Vodafone e posta

5451**7507 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22/02/2024 tarihinde başlamış ve 22/02/2025 tarihinde sona ermiştir. Hattımın iptal işlemini İzmir Menemen şubesinde gerçekleştirdim. İptal sırasında defalarca sormama rağmen tarafıma herhangi bir borç olmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak, 5 Haz...

8358 ile biten numaram için Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi ve hattım hâlâ eski operatörümde aktif olarak kullanılabiliyor. Üstelik taahhüdüm bittiği için pahalı tarife uygulanmakta ...

05.10.2025 tarihinde saat 00:29 civarında, Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla “Busuu” adlı uygulamada ücretsiz deneme başlatmıştım. Deneme süresi sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan hattımdan 700 TL tutarında mobil ödeme çekildi. Uygulamayı hiç ku...

Vodafone faturasız hat aboneliğimi çağrı merkezi üzerinden başlattım. Abonelik sözleşmemin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi ve e-posta adresim de doğrulandı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sözleşmem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında çağrı merkeziyle defalarca iletiş...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdiği için yaklaşık 3 aydır aylık 500 TL gibi yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Hattımın numarası +905*******13’tür. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden...

Vodafone’a bağlı 541 *******13 numaralı hattımı uzun süre önce faturasız (kontörlü) hatta çevirdim ve Temmuz 2024’ten bu yana hattım tamamen kapalı ve kullanılmamaktadır. 24.09.2025 tarihinde elime ulaşan mts ödeme emriyle, hiçbir şekilde borç bildirimi veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra ta...

03.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Vodafone 5425420000 müşteri hizmetleri hattını faturalı hattımla ilgili olarak aradım. Geçiş yaptığım ve bana ilk ay fatura gelmeyeceği konusunu sormak istedim. İlk görüşmede bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, sorunumu iletmeme rağmen süreç, kampanya ve ilgili i...

Vodafone Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında faturama 22,5 TL, ekim ayında ise 7,5 TL olmak üzere toplamda 30 TL yurt dışı SMS ücreti yansıtıldı. Ancak hattımda yurt dışı kullanımı uygulama üzerinden kapalı olmasına rağmen bu ücretlerin neden yansıtıldığını anlamış değilim. Ayrıca, hangi...

Vodafone mobil internet hattım (054******47 01, K. E. adına kayıtlı) ile ilgili olarak, Sivas Divriği Vodafone bayisinden 12 ay taahhütlü kampanyalı paket satın aldım. Satış sırasında hem sözlü hem de görsel olarak bana 1 yıl boyunca Youtube.com üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtildi ve buna güvener...

02.10.2025 tarihinde Mustafakemalpaşa Vodafone bayisinden Samsung Galaxy a16 model cep telefonu satın aldım. Cihazı faturaya ek olarak, 12.000 TL değerindeki telefonu 22.000 TL’ye aldım. Cihazı teslim almama rağmen, cep telefonunun faturasını talep ettiğimde hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza fatura ...

5531 ile biten Vodafone mobil hattımın Temmuz 2025 faturasını Akbank üzerinden iki kez (her biri 366 TL olmak üzere toplam 732 TL) havale yoluyla ödedim. Ancak Vodafone sistemlerinde bu çift ödeme görünmüyor ve fazla ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Evrak t...

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, tarafıma ait 17,24 TL tutarında bir alacak kaydı olduğu bilgisine ulaştım. Bu alacak, 542 *******19 numaralı pasif hattıma ait görünmektedir. Ancak Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleri bu kaydı göremediği için hattımı Vodafone’a taşımam engellenmektedir. ...

Geçmişte Vodafone kullanıcısıydım ve kendi adıma kayıtlı olan hattıma ait 30 Kasım ve 2 Aralık tarihli arama dokümanını almak istiyorum. Sadece iki günlük bir arama dökümüne ihtiyacım var; çünkü 1 Aralık gecesi evde olmadığımı ispatlamak için geçmiş aramalarımı incelemem gerekiyor. Ancak Vodafone mü...

24.09.2025 tarihinde Vodafone online mağazasından faturama ek olarak Apple Watch se 3 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003336864. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Hatay Defne. Bu süreçte Vodafone müşt...

Vodafone Online Mağaza’dan Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere JBL Tune Flex nc marka kulaklık satın aldım. Ürün arızalandı ve garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Servisten, ürünün ücret iadesinin yapılacağına dair resmi rapor aldım. Ancak Vodafone’dan aldığım ürünün iade...

18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan online olarak Vodafone telefon faturamı ödemek istedim. Ancak, ekte de belirteceğim gibi, üç yıl önceki numarama ait bir fatura çıktı; fakat güncel numaramın o dönemdeki 400 küsur liralık faturasını göremedim. Madem bir borcum vardı, üç yıl boyunca neden onli...

29 Eylül 2025 tarihinde kullanmadığım ve iptal ettiğim Vodafone faturalı hattımla ilgili üzerime borç çıkarıldı. Hattı iptal etmeme ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen, bana hiçbir şekilde borçla ilgili SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan tamamen habersizken, av...

Rica etsem, 0541****820 numaralı hattım için e-posta adresime, hattı aldığım aydan itibaren ve hattın iptal olduğu aya kadar, her ayın fatura ve görüşme dökümlerini ayrı ayrı göndermenizi talep ediyorum. Instagram ve X üzerinden bu isteğimi ilettim ve gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün salı...