Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Fahiş İnternet Aşım Ücreti Ve Haksız Fatura

ID:33220805

Ergin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş İnternet Aşım Ücreti Ve Haksız Fatura

Ergin

Vodafone

31 Temmuz 2025 16:14

109

Ergin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

+90 ***********72 numaralı hattıma 1100 TL internet aşım ücreti yansıtılmış. Kullanılan internet miktarı 30 GB ya da 50 GB değil; fırsat bilinip 3-5 GB internet için 1100 TL yansıtmak nedir? Bu kadar vicdansızlık olmaz. Faturayı ödemedim. Bununla alakalı olarak Vodafone'dan 530 *******49 numaralı telefonum aktif.

Vodafone

31 Temmuz 2025 19:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ergin

31 Temmuz 2025 19:29

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Baran

Vodafone

18 Eylül 2025 05:53

372

Vodafone standart faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Eylül tarihinde, hattımda internet paketim olmasına rağmen sadece 1 GB internet için tarafıma 500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 saat içinde gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde ise kapalı olduklarını iletti...

haksiz-internet-asim-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

haksiz-internet-asim-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Vodafone Cep Telefon Faturasının Fazla Fiyatlandırması

Cemil

Vodafone

09 Ocak 2024 16:36

274

Vodafone'la 110 TL aylık ödeme karşılığında cep telefonu aboneliğim bulunmakta. Vodafone, 12/2023 ayına ait faturama 490 TL internet aşım bedeli yansıtmış. Ben Vodafone'dan internet için ek GB talebinde bulunmadım. Müşteri temsilcisi, bana mesaj yoluyla bildirim yaparak internet paketime ek GB yükle...

Vodafone Cep Telefon Faturasının Fazla Fiyatlandırması

Bıjar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturama Yansıyan Haksız İnternet Ücreti

Bıjar

Vodafone

16 Nisan 2025 15:30

165

Merhaba, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Faturalıyım, böyle bir şey görmedim. İnternetim bitmediği halde ve interneti kullanmadığım halde, aşım yap...

Faturama Yansıyan Haksız İnternet Ücreti

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İnternet Paketi Tanımlaması Ve Haksız Faturalandırma

Sinem

Vodafone

29 Ocak 2025 17:05

290

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. İlk kez böyle bir durum ile karşılaşıyorum. Yarın fatura kesim tarihim ve bugün internetim bitmiş. Bitmeden önce zaten mesajlar geldi. Arama yapıldı ve ben aşım ücreti olmaması adına internetimi hep kapalı tuttum. Vodafone kendi kendine hattıma 110₺ karşılığında 50...