to read complaints and reviews, or file yours.
"Daha öncesinde de kendi tarifemi kullanmak isteğimi ancak eski de kaldığını ve yeni tarifelerde bulunmadığını söylemişlerdi. Şikayet edince ne hikmet aynı paket ve çok yakın bir fiyatta ortaya çıktı. Şikayetim çözüm buldu teşekkürler😊"
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıla yakındır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 370 TL ...ödüyorum. Bu senenin başından beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere ve ek paketlere baktığımda, başka müşterilere sunulan uygun Red tarifelerini ve 99 TL’lik sosyal
9 Nisan’da Vodafone’un 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Tarife geçişi sırasında Youtube.com Premium’un 3 ay ücr...etsiz olacağı söylendi, bu vaade güvenerek tarifeye geçtim. Ancak ücretsiz olarak aktive edemediğim için bugün Youtube.com Premium’a ücretli olarak üye olmak zorunda kaldım ve fatu
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satı...n aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 100 TL’lik Vodafone eğlence paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 3–4... gün sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler. Bu görüşmede iptal beyanımı açı
Vodafone faturalı hattımda 1 Nisan’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulaması içinde eğlence paketi reklamı görüyorum ancak... reklama tıkladığımda paket hiçbir şekilde açılmıyor ve satın alma/ayrıntı ekranı gelmiyor. Uygulamada reklam gösterildiği halde pakete ulaşamıyorum. Reklamı gördüğüm halde paketi
Vodafone faturalı hattım üzerinden yalnızca aylık, taahhütsüz sınırsız YouTube.com paketi almak istiyorum; ancak Vodafon...e Yanımda uygulamasında her seferinde sadece “Sınırsız Eğlence 12 aylık taahhütlü” paketine yönlendiriliyorum. Uzun süredir denememe rağmen uygulama üzerinden 1 aylık, taahhütsüz b
"Vodafone dan Dilan hanım a ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim..."
Vodafone mobil hattım için 5G haftalık sınırsız eğlence paketini 05.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den satın aldım. Bu paketin içeriğinde bazı sosyal medya uygulamalarına ve YouTube.com’a bir hafta boyunca sınırsız, mevcut kotamdan harcamadan erişebileceğim taahhüt ediliyordu. A
07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Haftalık Sınırsız Eğlence” paketini satın aldım. Paketin ...kapsamında yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanım
Vodafone mobil hattım üzerinden sabah saat 09:52'de Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız eğlence paketini satın almaya ...çalıştım. Bu paketi özellikle YouTube.com, Netflix ve Prime Video'yu internet kotamdan yemeden sınırsız izleyebilmek için aldım. Parasını ödeme butonuna tıklamama rağmen ödeme alın
Vodafone Yanımda uygulamasında 1 Nisan’dan beri yaşadığım bir sorunu artık sürekli olarak yaşıyorum ve çözülmesini istiy...orum. Uygulamaya giriş yaptığımda ek paketler bölümüne girdiğimde, lansmana özel her ay 99 TL olarak sunulan sınırsız eğlence paketleri hiç görünmüyor. Normalde bu paketlerin hattı
"Bünyamin Bey yetkilileriydi. Gerçekten sorun giderme için çok uğraş verdi. Sorun giderildi. Telafi edildi. Çok teşekkürler."
"Sorunum 16 saatte çözüldü teşekkürler."
Vodafone’un “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi”ni satın almak istiyorum; ancak iki gündür bir türlü bu pakete ulaşamıy...orum. Vodafone bayisine gittiğimde müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşteri hizmetleri ise beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyor. Uygulamadan da bu paketin reklamı
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim
10.09.2025 tarihinden beri Vodafone hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Buna... rağmen hem tarifemin hakkını alamadığımı düşünüyorum, hem de Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasından yeterli faydayı sağlayamıyorum. Taahhüt başlangıcımdan b
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum tarife değişikliği inde kolaylık sağlandığı için"
18/03/2026 tarihinde Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi Atatürk Caddesi üzeri...nde bulunan Başkan İletişim Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptırarak
Ben Nevzat Akçaalan, hattımı Ocak ayında Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık iki hafta sonra, hiçbir şekilde... giriş yapmadığım ve onay vermediğim halde, bilgim dışında bir eğlence programına abonelik başlatılmış ve Şubat ayı faturama 279 TL ilave edilmiştir. Müşteri temsilcisini aradığım
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
26 Ocak saat 22:26’da, Netflix ve Amazon Prime için geçerli olan sınırsız e...ğlence paketini satın aldım. Buna rağmen 27 Ocak saat 13:30 itibarıyla, “re
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Ocak’ta Netflix izlemek için “Sınırsız Eğlence Paketi” satın aldım. Paketi alma...dan önce ve alırken ekranda Netflix kullanımının sınırsız olacağı, yani internet kotamdan yemeyeceği özellikle belirtiliyordu. Ancak telefonu kullanarak Netflix uygulamasından film
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100