Vodafone eSIM

Turkcell'den Vodafone'a numaramı taşıdım. Vodafone, eSIM'i mail ile göndereceğini söyledi ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu işlemi web sitesi üzerinden yaptım çünkü şu anda yurt dışındayım. Aradığımda bana yardımcı olabilecek kimseyi bulamıyorum. Kiminle konuşsam, 'Biz bir şey yapamıyoruz' diy...

Vodafone e sim olarak operatör değişikliği yaptım. Başvuruyu internetten yaptım ve birçok doğrulama yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra sim kartı ile alakalı bir QR kod alamadım. Bu yüzden açılmış olan hattımı kullanamıyorum. Bayi ile görüştüm. 9 tane müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiçbiri hiçbir şe...

Vodafone dan online olarak başvuru yapıp aldığım faturalı hattım e-sim olarak verilecekti fakat 15 gün oldu ne bir kurye ile ne de mail olarak e-sim QR kodum gönderilmedi. Neredeyse faturam kesilecek ama hattı kullanamadım. Vodafone bayisine gittiğimde sim kartımı yedek olarak alabileceğimi ve 300 T...

Bugün öğlen Zonguldak merkez şubesine e sim e geçmek için gittim. Orada çalışan kişiye şebeke gözükmüyor dediğimde bir kaç saat içinde açılır kullanmaya başlayabilirsiniz dedi. Telefonum e sim ile uyumlu. Saat akşam dokuz oldu ve şebekem daha gelmedi. Diğer operatör kullanıp geçenler dakikasında açı...

Vodafone eşim kartımı saatime ekleyemiyorum, sistem Vodafone onenumber servisine yönlendiriyor ancak 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve servis açılmıyor. Müşteri hizmetleri yetkilisine Tobi uygulamasına rağmen birkaç defa ulaşabildim fakat çözüm hakkında fikirleri yok. Bayilerin çözeb...

Vodafone a taşıdığım hattıma bilgilendirme mesajı gelmedi ve hat kapandı. Vodafone hattı da kapalı. E sim olarak taşıma gerçekleştirmiştim. Pin kodunu 3 kez girdim ve yanlış dedi. PUK bilgilerini de aldım ona da yanlış dedi. Şuan her 2 hatta kapalı. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bu konu...

Esim başvurusu yaptım. Esim bilgileri bana gelmediği için esim kurulumunu telefona yapamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubelerinden yardımcı olabileceklerini söylediler. Şubeye gittiğimde "bu hat başka bir sipariş ile kitlenmiş" olarak gözüktüğü için onlar da tekrar müşteri...

10.07.2025 tarihinde Vodafone'a hattımı taşıdım. Bayiye gitmemek için eSIM'i tercih ettim ancak keşke etmeseydim. Tüm süreci tamamladık fakat sistemleri kare kodu oluşturmadı. Şu an hattım açık olmasına rağmen kare kod olmadığı için eSIM'i kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitme...

11.07.2025 günü web sayfası üzerinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşıma işlemine başladım. E-sim tercih ettim ve işlem sonucu e-sim QR kodu ve kodlar bulunan ekrandan ilerlemek istediğimde "Telefonunuzda tanımlı e-sim profili bulunmamaktadır" hatasını aldım. Bunun üzerine QR kodun ekran görüntüsü s...

Vodafone'dan eSIM satın aldım. Telefonuma kurmak istediğimde 'eSIM eklenemedi, bu kod geçerli değil' uyarısı alıyorum. İnternette aynı şikayetten onlarca kişi olduğunu gördüm. Demek ki ortada tüm kullanıcıların başına gelen bir sorun var ve çözülemiyor. Vodafone, diğer operatörlerden her konuda geri...

Marmara Park Vodafone şubesinden 1 ay önce e-sim aldık ve e-sim yanında powerbank ile akıllı saatin kampanya gereği ücretsiz ve hediye olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden powerbank seçtim. Şimdi faturama yüksek bir tutar gelmiş ve içeriğine baktığımda powerbank için 12 ay taahhütlü, 447₺ taks...

Vodafone’dan e sim başvurusu yaptım, mağazaya gitmeye gerek olmasın diye. 3 gün bekledim QR kod gelecek diye. Gelmedi. Merkezi aradım mağaza gidin dedi, mağazaya gitmemek için e sim aldım halbuki, mağaza biz yapmıyoruz merkezi ara dedi. Tam hayal kırıklığı, onlarca telefon görüşmesi sonucu, olmadı, ...

Üç gün önce hattımı esim olarak Vodafone taşıdım fakat hala QR gönderilmedi. Esim kartımı aktif edemiyorum. Şu an eski operatörümde kapandı. İnternet sitenizde anında geçiş/hemen geçiş gibi ibareler yer alıyor diye esim seçmiştim, bu bir aldatmacadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lüt...

Üç gün önce hattımı esim olarak Vodafone taşıdım fakat hala QR gönderilmedi. Esim kartımı aktif edemiyorum. Şu an eski operatörümde kapandı. İnternet sitenizde anında geçiş/hemen geçiş gibi ibareler yer alıyor diye esim seçmiştim, bu bir aldatmacadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lüt...

11/07/2025 tarihinde 18:00 - 18:30 saatleri arasında Marmara Park şubenize hattımı e-sim'e geçirmek istediğimi söyledim fakat ellerinde e sim kalmadığını söyleyerek, ilgilenmeden başından savar şekilde ben gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve tekrar bayiye gittiğimde başka b...

Vodafone operatörüne geçiş yaparken e-sim seçeneğini seçtim. Kurulum için QR kod gerekliymiş ve kod tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazalara gidip destek alabileceğimi söylediler. Gittiğim mağazalar ise QR kod için ücret talep ettiler. Müşteri hizmetleri mağazalara, mağazala...

Vodafone a numara taşıma işlemini online üzerinden gerçekleştirdim. E sim seçeneğini tercih ettim fakat bana hiçbir şekilde aktivasyon kodu ya da QR kod göndermeden hattımı kullanıma kapattılar. Kod olmadığı için hattımı aktif hale getiremiyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone bayi olmadığı için hiçbir...

Yaklaşık bir ay önce hattımı e-sime çevirdim. Bugün birdenbire hattım kapandı, hattıma erişilemiyor. Üç defa operatöre bağlandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En son bayiye gittim, onlar da bir çözüm bulamadı. Şu an resmen mağdurum, hattımı kullanamıyorum. Operatör, kayıp-çalıntı bahanesiyle ha...

Vodafone bayi çalışanı tavır ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Hiçbir şekilde bir daha Vodafone hat kullanmayacağım. Malatya Yeşilyurt İnönü Caddesi bayinizde Z**** isimli çalışanınızın tavırları ve müşteriye karşı olan üslubu aynı zamanda işlem yapmıyorum gibi ithamlarda bulunması sebebiyle ...