"Teşekkürler Vodafone, mağduriyetimi giderdiler."
Vodafone e posta
2.877 şikayet
Ödenen Vodafone Faturamın Sistemde Ödenmedi Görünmesi
"Teşekkürler. Sorun çözüldü"
Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturamı 3 Temmuz tarihinde saat 16.42’de ...Albaraka bankamatik kartım ile 9.446 TL olarak ödedim. İşlem tutarı aynı gü
Rezerve Edilen Numaram Verilmedi, Rastgele Atama Ve Yanıtsızlık
Vodafone mobil hat başvurusu yaparken Vodafone uygulaması üzerinden beğendiğim ve özellikle seçerek rezerve ettiğim bir ...numarayı aldım. Ancak 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında işlemi tamamladığımda, tarafıma tamamen rastgele bir numara tanımlandığını gördüm ve rezerve ettiğim numaran
"Teşekkür"
Vodafone'un Teknik Arıza Nedeniyle Tarif Değişikliği Yapmaması Ve Sürekli Mağduriyet
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni tarifeye geçmek isted...im ancak günlerdir "teknik arıza" gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor.
Vodafone’un 4.500 TL İnternet Aşımı Faturasını Haksız Buluyorum
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce kendi adıma kayıtlı 0530********22 numaralı hattımda 50 GB internet içeren bi...r tarife kullanıyordum. Buna rağmen Mayıs–Haziran dönemine ait hattıma 4.500 TL tutarında, tamamen internet aşımına dayalı olduğunu söyledikleri bir fatura yansıtıldı ve ben bu fat
Vodafone’da Cayma Bedeli İadesi Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım, ölüm nedeniyle üzerime devir olduktan sonra önceki aboneliğe ait cayma bedeli tazminatının iadesi için ...uzun süredir uğraşıyorum fakat hak ettiğim 2.744 TL tutarındaki iade tarafıma bir türlü yapılmıyor. 20 Haziran’da BTK üzerinden ilk şikayetimi açtım. Dört iş günü sonunda, gönderd
Vodafone Faturamda Açıklamasız Artışlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçen senenin yaklaşık son yedi ayından bu yana, özellikle Kasım–Aral...ık döneminden sonra, hattımda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturamda düzenli artışlar yapılmaya başlandı. Daha önce yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu y
Hızlı Teslimat Seçtiğim Cihazlar Hazırlanıyor Ve Bilgi Alınmadı
Vodafone online mağaza üzerinden bugün saat 14.00 civarında faturaya ek olarak Samsung z Flip 5 ve Monster Abra A7 olmak... üzere iki adet cihaz siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle ihtiyacım olduğu için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve 15.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği
Yetkisiz Aksesuar Ve Koruma Ücretlerine İade Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattıma ait 5 Haziran ve 2 Temmuz tarihli faturalarımda, “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında her iki ...faturaya da 2.200 TL olmak üzere toplam 4.400 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu tutarların hangi işleme veya onayıma dayanarak alındığına dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta


Öne ÇıkanKonular
"İlginiz için teşekkürler"
1500 TL Money Kodu 48 Saatte Teslim Edilmedi
30.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g sınırsız paket satın aldım. Bu paket kapsamında 1500 TL’li...k Money kodu kampanyasından faydalanmam gerektiği, kodun da en geç 48 saat içinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir kod veya bi
İzinsiz Cihaz Satın Alımı Ve Hattımın Kesilmesi
Vodafone’a ait ***8800 numaralı mobil hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 17.04.2026 tarihinde bir ci...haz satın alma işlemi yapılmış ve bu işlem faturama taksitli şekilde yansıtılmıştır. Bu cihaz alımının Ouno Dijital İletişim Ataşehir/İstanbul Vodafone bayisinden yapıldığı görünme
Vodafone Red 40 Tarifesinde Çelişen Fiyat Teklifi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
"Kısa sürede dönüş sağlayıp tarife ücretinde gerekli indirimi yaparak taahhüdümü yenilediler. Teşekkürler Vodafone"
Gerçekleşmemiş Yurt Dışı Görüşme Nedeniyle 4.500 TL Hatalı Fatura Ve Hattın Kapatılması
Babam İ***** A***’a ait 0541********15 numaralı Vodafone faturalı hatta, gerçekleşmemiş bir yurt dışı görüşmesi için yak...laşık 4.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve hat aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece birimden birime aktarıldık ve net bir çözüm üretilmedi
Açıklanmayan Cayma Bedeli Ve Aşırı Yüksek Fatura
Kasım ayında mevcut aboneliğimden ayrılarak Vodafone’da yeni bir aboneliğe geçiş yaptım. 15 Mart tarihinde tarafıma 8.96...0 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtıldı. Ancak bu fatura başlangıçta sistem üzerinden görüntülenemedi, uzun uğraşlar sonucunda sadece e-posta ile tarafıma iletildi.
Yurt Dışında Vodafone Faturasız Hattımda SMS Alım Ve Gönderim Engeli
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı T...ürkiye’ye geldiğim dönemlerde paket alarak kullanıyorum. Bu ay ihtiyaç duyduğumda hattımı açtığımda, hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamadığımı ve SMS gönderemediğimi fark ett
Kapatılan Vodafone Hattı İçin Yanıltıcı Borç Bildirimi
"Fatura düzeltildiği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar..."
Yaklaşık olarak 10.08.2021 tarihinde Vodafone’a ait 545 *** ** ** numaralı ...hattımı kapattım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede üzerime herhan
Vefat Nedeniyle Hat Devir İşleminde Ücret Çelişkileri Ve Net Bilgilendirme Talebi
Vodafone mobil hat için vefat kaynaklı hat devir işlemi yapmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM...’de bulunan Vodafone şubesine ölüm belgesiyle birlikte başvurdum. Şubede bana devir işlemi için ayrı, taahhüt cayma bedeli için ayrı olmak üzere ücret çıkarıldı. Bunun üzerine müş
Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Sorunu
Yaklaşık 6 gün önce Vodafone’a numara taşımak için başvuruda bulundum ve sim kartın adresime teslim edilmesini istedim. ...Talep ettiğim saatte kurye gelmediği için kart geri gitti, iki gün sonra istediğim saatte sim kart teslim edildi. Teslimden sonra her gün müşteri hizmetlerini arayarak aktivasyonun
Vodafone Hattıma Gelen Yasa Dışı Bahis Ve Kumar SMS’lerine Engel İstiyorum
Ankara’da kullanmakta olduğum Vodafone hattıma uzun süredir sürekli olarak bahis, kumar ve hile içerikli SMS’ler geliyor.... Bu mesajlara hiçbir şekilde izin vermedim, onay vermedim ve rahatsız oluyorum. Örnek olarak; “1000 TL/FS hoş geldin, kayıt ol 10.000 TL Bonus al, Jackpot 1 milyar TL, sen de limi
Vefat Nedeniyle Kapatılan Hatların Açıklanmayan 18.000 TL Borcu
Vodafone ile yaklaşık 18.000 TL tutarında, neye ait olduğu tarafıma açıklanmayan bir borç nedeniyle sorun yaşıyorum. Vef...at eden yakınımın üzerine kayıtlı hatlar için vefat tarihinden sonraki tüm borçları ödeyip hatları kapattırmış olmamıza rağmen, daha sonra bu hatlar üzerine yeniden borç çıkarılmış
Eski Numaraya Bağlı Hesaplara Erişememe Ve Hattın Acil Yeniden Tahsisi
Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone hattımın numarasını değiştirdim. Eski hattımın sonu546 2** 0167 ile bitiyordu. Numara değiş...ikliğinden sonra güncel e-posta adresim ve tüm sosyal medya hesaplarım bu eski numaraya kayıtlı kaldı. Şu anda bu nedenle e-posta adresime erişemiyorum, doğrulama ve güvenlik kodla
Vodafone 10 GB Tarifemin Fiyatı Açıklamasız 395 TL’ye Çıktı Ve Kaba Üslup Kullanıldı
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin faturası yaklaşık 170 TL iken, bugün saat 12.00 civarında ara...ndım ve sonu 0717 ile biten hattım için kaba ve azarlar bir üslupla faturamın 395 TL olacağı söylendi. Tüketici haklarında da belirtildiği üzere yapılabilecek zam oranının sınırlı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















