to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyız ve şirketimiz üzerine kayıtlı yaklaşık 20 adet hat ve kurumsal paket bulunuyor. 202...0 yılından bu yana faturalarımızın düzenli olarak tarafımıza ulaşmaması sorunu yaşıyoruz. Zaman zaman toplu şekilde faturalar gönderilse de aylık düzenli fatura iletilmediği için ş
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 21 Ocak tarihinde ilk başvurumu yaptım. Toplamda üç kez Turkcell’e ayrı ayrı ba...şvuruda bulunmama rağmen her seferinde başvurum, Vodafone tarafından “Eksik Evrak” notu ile reddedildi. Bu süreçte iki kez Vodafone yetkili servisine giderek durumu anlattım, tüm
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim."
05.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan vermiş olduğum otomatik ödeme talima...tı kapsamında, sehven tarafıma ait olmayan 0544********44 numaralı Vodafone
Babamın yasal sahibi olduğu, engelli kardeşimin kullandığı Vodafone hattında, bilgimiz ve onayımız dışında aynı gün için...de defalarca paket satın alınmış ve bu paketlerin hiçbiri kullanılmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarına ait faturaya yansıtılmıştır. Babam, hat aşım olmasın diye özellikle ek ücre
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında e-posta adresimi doğrulamaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum.... Yaklaşık 1 aydır aralıksız olarak defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm
"Vodafone tarafından dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyken yaşadığım ciddi kapsama alanı sorunu ned...eniyle defalarca bildirimde bulundum. Vodafone, yapılan inceleme sonucunda
"Çözüm merkezi aradı. Teknik ekiplerin adresi inceleyeceğini söyledi umarım bir sonuca varırız."
Vodafone faturalı hat aboneliğimi artan fatura tutarları ve aşımlardan dolayı Aralık 2025 itibarıyla iptal ettirdim ve 1... Ocak 2026 tarihi itibarıyla başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayında bana 2026 yılının tamamı için telsiz kullanım ücreti yansıtılmış ve 323,80 TL tutarında bir b
Vodafone mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyorum; yurt dışında ikamet ettiğim için hattımı genelde kapalı tutuyorum, T...ürkiye’ye geldiğimde aile evimde geçici ziyaretlerde açıyorum. Ancak İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde ailemin evinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; en fazla bir çizgi olu
Babam Erhan A*’a ait 0505**89 xx 30 numaralı Vodafone hattının, babamın vefatı sonrası kapatılması için veraset ilamı ve... ölüm belgesi ile Avcılar Reşitpaşa Caddesi üzerindeki şubenize başvurdum. Tüm evrakları teslim etmeme ve hattın kapatılmasını talep etmeme rağmen hat kapatılmadı ve üzerinden fatu
19.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ancak bu alışverişe ait fatur...aya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca fatura talebinde bulundum fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılm
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim problemi, iş yerimde iletişimi ciddi şekilde aksatmaya devam ediyor. Daha... önce Şikayetvar üzerinden başvuru oluşturdum ve tarafımla iletişime geçilerek, bulunduğum bölgede baz istasyonu kurulumunun 2026 yılına planlandığı, bölgede baz istasyonu eksikliğ
Vodafone Business kurumsal müşteri hizmetleri ile 29/01/2026 tarihinde saat 10.00'de Ankara Kahramankazan üzerinden 0542...********00 numaralı hattan arayarak kurumsal hatlarımızın geçişi hakkında bilgi almak amacıyla randevu oluşturduk. Tarafımıza ayrıca e-posta ile de aynı tarih ve saatte Teknoloji S
Vodafone üzerinden online hat taşıma işlemi için yaklaşık 23 Ocak tarihinde başvuru yaptım ve 28 Ocak tarihi için teslim...at randevusu oluşturuldu. Bu tarihte teslimat için gelen kurye, yeni kimlik kartına başvuru yaptığımda ve elimde sadece geçici kimlik belgesi bulunduğu için bu belgeyle teslimat ya
Yaklaşık 21 yıldır Türk Telekom operatörü kullanmaktayım. 03.02.2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan hat...tımın Vodafone’a taşınması için başvuru yapıldığını öğrendim. Şu an sistemde hattım Vodafone’a geçiş sürecinde görünüyor, ancak bu başvuruyu benim yapmadığım açıkça ortadadır. Bu
27 Ocak tarihinde Vodafone hattıma 10 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Bu işlem sırasınd...a hesabımdan paketin ücreti olan 495 TL tek çekim olması gerekirken aynı paket için iki kez çekim yapıldı. Fazla çekilen bu tutarın iadesi için tarafıma herhangi bir bilgilendirme
19.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Philips lattego EP5447/90 model kahve makinesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştı ancak birlikte fatura gönderilmedi. O dönemde bir sorun olursa Vodafone Yanımda uygulamasından rahatlıkla ulaşabileceğim söylenmişti. Şu an ürünümde arıza oluştu
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 ay önce tobi üzerinden e-posta kaydı yaparak 3 GB internet kampanyasından yara...rlanmak istedim. İşlem sonunda başarı mesajı almama rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir iptal ya da hata uyarısı almadım, sadece kampanyanın b
Vodafone faturalı hattımla ilgili 5 Ocak tarihinde taşındığım yeni evimde hiç çekim ve internet hizmeti alamıyorum. Sade...ce benim hattımda değil, yaşadığım site içerisinde hiçbir noktada telefon çekmiyor, mobil internet de hiç kullanılamıyor. Evdeyken ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet
Vodafone mobil hattım olan 0536*****41 numaralı hatta, Aralık 2025 dönemine ait faturamda herhangi bir bildirim yapılmak...sızın “fatura ödeme gecikmesi” gerekçesiyle hat açma/kapama ücreti adı altında 183,68 TL, taahhüt tarife bedeliyle birlikte toplam 382,25 TL yansıtılmıştır. Faturalarımı genel olar
Vodafone üzerinden üzerime hat devri aldığım süreçte, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendiril...erek ciddi şekilde mağdur edildim. Hattı devralırken özellikle faturasız olarak kullanmak istediğimi belirttim; ancak İstanbul Ümraniye’deki Vodafone mağazasındaki personel, mağaza
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 31.01.2026 tarihinde dolacağı için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bilg...i aldım ve ceza çıkmayacağı özellikle söylendiği için faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gereken Ocak dönemi faturam için bankam üzerinden 0
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. 19.01.2026 tarihi...nde saat 13:49’da, 0555********08 numaralı hattımız üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 dakika 32 saniye süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Bu görüşme sırasında mü
Vodafone’a ait +90 ***********98 numaralı hatta 15 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık paket tanımladı...m ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim gerçekleşti. Paket yüklendiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmeyince, hatta tanımlanmadığını düşünerek 21 Ocak’ta aynı hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100