Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone engelli sosyal destek paketleri

17 Şikayet

Vodafone
61100
(44.966 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Müşteriye Sosyal Destek Paketi Bilgilendirmesinde Yetersizlik Ve Yönlendirme Sorunu

profile
Fatih
19 Temmuz 2025 19:38
694

Engelli bir bireyim. Tarife taahhütnamem bu ay bitiyor. Sosyal destek paketleri hakkında bilgi almak istediğimde müşteri hizmetlerinden detaylı bir bilgi alamıyorum. Bayii den işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetlerinden işlem yapmak istediğimde ise bayii'ye yönlendiriliyoru...

#Faturalı Tarifeler
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Destek Tarifem Aktif Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Göknur
01 Haziran 2025 11:41
2.803

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Uzun süredir sosyal destek paketleri kullanıyorum. Taahhüdüm bitti, sosyal destek paketi için engelli kartımı ve birçok bilgiyi Vodafone bayisinden verdim, başvurum onaylandı. Fakat Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin değişmediğini gördüm. Defalarca Voda...

#Engelli İndirimi
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Destek Paketinde Haksız Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mustafa
16 Mayıs 2025 18:37
485

"Görüşme sağlayan yetkili kibar nazik ve çözüm odaklıydı. Sorunun çözümü konusunda kolaylık sağlandı. Teşekkürler."

#Taahhüt
Engelli Destek Paketinde Haksız Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Engelli Destek Paketinde Haksız Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Engelli Destek Paketinde Haksız Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Engelli Destek Paketinde Haksız Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
10 Mayıs 2025 14:07
61

"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorun düzeltildi..."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sosyal Destek Paketi Onaylanmadı, Fazla Ücret Alınıyor

profile
Onurozan
02 Mayıs 2025 22:39
119

Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 189 engelliyim, sosyal destek paketine geçtim, oldu dediler. Bugün ise normal tarife ücreti aldılar, şikayetçiyim. Alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. 8 Mart'ta başvurdum, tamam oldu dediler. O günden beri fazla ücret ödüyorum, iadesini rica ederi...

#Fatura

Vodafone Bayisi Mahkeme Kararını Dikkate Almadı Ve Hakaret Etti

profile
Batuhan
31 Mart 2025 02:36
3.976

12 Mart 2025 tarihinde saat 21.53'te, Batman Vodafone bayisine giderek annemin hattına sosyal destek paketi tanımlatmak istedim. Engelli raporu ve Batman 2. Sulh Hukuk Mahkemesi'nin vasi kararını ibraz ettim, ancak hiçbir işlem yapılmadı. Bayi personeli, mahkeme kararında 'telekomünikasyon' kelimesi...

#Engelli İndirimi
5
Azmican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Sosyal Destek Paketi Tanımlama Sorunu

profile
Azmican
21 Aralık 2024 13:25
880

"İlginize teşekkür ederiz."

Vodafone hattımıza 6 aydır engelli sosyal destek paketini tanımlayamıyoruz. Bayi müşteri hizmetlerini arattırıyor, müşteri hizmetleri bayiye yönlendir...

#Faturalı Tarifeler
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Sosyal Destek İndirimi Yanıltmacası

profile
Muhammed
11 Aralık 2024 21:32
3.381

Bugün (11.12.2024) kendime yeni bir Vodafone faturalı hat aldım. Tarife: Yalin Firsat 2024 3 GB Paketi (aylık fiyat 99₺) Engelli bir birey olarak, İki farklı Vodafone şubesine sosyal destek kapsamında %25 engelli indirimi konusunda soru sorduğumda ikisi şube de "engelli indirimi yalnızca belirli ...

#Engelli İndirimi
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketi Hakkı Gasbedilen Müşteri

profile
Kemal
27 Kasım 2024 19:05
2.284

Geçen yıl ve ondan önceki yıl kardeşimin sosyal destek paketleri altında Red 30 GB sınırsız video ( Instagram, you tube, Facebook, Twitter, WhatsApp gibi...) sosyal medya paketi olan tarife faturası 162 TL idi. Tarife bitimine yakın aradılar sosyal medya paketi olmayan Red'li 30 GB tarifeyi sizin iç...

#Tarife Değişikliği
Sosyal Medya Paketi Hakkı Gasbedilen Müşteri
Sosyal Medya Paketi Hakkı Gasbedilen Müşteri
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Engelli Bireylerin Sosyal Destek Paketlerine Erişim Sorunu

profile
Fatih
09 Ağustos 2024 15:27
2.349

Engelli bir bireyim. Tarife taahhütnamem bu ay bitiyor. Sosyal destek paketleri hakkında bilgi almak istediğimde müşteri hizmetlerinden detaylı bir bi...

#Taahhüt
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sosyal Destek Paketli Faturalı Hat Bedeli Şikayeti

profile
Mustafa
20 Mayıs 2024 10:59
225

"Beni arayan müşteri temsilcisine nezaketi den dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla"

Merhaba Vodafone faturalı hat kullanıyorum, %94 engelli bir vatandaşım ve buna istinaden operatörün sosyal destek paketlerini kullanmaktayım. Faturala...

#Faturalı Tarifeler
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sosyal Destek Tarifesi Sorunu

profile
Sinan
06 Mart 2024 20:57
356

"Teşekkür ederim Vodafone engelliler için gerçekten her zaman çözümünüz var☺️"

06.03.2024 tarihinde Vodafone merkez bayiye gittim. Sosyal destek paketi almak istediğimi söyledim, ancak bana sosyal destek paketinin olmadığını söyl...

#Red
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma İşlemi

profile
Hilmi
07 Şubat 2024 20:22
376

07.02.2024 tarihinde Kayseri deki tataroğlu isimli bayinize gittim. Sitenizde bulunan 30 GB sosyal destek paketine geçmek istediğimi söyledim. Bayideki arkadaş illa sağlık raporumu getirmemi istedi aile sosyal politikaların vermiş olduğu engelli kartım ile taşıma yapmadı. Oradaki arkadaşı bilgilendi...

#Hat Başvurusu
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sosyal Destek Paketi Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
İbrahim
31 Ağustos 2023 17:38
1.096

"Vodafone ailesinden olmak çok güzel benimle iletişime geçen Hüseyin beye çok teşekkür ediyorum"

Aşağı yukarı 7 yıldır Vodafone ailesindenim, daha önce düşler kulübüne üyeydim, geçen sene düşler klübü üyeliğim bitti, normal tarifeye geçtim, 26 tem...

#Engelli İndirimi
4
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Sosyal Destek İndirimi Şikayeti

profile
Bülent
27 Ağustos 2023 11:07
3.763

"Çok teşekkür ederim."

Türk Telekom hattımı Vodafone taşıdım. Red 20 adında 203 TL fiyatlı bir tarife taahhüt ettim. Engelli sosyal destek indiriminden faydalanmak istedim. ...

#Red

Vodafone İlgisiz Ve Engellileri Yanıltıyorlar

profile
Fatmanur
16 Ağustos 2023 17:12
635

Vodafone'da eşimin taahhüdü bitince bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandık. Bize yeni tarifeler teklif ettiler, fakat eşim engelli olduğu için sosyal destek paketlerinden faydalanmak istediğini söylemesi üzerine bu işlemlerin sadece bayide yapıldığını ve bayiye gitmemiz gerektiğini söy...

#Engelli İndirimi
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ömer
02 Ağustos 2023 01:28
1.755
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör