to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyo...r. 11.01.2016 tarihinde internet çekmiyor nedeniyle arıza kaydı oluşturduk. Daha sonra arıza olmadığını beklettiler tekrar aynı sorunu yaşadım 12.01.2026 aynı sorunu yaşadım müşter
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Ocak 2026 dönemine ait mobil hat faturam norm...alde ödediğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık 800 TL olarak geldi. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında geliyordu. Herhangi bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmad
Vodafone’da Sınırsız İnternet Konuşma SMS tarifesini kullanıyorum ve 2025 tarihinden bu yana, özellikle de son 6 aydır d...üzenli ve zamanında fatura ödememe rağmen cihaz limit puanım hâlâ oluşmadı. Her ay faturalarımı aksatmadan ödediğim halde sistemde puanım görünmediği için telefon almak istediğimde
15 Ocak’tan bu yana Vodafone mobil hattımda hem internet hem de konuşma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Manisa Soma ...ve İzmir Kınık bölgesinde hattım neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor, günün her saati çekim problemi, kopmalar ve internet hızında aşırı düşüş oluyor. Defalarca Vodafone müşteri hiz
"Teşekkürler, Sorunumu çözdüler."
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattım olan 0532 *** ** 58 ile yaşadığım durumdan dolayı ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde faturamı düşürmek için tarife değişikliği talebinde bulundum, ancak talebim hiçbir şekilde hayata geçirilmedi ve Ocak ayında hattıma yakla
25.12.2025 tarihinde kurumsal olarak 4 adet hattımı Vodafone’a taşımak için online satış kanalı üzerinden başvuru yaptım.... İşlemlerim yapıldı ve sim kartlarım teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemleri gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme me
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 2 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa’da neredeyse hiç internet çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1...200 TL fatura ödüyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hattıma kayıtlı GSM numaram üzerinden kullanılan hatta internet erişimi sağlanamaması beni mağdur ediy
"Hızlı dönüş ve ilgili çözüm için teşekkürler."
Vodafone ile 2 senedir taahhüdümün yenilenmesi konusunda sorun yaşıyorum. Ö...ncesinde geçen sene taahhüdüm biterken bana geçebileceğim tarifeler sunulma
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellik...le her gün akşam saat 17.00’den sonra internet hızım aşırı derecede düşüyor, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. 30 saniyelik bir videoyu bile açmak için 5 dakika beklemek zorunda
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Erzurum Köprüköy Yılanlı Mahallesi’nde ciddi şebeke sorun...u yaşıyoruz. Bu bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise konuşmalar kesiliyor, internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve genel olarak tüm hizmetlerde
Vodafone’a ait sonu 7055 ile biten mobil hattımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istedim. 2024 Kasım ayının 20’...si civarında Eyüp Sultan Meydanı’ndaki Vodafone bayisine giderek hat iptali talebinde bulundum. Bayideki görevli iptal için kayıt aldığını, beni arayacaklarını ve sonrasında hattın
Vodafone faturalı cep telefonu hattıma ait 291 TL tutarındaki Kasım 2025 faturamda fazladan vergi tahsilatı yapıldı. Kon...uyla ilgili 24 Kasım 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde fazla alınan verginin bir sonraki faturamdan iade şeklinde düşüleceği söylendi, anc
Vodafone’a ait faturalı hattımın (numaram: 0544*******79) faturası normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesine rağmen, ...bu aya ait faturam hiçbir aşım yapmamama rağmen 300 TL civarında kesilmiştir. Faturada aşım ücreti yansıtılmış ve yaklaşık 200 TL tutarında ne olduğu belirsiz bir kalem bulunmaktad
Vodafone hattımı Turkcell’e 09.12.2025 tarihinde taşıdım ve Aralık 2025 dönemine ait kullanım faturamı tamamen ödedim. B...una rağmen hattım artık Vodafone’da aktif olmadığı halde, Ocak ayının yalnızca ilk 3 günü için 123,78 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca bu ek tutarın Ocak f
Vodafone faturalı hattım için Kasım ayında 12 ay taahhütlü olacak şekilde aylık 196 TL’lik bir sözleşme imzaladım. Görüş...me sırasında fiyatın 12 ay boyunca 196 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendiği için bu şartlara güvenerek hattı kullanmaya başladım. Ancak Kasım ayında 196 TL gelen faturam Ara
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturamın 400 lira olması gerekirken son dönemlerde düzenli olarak... 573 lira fatura çıkarılıyor. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde yüksek tutarlı fatura ödüyorum, daha önce de bazı aylarda yine benzer şekilde fazla ödeme yaptığım oldu. Bu durumla ilgil
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1240 Mobicenter ve 7252 Ceptefun adlarıyla abonelik başlatıldığını, ...bunu da ancak fatura detaylarımı inceleyince fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu servislerden gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için tarafıma gelen kullanıcı adı ve şifreleri
Vodafone faturalı hattım için 22.11.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Taahhüt verilirken aylık faturam...ın 230 TL olacağı söylendi. Ancak henüz 3. ay dolmadan paket ücretim sistemde 380 TL olarak görünmeye başladı ve önümüzdeki ay faturamın bu tutar üzerinden kesileceği bilgisi yer a
"Markaya ilgi ve alakası ile ilgili çok teşekkür ediyorum çok hızlı dönüş oldu müşteri temsilcim çok bilgili nazik kibar bir hanımefendi teşekkürler destekleriniz için."
Vodafone faturalı hattım 01.07.2025 tarihinde taahhüdüm bittiğini söylediler ve buna istinaden, 12. aya kadar 570 TL ola...rak 4 ay fatura ödedim. 19.12.2025 tarihinde 570 TL karşılığında bana haklarımın yenilendiği mesajı geldi. Taahhüdüm bittiği için 28.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda ilk faturam yaklaşık 840 TL gelirken, bu ay Ocak dönemine ait f...aturam 1.595 TL olarak geldi. Aşım yaptığımın farkındayım ancak buna rağmen tarifemin çok üzerinde bir tutarla karşılaştım ve geçmiş aylarda da 2–3 kez benzer şekilde yüksek fatura
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura kesim tarihi ve borç bilgilerime net bir şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama ü...zerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden faturalarımı açık ve anlaşılır şekilde göremediğim için faturalarım gecikmeye düşebiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sade
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Bitlis ili Tatvan ilçesi Karataş Mahallesi’nde hat çekimiyle ilgi...li ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede doğru düzgün şebeke çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
