to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarife aşımı ile ilgili bir sıkıntım var. Tarifem 170 TL 15 GB devreden tarife, (5 numaralı görsel), 28 Ekim saat 16:00 tarifemin bittiği ve 25Mb ek tarifemin de bittiği buna bağlı olarak 500 MB tarife aşım paketi uygulandığı mesajını aldım. (6 numaralı görsel), Bu arada hediye Çark çevirip 2GB inte...
Vodafone sınırsız eğlence paketim olduğu halde kendi internetimden gidiyor. 25 GB internetimden 14 GB kaldı ve ben bunu yanımda uygulamasına faturamı görmek için girdiğimde gördüm. Anlamadığım madem sınırsız diye haftalık 45 TL'ye bu paket satılıyorsa neden kendi internetimden yiyor. Bu durumun düze...
Merhaba Emre, ben 15.09.2022 tarihinde sınırsız eğlence paketi aldım. Aldığım paket 1 hafta sonra otomatik olarak iptal olması gerekiyor, ancak 14 aydır her hafta faturama yansıdı ve ödedim. Komik olan ise ek paketlerim de gözükmüyor ve hiçbir yerden iptal edemiyorum. 14 aydır müşteri temsilcileriyl...
Vodafone'un sunduğu haftalık sınırsız eğlence paketi aldım. Hiçbir şeyden habersiz paketim var diye Netflix izlerken birkaç saat sonra bana internetinizin %80ini kullandınız mesajı geldi. Baktım 15gb internetimden 4.60gb kalmış :) Vodafone'da bulunduğum süre boyunca artık şaşırma hissini kaybettim. ...
"İki adet Netflix paketinden bir tanesinin iadesi yapıldı. Her ikisi de iade edilse daha güzel olurdu ama olsun. Sonuçta ilgilenildi bir çözüm bulunmaya çalışıldı. Zaten isteğimiz buydu. Teşekkürler."
Netflix kullanımı için Netflix içeren haftalık sınırsız eğlence paketi adlı paketi satın almama rağmen telefondaki uygulama ile Netflix kullanımının t...
Vodafone haftalık sinirsiz eğlence paketi satin aldım Netflix den film izleyeyim dedim fakat kendi internet kotamdan düşüyor. 35 TL'ye satılan bu paketin amacı nedir. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya paket içeriğimin düzeltilmesini istiyorum ya da ücret iademi yapın. Diğer şikayetle...
Haftalık sınırsız TikTok paketi, alırken, hattıma haftalık sınırsız eğlence paketi tanımlandı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu hatalı tanımlanan paketin, iptali yerine haftalık TikTok paketi tanımlamasını istedim. Şikayet tanımlaması yaptı. Bugün aradığımda biz bir şey yapmayız dediler. Yani kullanam...
2023 ağustos ayı içerisinde, nasıl olduysa isteğim dışında Vodafone'dan 45.70 TL olan haftalık eğlence paketini almışım. Bunun üzerine derhal müşteri temsilcisini arayarak aynı gün iptalini sağladım. 5 Eylül 2023 ödeme tarihli yeni faturam oluşturulmuş ve iptal ettirdiğim haftalık eğlence paketi ücr...
Vodafone haftalık sınırsız eğlence paketi satın aldım. 45 TL ve Netflix Amazon Prime kotadan yemeden sınırsız kullanım yazıyordu. Kullanmaya başladıktan sonra hala kotamdan düştüğünü fark ettim ve tobiyle görüşme yaptım. Bana Netflix uygulamasından izlendiğinde kotadan düşeceğini ancak PC den izler...
Vodafone haftalık sınırsız eğlence paketi almıştım. Netflix ve Amazon Prime internet kullanımı 7 gün boyunca kendi internetimden yememesi gerekirken paket işe yaramadı ve kendi internet kotamdan düştü ve ek internet kullanım ücreti faturama yansıdı. Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra benim tari...
45.70 TL Lik sınırsız eğlence paketi aldım sosyal medya için bir haftalık ama gündüzleri internet gelmiyor nasıl oluyorsa internet sadece geceleri geliyor ve sabah gidiyor buna bir çözüm istiyorum acil olarak lütfen böyle bir saçmalık hayatım da görmedim gündüz gelmeyen İnternet gece geliyor
Haftalık sınırsız eğlence paketi aldım ama iptal edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ana ekranda gözüküyor ama müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde iptal olduğunu söyledi 1 hafta sonra otomatik kendi yenilendi ve bugün tekrar aradım ama ek paketimin olmadığı söyleniyor madem ek paketim yok ne...
Vodafone tarafından atılan mesajlarda, bana sen diye hitap edilmesi ve şunu yap, bunu kaçırma, bu linke tıkla diyerek yanına! (Ünlem işareti konularak ) atılan mesajlardan şikayetçiyim. İstersem bu mesajları kapatabileceğim söyleniyor, benim rahatsız olduğum şey mesajın gelmesi değil kullanılan ü...
Faturasını ödediğim Vodafone hattına iznim ve haberim olmadan sınırsız haftalık eğlence ve sosyal paket yüklenmiş. 350 TL ek ücret faturalara yansıtılmış. Bu konuda müşteri hizmetlerinden sonuç alamadım. Bu sorunun Vodafone tarafından bir an önce çözülmesini ve haksız bir şekilde benden alınan ücret...
"Sorunun çözdüler. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı kullanıcısıyım. 9 Temmuz pazar günü haftalık sınırsız eğlence paketini 45.7 TL'ye satın aldım. Ancak 10 Temmuz ve 11 Temmuz günlerin...
Vodafone müşterisiyim, haftalık sınırsız eğlence adlı bir paketi 45 TL'ye aldım, bu paketle Netflix izlerken internet kotamdan kullanmaması gerekiyordu ama çatır çatır internet gidiyor. Bu paketi ilk alışım değil ve her seferinde aynısı oluyor. Neden aldım bu paketi o zaman? Tek bir MB gitmemesi ge...
Haftalık tekrar eden Sınırsız eğlence paketi aldım normalde paketimden gitmemesi gerekiyor ama normal internet paketim gidiyor. Amazon Prime Video ® ve Netflix uygulamasından izlediğim halde kotamdan düşme meydana geliyor. 26-27 Haziran tarihleri arasında yaptığım izlemelerin 4 GB civarı kotamdan dü...
Daha öncesinde sürekli SMS göndererek yapmaya çalıştığı ücretli servis aboneliğini hiç de etik olmayan bir yöntemle ekran bildirimi göndererek, istemsizce Haftalık Sınırsız Eğlence paketine sehven üye olmama sebep oldu. İlgili paketi hiç kullanmadım ve ücret iademi talep ediyorum.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
