Yanlış Tarife Ve Aşırı Fatura Şikayetim
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanılan devreden tarifeden dolayı uzun süredir mağduri...yet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır arama ve SMS yoluyla tarafıma tarifelerle i
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanılan devreden tarifeden dolayı uzun süredir mağduri...yet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır arama ve SMS yoluyla tarafıma tarifelerle i
"Hafta sonu olmasına bakmayarak çözüm üretildi. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yıllardır kullanan bir müşteriyim ve 2-3 ay öncesine... kadar faturalarım genellikle 300-500 TL bandında, benim için makul seviyel
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda son 2–3 aydır faturalarımın yaklaşık 480 TL civarında gel...diğini görüyorum ve bu tutarı hem gelirime hem de kullanımımın karşılığına
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın beklediğim tutarın çok üzerinde, 600 TL olarak yansıtıldığını görd
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış durumda. Yaklaşık... 10 gündür tarife yenileme için tarafıma sunulan tekliflerin tamamı aşırı yüksek fiyatlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık 300 TL civarında fatura ödüyorum, ancak ye
"Çok teşekkürler ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım ik...i hattım için de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda aylık fat
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için 0216 229 55 42 numaralı Vodafone bayi numarasından 12 ...GB’lik tarifemin değişikliği hakkında arandım. Temmuz ayında bitecek olan t
"Kısa sürede geri dönüş sağlanarak talebim doğrultusunda yardımcı olundu ilgi, alaka ve çözüm için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Red tarifesinden Vod...afone’un Uyumlu tarifesine geçmek istiyorum. Şu an hedeflediğim tarife 15 G
"Vodafone dönüş yaparak sorunu çözdü teşekkür ederim"
Adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu Vodafone mobil hattımın taahhüt sü...resi bu ayın 15’inde doluyor. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma herh
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarife 3 aydır ne internet ne de dakika olarak ihtiyacımı karşılamıyor, bu... yüzden her ay yüksek fatura ödüyorum. En az 20 GB internet içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Aylık bütçem 250
Vodafone’da kullandığım faturasız hattımı ilk kez faturalıya geçirmek isted...im. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en düşük faturalı tarife için dahi ayl
"Yaklaşık 10 yıldır kullandığım operatörümü değiştirmediğim için mutluyum. İlginiz için teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ol...arak ödeyen bir müşteriyim. Uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyor
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim gün içerisinde hemen dönüş sağlandı ve sorun çözüldü"
Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Nisan’...da taahhüdüm bitiyor ve hem bayide hem de Vodafone uygulamasında yeni tarif
"Çok çabuk iletişime geçip aynı gün sorunumu çözdüler. Arayan kişi ise hem çok ilgili hem çok kibar hem de çok sıcak davrandı teşekkür ederim"
"Dilan hanım göster ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red 22 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeyi aldığım günden beri içerik olarak yetersiz, ...fiyat olarak ise gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı veya daha iyi içerikte, özellikle internet paketi bakımından daha avantajlı tarifeleri diğer operatörlerde görebilirke
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeden kullandığım ilk günden beri memnun değil...im. Tarifenin internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor; ayrıca dakikaları da oldukça yetersiz kalıyor. Tarifeye ilk geçtiğim dönemde de bana içerik olarak daha dolu ve fiyat olarak
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatörden hizmet alıyorum. Mevcut tarifem kapsamında aylık ...510 TL ödeme yapmaktayım ve hattımın taahhüdü Nisan ayı sonunda sona ermektedir. Taahhüt bitişi sebebiyle yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 700 TL ve üze
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde taahhüt sürem dolduğu için yeni tarifeye geçmek iste...dim ancak karşılaştığım tablo gerçekten akıl alır gibi değil. Bana sistemsel olarak, güya ortalama kullanımıma göre önerilen en düşük tarife 1130 TL olarak sunuldu. Aynı fiyatlar y
"Sorunum çözüldü, Vodafone bir kez daha destek ve müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar iyi olduğunu gösterdi. Teşekkürler Vodafone"
Kızım Vodafone mobil hat kullanıyordu; yaşı küçük olduğu için hattı babasın...ın üzerine, Vodafone’da çalışan bir arkadaşın yönlendirmesiyle almıştık. 1
Vodafone hattımı yaklaşık dört senedir kullanıyorum. Şu anda sınırsız internet ve sınırsız konuşma içeren bir tarifeye a...ylık 500 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife arayışına girdiğimde, karşıma çıkan en “uygun” teklifin 680 TL olduğunu gördüm. Hem mevcut kullandığım p
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son dönemde faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100