Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı
"Hızlı dönüş teşekkürler"
"Hızlı dönüş teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
09.05.2026 saat 17.30 civarında 0212 945 06 70 numaralı Fraktal Bilişim tarafından yapılan bir arama sonucunda hattım, b...ilgim ve gerçek rızam olmadan Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınmış durumda. Şu an hattım kapandıktan sonra bu durumu fark ettim. Telefonda kendilerini Vodafone gibi tanıtarak taahh
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ...az bir süre kala yaklaşık 1 aydır hattıma uygun bir tarife bulamıyorum. Şu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 280 TL vergilerle 310 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm ...bitmek üzere. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifeler, hem içerik olarak mevcut kullanımımı karşılamayacak kadar düşük, hem de fiyat olarak ciddi şekilde yüksek
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone üzerinden, faturamın üzerine 12 ay taksitli olarak 1.700 TL’ye bir kulaklık aldım. Her ay 20...0 TL tarifem, 200 TL de cihaz taksitim olmak üzere toplam 400 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla tarifemin taahhüdü bitti ve ben hem daha uygun bir tarifeye geçmek hem de hattımı sonra
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hatta, bugün gelen SMS’te “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” paketinin 12 ay boyunca ...225 TL sabit fiyatla yenilenebileceği bildirildi. Ancak SMS’te iletilen linke tıkladığımızda Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümüne yönlendiriliyoruz ve
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
"Müşteri çözüm uzmanı sayın; Esma hanım ile görüşmem de yapabileceği maksimum indirimli kampanyayı tanımladı. Kendisine nazik ve hızlı çözüm için ilgili tavrından dolayı teşekkür ederiz. Böyle müşteri odaklı temsilcilere sevgiler, saygılar. İyi çalışmalar."
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 5 h...attımız sizin üzerinizde kayıtlı. Eşim üzerinden bir hat daha alarak 6. Sın
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım en fazla 5 GB intern...etli, daha küçük ve daha uygun fiyatlı bir paket olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli 60 GB ve benzeri yüksek kullanımlı tarifeler karşıma çıkıyor. Benim kullan
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Daha önce daha uygun fiyata kullandığım bu tari...fenin ücreti, 12 yılım dolduğu için söylendiği kadarıyla şu an 500 TL’ye çıkmış durumda. İnternet kullanımım çok yoğun değil ve bu ücret benim için kesinlikle makul değil. Tarife
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum.... Bu tarifeyi ilk aldığımda aylık 740 TL olarak anlaşmıştım; ancak şu an hattımdan yaklaşık 830 TL civarında ücret kesiliyor ve bu ay taahhüdüm bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem 6 Mayıs’ta bittiği için yeni ...bir tarife bakmak istedim ancak bana sunulan en düşük 10 GB’lik paket 440 T
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve günlerdir tarife değişikliği yapmak ...istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, telefon açılmıyor. Vodafone Yanımda
Ailece uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ancak son yıllarda sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bile seçilebilecek tarife sayısının çok sınırlı olması ve bu seçeneklerin adeta zoraki şekilde dayatılması, müşterinin seçim hakkını elinden alan bir d
Vodafone Red'li faturalı hattım için uygulanan ücretlerin artık mantıksız seviyelere geldiğini belirtmek istiyorum. Daha... önce yaklaşık 300 TL civarında ödediğim fatura tutarım, son dönemde 650 TL’ye yükseldi ve yaklaşık 9 aydır bu yüksek ücretleri ödemek zorunda kalıyorum. Mardin Kızıltepe’de kulla
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 200 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taah...hüdümün sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifeler, hem içerik olarak mevcut kullanımımı karşılamayacak kadar düşük, hem de fiyat olarak ciddi şekilde yüksek kaldığı için uygun
"Sorunum çok hızlı düzeldi özelikle müşteri hizmetleri uzmanı Mehmet beye çok teşekkür ederim"
"Vodafone hızlı çözüm için teşekkür ediyorum. Sorunumu en kısa sürede hallettiği için."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylı...k 280 TL ödüyorum. Tarifemin 22 Mayıs’ta bitecek olması nedeniyle müşteri h
Vodafone faturalı hattımda 12 aydır aylık 335 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve bugün taahhüdümün son günü. Yaklaşık ...üç aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüşmeme rağmen içerik olarak yeterli, fiyat olarak makul bir tarife teklifi alamadım. Vodafone’un bana sunduğu tari
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 7 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana öze
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hatta başka numaralarımda da yi...ne Vodafone tercih ediyorum. Mevcut hattımda 20 GB internet içeren tarifemi
Vodafone hattım FreeZone olmasına rağmen, taahhüdüm yaklaşık 1 hafta önce bittiğinden beri bana FreeZone tarifeleri ve k...ampanyaları çıkmıyor. FreeZone’lu olmama rağmen hiçbir FreeZone tarifesini görüntüleyemiyorum, sistemde “sizin için kampanya/tarife yok” denilerek mağdur ediliyorum. Bu durum yüzün
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Balıkesir Edremit’te hattım doğru düzgün çekmiyor olmasına rağmen her ay yük...sek fatura ödüyorum. Şu an Red tarifesi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum ancak hem çekim sorunu yaşıyorum hem de yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler sunul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100