İzinsiz Ek Paket Ve Aşım Ücretinden Fahiş Fatura
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Nisan ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, sunulan yeni tarife ücr...etlerinin hem mevcut ödediğim tutara göre hem de yeni hat sahiplerine sunulan kampanyalara göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tarifemde sistemde 399 TL olarak görülen ü
Vodafone’dan kendi adıma kızım için almış olduğum 0 (541*********13 numaralı hattı 1 aydan uzun süredir kapattırmaya çal...ışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda telefon kapanıp şikayetimi iletemedim, 542’yi aradığımda ise sürekli tobi çıkıyor ve sorunum ç
"Sorunum kısa zamanda çözüldü selda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son tarife yenilemem sonrasında hat...tıma uygulanan taahhüt ve ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamakt
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattın sahibiydim. En başından beri ne çekim gücünden ne de in...ternet hizmetinden memnun değildim; ancak sürekli cayma bedeli ile tehdit edilerek yüksek ücret ödemek zorunda kalacağım söylendiği için mecburen kullanmaya devam ettim. Buna rağme
İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Tevfik Sokak’ta kullandığım Vodafone faturalı hattımda, bölgede elektrikler kesildi...ği anda baz istasyonunun devre dışı kalması nedeniyle hem internet hizmeti tamamen kesiliyor hem de telefon görüşmeleri neredeyse yapılamaz hale geliyor. Bugün yaşanan yaklaşık 2 s
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da sınırsız Red paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır mobil internet hızım son derece düşük ve sık sık... bağlantı kopmaları yaşıyorum. Erzurum’da, şehrin tam merkezinde oturmama rağmen, günün her saatinde aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her sefe


Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internetim çekiyor gibi görünmesine rağmen neredeyse hiçbir şeye giremiyorum. İnter...net o kadar yavaş ki YouTube’a bile giremiyorum. Her ay bin küsur lira fatura ödeyen, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu
Sakarya Ada AVM’deki Vodafone bayinizden 1.200 TL Nakit ödeme yaparak orijinal olduğu söylenen bir şarj cihazı satın ald...ım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda içinden cızırtı sesleri gelmeye başladı. Ödemeyi nakit olarak yapmama rağmen tarafıma herhangi bir fiş veya fatura verilmemiştir. Şu an Ge
"Teşekkür ederim."
Vodafone üzerime kayıtlı 0546 *** ** 38 numaralı hattın iptalini istememe r...ağmen, hem Antalya şubesinde hem de müşteri hizmetlerinde ciddi şekilde mağ
"Teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayında faturamı öderken yanlışl...ıkla aynı faturayı iki kez ödedim. Toplamda 238,75 TL tutarında fazla ödeme
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattı aldım ve yalnızca 3 gün kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugüne... kadar tarafıma herhangi bir fatura bilgisi, borç uyarısı ya da ödeme hatırlatması yapılmadan, bugün gelen bir SMS ile hattıma ait olduğunu belirttikleri bir borcun avukata devredi
Vodafone hattım faturalı ve şu anda aylık yaklaşık 873 TL fatura ödüyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ve maddi durum...um el vermediği için bu faturayı artık ödemekte zorlanıyorum. Gelirim düşük olduğu için daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun ve mümkünse internet, dakika ve SMS hakları açısından da
"Teşekkürler çözüm için"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve faturalarım düzenli ...olarak yaklaşık 250 TL civarında geliyordu. Ancak son dönemde Ocak ve Mart
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık üç aydır bilgim, onayım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen mobil ödeme adı alt...ında düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Faturamda “Faturanıza yansır işlem ücreti”, “Kitapyurdu.com” ve “Vodafone Pay anında bakiye” gibi açıklamalarla kalemler görünmekt
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve asgari ücretle geçinen bir müşteri olarak, son dönemde faturalarıma yansıtılan faiz...ler ve ek paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir faturamı yalnızca bir fatura dönemi geciktirdim; ilk faturayı Ocak ayında ödemem gerekirken Şubat ayında öde
Vodafone’a ait 0543********50 numaralı hattımı 23.09.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca’daki Vodafone bayisinden kapatma tale...bi oluşturarak kapatmak istedim. Bana hattımın kullanıma kapatıldığı ve ekim ile kasım ayına ait kalan 2 faturayı ödediğim takdirde hattımla hiçbir ilişiğimin kalmayacağı açıkça sö
Vodafone hattım 15 gündür kapalı olmasına rağmen, dün faturamı ödememe karşın hat açılmadı. Borcumu ödedim ve ödediğime ...dair dekontum da mevcut, ancak hattım hala kullanıma kapalı görünüyor. Herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numaram bulunmuyor, sorunu ilk kez burada Şikayetvar üzerinden d
Vodafone mobil hattımı Ataşehir’de kullanıyorum ancak hattın çekim kalitesinden uzun zamandır çok şikayetçiyim. Evde, so...kakta, kısacası bulunduğum her yerde internet son derece zayıf, sürekli “tekrar deneyiniz” uyarıları alıyorum. 4. Katta oturmama rağmen telefon çekmiyor gibi davranıyor, internete
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun zamandır ödediğim faturaların, aldığım hizmete kesinlikle değmediğini düşünüyor...um. Her ay hattımı çok aktif kullanmama rağmen, olmayan bir ayrıcalık, ekstra bir hizmet ya da hissettiğim bir kalite artışı yok; buna rağmen faturalarım sürekli olarak yüksek geli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100