Vodafone Fatura Ödeme

Vodafone Müşteri Hizmetleri Konu: Tarife Değişikliği Talebi Sayın İlgili, Ben A**** a*, 50 GB Red tarifesini kullanmaktayım. Tarife tükenme sürem 21.10.2025'dir ve mevcut ayda ortalama 790 TL fatura ödemekteyim (590 TL tarife bedeli + aşım). Kullandığım tarifedeki içeriklerim aşağıdaki gibidir:...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 dönemine ait 13.601,75 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın yüksek olacağından bilgim vardı fakat maaşım geciktiği için ödememi zamanında gerçekleştiremedim. 02.10.2025 tarihinde saat 12:49'da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak borc...

Vodafone faturalı hattım için aylık 350 TL taahhütlü internet, konuşma ve mesajlaşma paketi satın aldım. Ancak paketin bitiminde kullanımın otomatik olarak durdurulmadığı bana bildirilmedi ve bu nedenle faturalarımda beklenmedik yüksek tutarlar oluştu. Özellikle 2025’in başından beri her ay yaklaşık...

Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri İstanbul’dan Bitlis’e kadar bulunduğum hiçbir bölgede ne konuşma kalitesi ne de internet çekimi yeterli düzeyde değil. 10 saniyelik bir görüşmede bile en az 3 kere aramayı kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. 30 saniyelik bir videoyu izlemek için ya...

Merhum babamın vefatından sonra, kendisine ait olan 0532********47 numaralı Vodafone GSM hattının yasal devri, annem ve kız kardeşimin yazılı muvafakati ile birlikte ölüm belgesi ve kimliğimin ibrazı sonucunda 2024 sonu veya 2025 yılı içerisinde tarafıma gerçekleştirildi. Babamın vefat ettiği 2021 y...

2 ay önce, bir senedir kullandığım 30 GB'lık tarifeden hiç ek paket almadan rahatça faydalanıyordum. Ancak iki ay önce 50 GB Vodafone Red'li tarifeye geçtim ve internetim 15 gün olmadan bitiyor. Her zaman kullandığım internet miktarı bu, bu nasıl mümkün olabilir? Hayatımda ilk kez 1000 TL'yi geçen b...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve 0544*****84 numaralı hattımı Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Rahat 11 tarifesindeyim ve faturamı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. Taahhütsüz bir hat kullanmaktayım. Dört ay önce fatura tutarım 350 TL civarındaydı, şu anda ise 401 TL’ye yük...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve Eylül 2025 faturama 2.624,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İşlem iTunes uygulaması üzerinden yapılmış görünüyor fakat böyle bir işlem kesinlikle tarafımızdan yapılmamıştır. Faturayı öder...

Vodafone ara fatura nedeniyle hattım kapatıldı ve 2100 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi gerçekleştirmeme rağmen hattımın açılması için 21’inde fatura kesim tarihinin beklenmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle 3 gündür hattımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de he...

Vodafone Uyumlu 15GB tarifesine bugün saat 14:00 civarında, çağrı merkezi aracılığıyla geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Aylık ücretin 335 TL olarak bildirildiğini öğrendim. Ancak, arkadaşıma aynı dönemde "25 GB, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com" (sınırsız Ultra Red'li 25GB) içeren ...

Vodafone hattım için faturamı zamanında ödememe rağmen, 2 gündür internet hizmetim çalışmıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını kontrol ettim ve eminim. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont da mevcut. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 24 Ağustos saat 01:50’de, tamamen haberim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve faturama 2.726 TL yansıtılmıştır. Bu saatlerde uyuduğum için herhangi bir onay vermem mümkün değildir. Üstelik ben Android telefon kullanıyorum ve aile fertlerimin hiçbirinde de A...