Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmadı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın faturası ödenmediği için kapandı; a...rdından faturamı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım yaklaşık
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın faturası ödenmediği için kapandı; a...rdından faturamı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hattım yaklaşık
Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hattımı kullanmamama rağmen 1.297 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtı...ldı. Faturamı ödemek için incelediğimde bu tutarı görüp şok oldum. Irak’a giriş yaptığımda her zaman olduğu gibi oradaki yerel hattı kullanıyorum, Vodafone hattımı yurt dışında ku
Vodafone hattımda cihaz puanlarım hiçbir gerekçe olmadan düzenli aralıklarla düşürülüyor. Yaklaşık her 5 günde bir puanl...arımda azalma yaşıyorum. 70 bin civarında olan cihaz puanım, ödemelerimi zamanında yapmama rağmen 5’er gün arayla sürekli düşüyor ve bugün, 10.02.2026 tarihi itibarıyla yine puanım
Vodafone hattım ödenmemiş borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Gece kurum saati dışında olduğu için sistem ödeme almıyord...u, ben de 10.02.2026 tarihinde saat 06.45’te internet bankacılığı üzerinden toplam 1.7XX, X5 TL ödeme yaptım. Ödemeden kısa süre sonra “Hattınız kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS

Vodafone hattımda, bilgim ve iznim dışında mobil ödeme açıldığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ocak ayında mobil öde...mem açıldığı anda, Hypic Photo isimli bir uygulama üzerinden tek seferde yaklaşık 1500 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmış. Bu uygulamayla hiçbir bağlantım
Vodafone faturalı hattım borcumu ödemiş olmama rağmen halen kapalı durumda. Bugün faturamı kredi kartı ile ödedim, ancak... hattım tamamen kullanıma kapalı ve arama, SMS ya da internet hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borç ödemem yapıldığı halde hattımın hala kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçmeyi planlıyorum ve kendi üzerime kayıtlı olan ön ödemeli (faturasız) hattım için... e-sim kullanmak istiyorum. Bu nedenle birkaç gün önce bir Vodafone mağazasına giderek, numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra e-sim olarak kullanmak istediğimi belirttim. Mağazada,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Maddi sıkıntıdan dolayı üç dönem faturamı ödeyemedim ve bugün ödemezsem hattımın i...ptal olacağı bilgisi verildi. Bugün müşteri hizmetlerinden arayan kadın görevli, ilk iki faturamı ödediğim takdirde hattımın açılacağını açıkça söyledi. Ben de büyük zorlukla para

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uşak merkezde kaldığım yurtta yaklaşık üç senedir ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internete girebiliyorum; çoğu zaman hat tamamen çekmiyor. Bu süre boyunca defalarca şikayet iletmeme rağmen Vodafone tar
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifeme ait fa...turamı 09.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hes
Vodafone faturalı hattımı Antalya Manavgat Sevinç Mahallesi’nde kullanıyorum ve yıllardır hattımın sağlıklı bir şekilde ...çektiğini hiç görmedim. Şu an Manavgat’a yaklaşık 30 km uzaklıktaki bu bölgede neredeyse tamamen internetsiz yaşıyorum, çoğu zaman arama bile yapamıyorum. Vodafone reklamlarında h
Vodafone Red hattı kullanıyorum ve özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem aşım ücretleri hem de “durma özelliğ...i” konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay sadece birkaç saatlik internet aşımı yüzünden faturamla birlikte toplamda 1300 küsur TL ücret alındı. Normalde aylık 480–500 TL ci
Uzun süredir Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyordum ve tarifem bittiği gün, 31 Ocak 2026 tarihinde faturalı hattan ...çıktım. Normalde her ay 311,5 TL ödediğim faturam, tam zamanında çıkış yapmış olmama rağmen bu ay 613 TL olarak yansıtıldı. Sanki “çıktığına göre ne itelersek kârdır” mantığıyla ke
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor.... Hat numaralarım 0536*** 70 91 ve 0537 *** 25 89’dur. Her iki hattımın da tarife taahhüdü bu ay bitmek üzere ve 16 Şubat itibarıyla süresi dolacak. Buna rağmen müşteri temsilciler
"Teşekkürler"
Annemin vefatı nedeniyle kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımı kapatmak istiyorum; ancak aylardır bu hattı bir tür...lü iptal ettiremedim. Annem 14.08.2025 tarihinde vefat etti, yaklaşık bir ay sonra hattın artık kullanılmadığını ve kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüt sürem bahane edil
Merhaba, ismim Metin d. Yaklaşık iki ay önce 53020***** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. İşlem için kurye ...adresime yönlendirildi. Geçiş işlemi, söz verilen tarihten daha geç tamamlandı ve bu gecikme nedeniyle önceki operatörüme 1.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Hat geçişim yapıld

Vodafone’a ait 0541********70 numaralı hattımın Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan faturamda, diğ...er faturasız hatlarıma ait telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturada “Faturasız Hatlarınızın Ödenmemiş tkü Taksitleri” şeklinde 129 TL tutarında bir kalem görünmek
"Teşekkür ediyorum çok memnun kaldım."
Vodafone’a ait 541 *** ** 00 numaralı, Red'li 20 GB tarifeli faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, faturama 43,...01 TL tutarındaki “Telsiz Kullanım Ücreti”nin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, fazla yansıtılan bir adet “Telsiz Kulla
Vodafone mobil hattım için her ay ortalama 270 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaş...ık 1.300 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bana, sözde tarife aşımı ve ek paket kullanımı olduğu söylendi; ancak ben özellikle ek paket kullanmadım, aşım yaptığımı da
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. İstanbul Altıntepe Mahallesi Değirmenyolu Caddesi’indeki iş yerimde hattım yaklaşı...k 8 aydır neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Buna rağmen 0 Vodafone sınırsız hat için her ay 1000 küsur tl fatura ödemekteyim ve ödediğim ü


Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Şanlıurfa ilinde neredeyse hiçbir noktada mobil internetten verim alamıyorum. Şehi...r içinde “her tarafta” denilebilecek kadar geniş bir alanda internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Bu sorun her gün, günün her dakikasında ve saniyesinde aynı
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen özellikle in...ternet çekim kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhütler bittikçe faturalar sürekli yükseliyor, üstüne bir de doğru düzgün hizmet alamıyorum. Şu anda anlık olarak İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100