10 Yıllık Vodafone Müşterisine Aşırı Fatura Zammı
"İndirim için çok teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son d...önemde hattıma gelen faturada aşırı derecede, enflasyonun çok üzerinde bir
"İndirim için çok teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son d...önemde hattıma gelen faturada aşırı derecede, enflasyonun çok üzerinde bir
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır yüksek fatura ödüyorum. Bu tarifeyi alırken 40 GB internet, 4000 dakika ...ve 250 SMS içeren paket için 860 TL üzerinden anlaşma yaptık. Ancak temmuz ayından itibaren hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 881 TL olarak gelmeye başladı. Herha
"Çok teşekkür ederim gerçekten"
Vodafone hattımız abimin üzerine kayıtlı ve hattı faturalı olarak kullanıyo...ruz. Geçtiğimiz günlerde bana aylık 50 GB internet verileceği, bunun ücrets
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır hem yüksek fatura hem de çekim sorunları yaşamaktayım. Şu... an 540 TL fatura ödüyorum, ancak bana sunulan en düşük fatura tutarı 800 TL olarak belirtiliyor. Buna ek olarak 100 GB internet kullanımım da çok hızlı tükeniyor ve bu durumdan ol
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın faturası 19 Mart’ta ödendi, ödemeden yaklaşık bir gün sonra aylık harcama limitime baktığımda... limitimin yenilenmediğini fark ettim. Hattımda tanımlı aylık harcama limiti 2750 TL olmasına rağmen, faturayı ödemiş olmama karşın kalan harcama limitimde 26 TL gibi düşük bir tut
Yaklaşık 10 senedir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın faturasını ödememe rağmen, Vodafone tarafından hattım...ın kapatılacağı yönünde tehdit eder gibi bir üslup kullanılarak arandım. Ödememi yapmış olmama rağmen kısa süre sonra hattım kapatıldı ve hattın kapatılmasıyla birlikte yaptığım öd
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmakta. Şu anda ortalama 500 TL civarında fatura ödüyo...rum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında yeni dönem için sunulan teklifleri incelediğimde, bana gösterilen paketin hem daha yüksek fiyatlı hem de
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde defal...arca, neredeyse 50 kez kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi çok olumsuz etkiliyor. Buna rağmen her ay yüksek miktarda fatura ödüyorum ve Vodafone’un aldığı
Yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımı aldığım ilk günden bu yana internet çekim kalitesiyle ilgili... ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu başta olmak üzere birçok semtte mobil internet hızı yok denecek kadar az, çoğu zaman doğru düzgün kullanılamayacak seviyede oluyor.
Vodafone mobil hattım Batman Kozluk Bekirhan beldesinde özellikle akşam 19:45 civarında neredeyse hiç internet çekmiyor.... Hat çekiyor gibi görünse de internet ya çok yavaşlıyor ya da sayfalar hiç açılmıyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve Mahsum K******** ad
"Çok teşekkür ederim çok ilgililer"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir rezillik yaşamadım. 2026 Aralık ayından beri benim tarafım ve bilg...im dışında hattıma fatura ek mobil ödeme yansıtılıyor. Her ay fatura kesim tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenm
11 Şubat 2026 tarihinde Vodafone üzerinden Redbox 1 TB internet hizmeti aldım. Kullanmaya başladıktan sonra çekim gücünü... ve performansını beğenmediğim için 14 Şubat 2026 tarihinde hattı kapattırdım ve modemi de iade olarak geri gönderdim. Yani toplamda yalnızca 3 günlük bir kullanımım olmasına rağme
Vodafone’a ait hattıma ilişkin 16.880 TL tutarındaki fatura borcumu 9 Şubat tarihinde eksiksiz şekilde ödedim. Ödemeye a...it dekont elimde mevcut olup, müşteri hizmetleri ile de paylaşılmıştır. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen borç hâlâ sistemde görünmektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım
"Vodafone ile yaşadığım süreci hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldıkları için teşekkür ederim."
"Çok ilgilenildi teşekkür ederim Allah razı olsun iyi bayramlar"
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarife yenileme sürecinde mağdu...riyet yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın Vodafone tarafından arandım, ancak
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red 22 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 15 aydır h...em ödediğim ücretin yüksekliğinden hem de paket içeriğinin yetersizliğinden
"Teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak artık kullanıcısı kalmayan 0506********37 numaralı hattımın ...iptal edilmesini talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak o sırada yurt dışındaydım. Türkiye’ye döndükten sonra tekrar arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, bu kez de
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum, numaramın sonu 721. Her ay düzenli olarak ortalama 270 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma hiçbir ek kullanımım veya ekstra işlemim olmadığı halde faturam 1.000 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda ek internet paketi, yurtdışı kullanımı veya
"Teşekkür"
Vodafone’da cep telefonu hattım için 512 TL’lik, sınırsız ve aşım olmayacağı özellikle belirtilen bir faturalı paket kul...lanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim de bana “durma özellikli” olduğu, paket bittiğinde aşım ücreti yansımayacağı ve hattın duracağı söylenmiş olmasıydı. Ancak bu ay faturamı
Vodafone’a ait 0541*******34 numaralı, Red’li Özel 20 GB paketli faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Normald...e 205 TL olması gereken faturam, 20.03.2026 tarihinde gördüğüm üzere 614 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın bu kadar yüksek olma sebebi olarak bir defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100