Tarife Artışı Ve Esneklik Eksikliği Şikayeti
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullan...ıyorum ve şu anda Uyumlu tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte ay
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullan...ıyorum ve şu anda Uyumlu tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte ay
Vodafone faturasız hattımda bakiyem olduğu için, onayım ve talebim olmadan iki kez, 3 gün geçerli “100 Gani dakika” adlı... bir paket tanımlandı. 8 Şubat 2026 ve 10 Mart 2026 tarihlerinde, hattımın sonu 5849 ile biten numaramda, toplamda 100 + 100 TL olmak üzere 200 TL bakiyem bu paketler için kullanıl
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ekranına baktığımda, şu anda 201 TL... ödediğim faturam için 360 TL’lik yeni taahhüt ücreti teklif edildiğini gördüm. Arada çok ciddi bir fark olması nedeniyle bu durumu adil bulmuyorum. Herhangi bir müşteri temsilcis
15 yıllık Vodafone abonesiyim. Tarifeler çok yüksek. 4 Nisan’da tarifem bitiyor. Yüksek olduğu için aynı tarifemde kalma...k istiyorum. Beni yüksek tarifelere yönlendiriyor; yüksek faturaları ödemeyeceğim. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
Vodafone’a ait faturalı hattımda Eylül 2024’ten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Şu an 20 GB internet için 392 TL ö...düyorum ve bu ücret beni gerçekten çok zorluyor. Yakın çevremdeki arkadaşlarım benzer kullanım için yaklaşık 200 TL civarında ödemeler yaparken, benim neredeyse bunun iki katına ya
"Geri dönüş hızınız ve fiyatlandırma ile ilgili yapılan güncelleme ile ilgili teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Fatih Çıbalı Mahallesi’nde kul...lanıyorum ve neredeyse 1 yıla yakın süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum.
Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hattıma düzenli olarak yüksek fatura geliyor ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmiyor. Daha... önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum; bunun üzerine Vodafone tarafından aranarak faturamın 350 TL olacağı söylendi ve buna göre işlem yapıldı. Anca
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım birçok yerde genel olara...k çekmiyor, sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim; uzun yıllardır aynı operatörü tercih etmeme
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Singspace ve Payguru adında ek üyelikler tanımlanmış ve bu üyelikle...r Mart ayında ödeyeceğim faturama yansıtılmıştır. Ben herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik işlemi yapmadığım halde, fatura ücreti dışında bu servisler nedeniyle ek ücretler ödem
10 Şubat 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Bunun temel sebebi ...hattın neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmemesi ve sunulan hizmete kıyasla talep edilen fahiş fiyatlardı. Hattımı taşıdıktan sonra gelen kullanımlarımın bulunduğu yaklaşık 600 TL tu
"İmran hanım arayıp çözdü teşekkürler"
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 13.03.2026 tarihinde hattım, öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yap...ılmadan kısıtlandığını öğrendim. Hekim olarak poliklinikte hasta görürken bir anda hattımın kapalı olduğunu fark ettim ve bu durum hem mesleki açıdan hem de kişisel olarak beni cid
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen hattımı kapatmak...ta ciddi zorluk yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Ankara'nın göbeğindeki iş yerimde (devasa büyüklükte bir alan ve yüzlerce çalışa...nı var.) hiç çekmiyor çekim gücü sıfır hiçbir arama alamıyorum SMS lerim iletilmiyor. Aylık paketimde olan 18 GB internetin 13-15 GB ını kullanamadan aylık paketim yenileniyor. 1 y
Kurumsal mobil hattımı 2025 Aralık ayı ortasında başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Ancak o tarihten bu yana hatt...ımın aktivasyon işlemi yapılmadı ve tarafıma sim kart teslim edilmedi. Süreç Konya Meram’da devam etmektedir. Bulunduğum ilde kurumsal bayi olmadığı için defalarca, yüzlerce kez V
542***8929 numaralı Vodafone hattımın şubat ayı faturasında, tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan ...aşım gerçekleşti ve bu nedenle faturamda yüksek tutar çıktı. Aşım konusunda hiçbir SMS veya bildirim almadığım için durumu sonradan fark ettim. Şikayetimi ilettiğimde Vodafone, ha
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB Tarife Paketi için 06....03.2026 tarihine kadar taahhütlü olarak aylık 200 TL fatura ödemesi yapıyor
"Beni arayıp çözüm sunan Bünyamin Bey'e ve Vodafone ekibine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Aralık ayında bittikten sonra faturamda aş...ırı bir artış oldu. Sadece 10 GB internet içeren paket için iki aydır yakla
Ben Başak B*******. 31.12.2025 – 25.01.2026 tarihleri arasında Vodafone’u faturalı hat olarak kullandım. Hattı alırken T...unalı Hilmi Caddesi’indeki Vodafone mağazasındaki çalışan, defalarca sormama rağmen, faturalı hat alsam bile memnun kalmadığım takdirde ilk bir ay içerisinde operatör değişikliği y
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetler...ini arayarak yeni geçebileceğim tarifeleri sordum. Bana, sosyal medyanın sı
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum; ancak son 4 aydır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Diyarbakır ...Bismil Ahmetli küme evleri bölgesinde hattım sürekli çekmiyor, internet hızı çok yavaş, arama kalitesi çok kötü ve telefonla konuşurken sık sık şebeke gidip görüşmelerim kendiliğin
İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Fındık Sokak bölgesinde kullandığım Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çek...im problemi yaşamaktayım. Hem mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda, hem de telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ya da hiç gerçekleştirilemiyor. Özellikle son iki haftadır


Vodafone faturalı hattıma ait 4.977 TL olan fatura borcum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden çok kısa bir süre içinde... icra takibi yapılmış ve borç tutarı 12.500 TL’ye çıkarılmıştır. Borcun bu kadar yükseldiğini tamamen tesadüfen e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden icra kaydını görünce öğrendim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100