to read complaints and reviews, or file yours."Yapılması gerekeni yaptıkları için teşekkür etmeyi fuzuli buluyorum. Ayrıca mevzuyu Vodafone Müşteri Hizmetleri değil " Vodafone Çözüm Uzmanı" Mehmet Bey çözüme ulaştırdı. Yine de asgari müşteri memnuniyetini sağladığı için Vodafone şimdilik geçer not aldı diyerek bitireyim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve şu anda arama, internet gib...i tüm hat kullanımım açık durumda. Gecikmiş faturamı 7–8 ay önce tamamen ödedim; o tarihten bu yana faturalarım da otomatik ödeme talimatı ile bir gün bile gecikmeden düzenli olara
"İademi yapacaklarını söylediler teşekkürler"
Vodafone’a geçeli 3 gün oldu ve hattım faturalı, yaklaşık 1150 TL fatura ödeyeceğim bir tarifedeyim. Ancak 12 Şubat’tan ...beri Kocaeli İzmit’te hattımda mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne yaparsam yapayım internetim açılmıyor, telefonumda mobil veri açık olmasına ve defalarca kapatıp aç
"Vodafone müşteri hizmetleri arayıp konuda yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum kendilerine"
Vodafone mobil hattım için yıllardır düzenli olarak yaklaşık 270 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından Şubat ayı itibarıyla f
Vodafone Telsim Kıbrıs’ta numarama kayıtlı 4 telefon hattı ve 2 ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana fatura...larım sürekli artarak 5 bin tl’yi geçen tutarlara ulaştı. Tüm hatlar ve internetler için en fazla 3 bin tl civarında bir fatura ödeyeceğimi düşünürken, her ay bu kadar yüksek ve be
Vodafone mobil hattım için Van Doğanlar Mahallesi’nde oturuyorum ve aylardır düzenli olarak çok yüksek fatura ödüyorum. ...Her ay yaklaşık 1.000 TL fatura geliyor ve bu tutar bütçeme göre oldukça fazla geliyor. Hattımı kullanırken tarife dışı ekstra bir kullanım yaptığım ya da buna sebep olabilecek öze
Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almam...ış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müş
20.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Umre paketi satın aldık. Paket içeriği 30 dakika arama, 10 dakika aranma, 100 MB inter...net ve 10 SMS olup, paket bitiş tarihi sistemde 19.02.2026 olarak görünmektedir. Hat numarası 0507********08’tir. Annem 27.01.2026 tarihinde Umre yolculuğuna çıktı ve 28.01.2026’da
"Sorunum Vodafone müşteri hizmetleri Tarafından çözüldü bu kadar hızlı sürede tarafıma dönüş yapılması takdire şayan gerçekten teşekkür ederim."
13.02.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için 0216 229 55 42 numaralı Vod...afone mağazasındaki danışmanla yaptığım görüşmede, bir yıl boyunca 390 TL ö
İstanbul Şişli Büyükdere Caddesi’indeki Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım. Eski Vodafone hattımı kapatmak istediğim...i belirttim, ancak bayide bana önce 1.400 TL, daha sonra ise 2.400 TL ceza yansıyacağı söylendi. Aynı operatörden hat kullanmama rağmen hattımı kapatmak için bu kadar yüksek bir üc
"İmran hanim yardımcı oldu"
Yaklaşık iki senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bir ay önce hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim ve bu n...edenle bu ay herhangi bir fatura gelmesini beklemezken hattıma 530 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, “telsiz kullanım ücreti” adı altında bir bedel
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyo...rum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura öd
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturam sürekli olarak çok yüksek geliyor. ...Şu anda her ay yaklaşık 950 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı benim için kesinlikle makul bulmuyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmem
"Esma hanım bilgi ve tecrübeli ikna etti Vodafone da kalmam için ve dahi düşük internet kullanımı için yapmam gereken uygulamaları yönlendirdi"
Vodafone hattıma ait yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.800 TL civarında olan fatura borcumu taksitlendirmek istiyor...um ancak bu konuda herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Düzenli ödeme yapmak ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen talebime uygun bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine
Vodafone’un faturalı hat politikası artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Geçen sene yaklaşık 240 TL ödediğim... faturam, bugün 600 TL’ye çıkmış durumda. Fatura yenileme zamanı geldiğinde bu kadar fahiş fiyat çekilmesini normal bir zam olarak değil, müşteriye karşı açıkça fırsat odaklılık ol
Vodafone faturalı Genç tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hem şebeke çekim sorunları yaşıyorum hem de kullandığım... tarifenin ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle Şanlıurfa Suruç ilçesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntı ya
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12... GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medy...a sınırsız paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay bitti ve taahhüt sürem b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
