Sadık Müşteriye Daha Yüksek Fiyat Ve Sosyal Pass Hakları Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone Red paketleri kullanan bir müşteriyim. Son tarife y...enileme dönemimde fark ettim ki, yeni ya da daha kısa süreli Vodafone müşte
Uzun yıllardır Vodafone Red paketleri kullanan bir müşteriyim. Son tarife y...enileme dönemimde fark ettim ki, yeni ya da daha kısa süreli Vodafone müşte
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an kullandığım tarifem Uyumlu 15 GB. Daha önce aylık yakla...şık 200 TL ödediğim bu tarife, şu anda 400 TL seviyesine çıktı ve Vodafone uygulamasında gördüğüm diğer paket ve tarifeler de çok yüksek fiyatlardan sunuluyor. Çevremdeki insanlar
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone faturasız hattım için ...son 1 aydır faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak bana uygun hiçbir ta
"Çok kısa sürede sağlanan destek için teşekkürler. Arayan temsilciyide üslubundan dolayı tebrik ederim. Çözüm sağlandı."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu 15 GB pa...ketim için aylık 315 TL ödüyorum. 2 ay sonra taahhüdüm bitiyor ve tarifemi
"İlgili blrimdeki Esma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone mobil hattım için kısa süre önce taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak ...taahhütlü olmasına rağmen şu an ödediğim fatura tutarı 710 TL ve bu tutarı
"Teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
Vodafone 18 GB 2000 dakika (pass'leri olan) konuşma tarifem 330 TL iken, ye...ni önerdiği paketler en az 550₺ ve üstelik yalnızca 10 GB interneti var. İs
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 0545****** numaralı hattımın taahhüdü mayıs ayında bitiyor. Şu anda tari...fem için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum ancak taahhüdüm bittiği için ücretin 850 TL civarına çıkacağı söyleniyor. Mevcut tarifeye göre bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone hattım 0543*****77 için yaklaşık 2 aydır faturalıya geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda ...bana sadece çok yüksek ücretli faturalı tarifeler sunuluyor. Uygun fiyatlı, makul bir faturalı tarife talep etmeme rağmen, bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Defalarca müşteri h
Yıllardır Vodafone kullanmıyorum, taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen 9290 ile biten hattım üzerinden Vodafone Yanımda u...ygulamasına girdiğimde bana sunulan tarifelerin tamamı 700 TL ve üzeri olarak görünüyor. Uygun fiyatlı, sosyal medyaya bol GB içeren bir tarife bulamıyorum. Ben aylık yaklaşık 400
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın taahhüdünün son günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi aldım. Görüşmede, tarifeye geçiş işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de yapabileceğim açıkça söylendi. Ben de aynı
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm oluşturulduğu için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istedim. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ö...dediğim, 15 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni en düşük teklifin 10 GB internet karşılığında 440 TL olması hem internetim azalırken hem de fatur
"Vodafone çözüm uzmanı Dilan hanım yaşadığım sorun ile alakalı gayet kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptı ve benim ihtiyacım doğrultusunda bana uygun bir tarife sundu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır taahhüt yenileme işlemi yapamıyo...rum. Mobil uygulamada “geçebileceğiniz tarifeler” kısmı sürekli boş görünüy


Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan faturalı bir müşteriyim. Uzun yı...llardır aynı operatörde kalmama rağmen, yeni gelen müşterilere her zaman da
"Çözüm oluştu"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamana kadar sınırsız internetl...i bir faturalı tarife kullanıyordum. Yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekl
"Çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta bağlı Red'li bir tarifeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve her ay 735 TL fatura ödüyorum. Sunula...n hizmete ve piyasa koşullarına göre bu ücretin aşırı derecede pahalı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece “zamdır” cevabı verildi ve daha uy
Vodafone Red'li hattımda kullandığım tarifenin hem fiyatı hem de sunduğu internet hakkı beni ciddi şekilde mağdur ediyor.... Tarife ücreti aşırı pahalı olmasına rağmen internetim kısa sürede bitiyor ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmuyor. Konuyu müşteri hizmetl
"Arayan beyefendi gayet kibar ve sonuç odaklıydı. Teşekkür ediyoruz."
Eşimle birlikte uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Mevcut ka...mpanyamızın bitiş süreci yaklaşık 1 aydır gündemde olmasına rağmen tarafımı
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve işim gereği 544 ile başlayan, şu a...nda Red tarifesinde olan faturalı hattımda uygun bir tarife bulamadığım içi
"Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2014’ten beri hattımı kullanıyorum. P...aketimin süresi dolmaya yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından “bana öz
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 4 aydır faturalarım beklediğimin çok üzerinde gelmektedir. Norm...alde aylık 180–200 TL civarında fatura beklerken yaklaşık 400 TL tutarında fatura yansıtılmaktadır. Detaylara baktığımda bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra
Vodafone cep telefonu hattım 5438****02 numarası için uzun süredir uygun bir tarife bulamıyorum. Farklı tarifelere bakma...ma rağmen bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmediği için hangi paketi seçmem gerektiğine karar veremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde belirsiz,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100