to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için bir ay önce Vodafone mağazasından yüksek ücretli bir tarife başlatıldı ve bu tarifeden dolayı... yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattım 0541 806 6723 numaralı hattan kullanılmaktadır ve mevcut tarifemin ücretinden memnun değilim. Tarifemin düşürülmesi için Vodafone m
Vodafone üzerime 23.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet faturalı hat açıldığını öğrendim. Hatlar açıldı...ğı gün SMS gelmesi üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana mail atmam söylendi; ben de istenildiği şekilde mail ileterek bu hatların iptalini ta
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Silivri gişelere yakın bir bölgede bulunmaktayım. Etrafımız tamame...n açık olmasına rağmen telefon görüşmelerinde ve mobil internette sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem çekim gücü çok düşük hem de internet neredeyse kullanılamaz durumda.
Vodafone’da daha önce hiç kullanmadığım bir hattımı e-sime çevirmiş ve taah...hüt süresi bitene kadar düşük tutarlı bir faturayla devam etmiştim. Taahhüd
Vodafone faturalı hattımda bulunan 20 GB’lik taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve izni...m olmadan aynı tarife indirimsiz olarak otomatik yenilenmiş. Bunu, faturalarım çok yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradığımda dün öğrendim. Ocak ayında faturam yakl
Vodafone yüzünden aylardır ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Başta kendi asıl hattımda yaşadığım fatura ve ödeme sorunu ned...eniyle çözüm bulunması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda üzerinden ve genel müdürlük üzerinden ilgilenilmesini istedim. Asıl hattımdaki ödenemeyen borç s
Vodafone hattıma 1 yıllık fatura taahhüdü vermiştim ve bu taahhüdüm 6 Şubat’ta sona erdi. Taahhüt bitmeden önce Vodafone... tarafından arandım ve yeni paketler teklif edildi, ancak sunulan paketler bütçeme uygun değildi. Daha uygun bir teklif istedim; bu konuda çalışma yapılacağı söylendi, fakat herhan
Babam Ö*** G*******, Türk Telekom hattını Vodafone’a taşımak için Afyonkarahisar Şuhut’taki Vodafone bayisine gidiyor. B...abam 77 yaşında ve açıkça numarasını Vodafone’a taşımak istediğini söylemesine rağmen, bayi hattı taşımak yerine tamamen yeni bir Vodafone hattı açıyor. Babamın eline yeni hattı ve
Vodafone’a ait 0535********63 numaralı mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve hattı kapattım, tüm borcumu da o d...önem ödedim. Aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen, ödenmemiş borcum var denilerek dosyam avukata verilmiş ve tarafıma SMS ile icra/avukat uyarı mesajları gelmeye başladı. Bunun
"Sorunum çözüldü, bir sonraki faturamda iade yapılacağı iletildi. Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, yurt dışındayken onayım ve talebim olmamasına rağmen Her ...Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve 2026 Mart fatura dönemine 499 TL
Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat aldım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura ödüyorum. İlk günden bu yana ba...na tarifemin 12 ay boyunca 240 TL olarak sabit kalacağı, vergilerle birlikte de toplam tutarın yaklaşık 267 TL civarında olacağı söylendi ve bu şekilde fatura ödedim. Mart 2026 dö
Vodafone mobil hattımın sonu 7970 ile biten aboneliğimde hatalı dönem faturası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 1 Mart’ta tarafıma 14.900 TL tutarında ve son ödeme tarihi 16 Mart olan bir fatura çıkarıldı. Ancak 18.03.2026 tarihinde sabah yaklaşık 08.20 sularında yanlışlıkla bu faturayı öde
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 08’inde Mersin Anamur şubesindeki bayinizde 174 TL olarak nakit şekilde ödedim. Buna... rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde faturamın ödenmemiş göründüğünü fark ettim ve hattımın kara listeye alınma riski olduğunu anladım. Bunun üzerine müşteri temsilcis
Vodafone faturalı mobil hattımda herhangi bir vadesi gelmiş ya da vadesi geçmiş borcum olmamasına rağmen hattım 17 Mart ...tarihinde aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ara fatura sebebiyle hattın kapatıldığını söylediler; ancak bu ara faturanın son ödeme tarihi 19 Mart olmasına rağmen
"Müşteri hizmetleri açıklayıcı bir dil ile sorunun düzeltildiğini anlattı teşekkürler"
Vodafone hattımda faturaya geçiş yaptım. Hat için yaptığımız görüşmede, 3 ay içinde çıkış yapılması durumunda cayma bede...li alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son bir ay içinde aylık 173 TL olan faturamla ilgili olarak haksız bir faturalandırma olacağından şüpheleniyorum. Hattımdan çıkış t
Sayın Yetkili, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çocuklarımın kullandığı, üzerime kayıtlı 3 adet hattın aylık her... birine yaklaşık 225 TL abonelik bedelini ödüyorum. Ancak Vodafone ile bugün çocuklarının fark etmesi ve beni ikaz etmesiyle bir hattım için ~3.800 TL, diğer hattım için ise ~4.20
Merhaba, sayın Vodafone yetkilileri, uzun yıllardır 0544*****01 numaram üzerinden Vodafone ailesinin bir abonesiyim. Anc...ak kampanyam sona erdi diye 809 TL karşılığında bana fatura çıkartılması ve hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadan yüksek ödeme yaptım. Bugün de yine aynı şekilde
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. Geçen ay bu hat için mobil bankacılık üzerinden iki ayrı işlem halinde ...toplamda 2×400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaptığım ödemeler faturama yansıtılmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine gittiğimde, bu ödemenin bir sonraki fatura kesiminde f
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni dönem i...çin tarafıma verilen ücret bilgisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun sür
"Çözüm merkeziden arayan rukiye hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu arz ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 3 yıldır sü...rekli tarife aşımı adı altında çok yüksek ve fahiş faturalar geliyor. Özell
"Teşekkürler"
23.09.2025 tarihinde Van Merkez’deki bir Vodafone mağazasından bir hat satın aldım. Bu hattın eski sahibine ait ödenmemi...ş faturalar bulunduğunu daha sonra fark ettim. 16.01.2026 tarihinde, eski sahibine ait bu borç için, kendi adıma kayıtlı olmayan bir faturayı ödemek zorunda bırakıldım ve 0542**22
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
