Vodafone docomo

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturama, bilgim ve onayım dışında Docomo Dijital isimli firma tarafından içerik kullanım adı altında 458 TL tutarında bir servis ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise onay vermedim ya da üye olmadım. Sadece bir ay içerisinde bu sorunla karşılaştım. Konuyl...

Vodafone hattımı yaklaşık 12 aydır kullanıyordum ve bugün tekrar 12 ay taahhüt vererek aboneliğimi yeniledim. 0532*****74 numaralı hattım İstanbul’da kullanılmaktadır. Son iki aydır faturamda olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. Normalde aylık 229 TL ödemem gerekirken, Temmuz ve Ağ...

Annem Vodafone üzerinden yanlışlıkla bir şeye üyelik yapmış. Nasıl yaptığını ve ne olduğunu bilmediği için, hesabından para çekildiğine dair SMS'i görür görmez Vodafone'u aramış. Şu anda sistemde bir aboneliği bulunmadığı, dikkate almaması gerektiği söylenmiş. Bugün bunun üzerine ikinci faturası gel...

Vodafone 3699 Docomo Servisi Üyeliği Vodafone telefon hattına sahibim. Mart ve Nisan 2025 tarihinde farklı günlerde hesabımdan ayrı ayrı 190.83 TL yansıtılmıştır. İşlem detayında 3699 Docomo diye bir açıklama var. Araştırmalarım sonucu bunun birden fazla kişiye yapılmış olduğunu öğrendim. Herhangi ...

Faturam yüksek gelmiş, sebebi, Docomo diye yapılan üyelikmiş. Ben hiçbir yere üye olmadım. Docomo ile ilgili şikayetlerde mevcut faturama iznim ve bilgim dışı SMS atılmış sözde onay kodu vs gelmiş hiçbir şekilde iznim olmadan üyelik ücreti alınmış. Alınan tüm ekstra ücretlerin geri iadesini talep e...

Faturam yüksek gelmiş, otomatik ödemedeydi. Sebebi, Docomo diye yapılan üyelikmiş. Ben hiçbir yere üye olmadım. Alınan tüm ekstra ücretlerin geri iadesini talep ediyorum. Acil sonuç alamaz isem, şirket avukatım aracılığı ile gerekli haklarımın tümünü talep edeceğim.

Sayın Yetkili, 01.07.2024 tarihinden bu yana yani 01.12.2024 dahil Vodafone'dan ödenmek üzere (Ek kullanımlar, içerik servisleri) Docomo adlı bir şirketten ne olduğunu bilmediğim bir ödeme talimatı verildiğini şaşkınlıkla öğrendim. Vodafone müşteri hizmetlerinin bildirdiğine göre bu, bir oyun progr...

Vodafone telefon hattına sahibim. Ekim ve Kasım ayında farklı günlerde hesabıma toplam 157,5 TL yansıtılmıştır. İşlem detayında 3699 Docomo yazıyor. Araştırmalarım sonucu bunun birden fazla kişiye yapılmış olduğunu öğrendim. Herhangi bir uygulama ya da hizmet aboneliği için onay vermedim. Ne sebeple...

Vodafone telefon hattına sahibim. Eylül ve Ekim ayı faturalarımda 157,5 TL ayrı ayrı toplam 314 TL ödeme yansıtılmıştır. İşlem detayında 3699 Docomo diye bir açıklama var. Araştırmalarım sonucu bunun birden fazla kişiye yapılmış olduğunu öğrendim. Herhangi bir uygulama ya da hizmet aboneliği için on...

Vodafone üzerinden Docomo Dijital isimli firmanın bildirimi üzerinden faturama içerik kullanımı olarak servis ücreti eklenmiş. Vodafone da bu duruma zemin hazırlamış oluyor. Müşterilerinin yanında durmuyor, paket iptali ve ücret iadesi talep edemiyorsunuz. Telefonda herhangi bir uygulama olmadan, he...

Vodafone telefon hattına sahibim. Ağustos ayında haksız yere 112.5 TL 3699 Docomo servis üyeliği yapılmış ve yukarıda ki tutarlar haksız yere faturama yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da sonuç alamadım. Herhangi bir uygulama ya da hizmet aboneliği için onay vermediğ...

Vodafone telefon hattına sahibim. Temmuz ve ağustos aylarında haksız yere 157 TL ve 112 TL 3699 Docomo servis üyeliği yapılmış ve yukarıda ki tutarlar haksız yere faturama yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da sonuç alamadım. Herhangi bir uygulama ya da hizmet aboneli...

Vodafone telefon hattına sahibim. 2024 Temmuz ayında haksız yere 324 TL 3699 Docomo Servisi Üyeliği bedeli faturama yansıtılıyor. Çevremde bunun birçok kişiye yapılmış olduğunu öğrendim. Astroloji servisi diye Vodafone'nin aracılık ettiği bir servise bilgim dışında abonelik başlatılmış. Ne sebeple t...

Vodafone telefon hattına sahibim. 2024 Haziran ve Temmuz aylarında haksız yere 234+133TL 3699 Docomo Servisi Üyeliği bedeli faturama yansıtılıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da sonuç alamadım. İşlem detayında 3699docomo diye bir açıklama var. Araştırmalarım sonucu bunun birde...

Vodafone 3699 Docomo Servisi Üyeliği profile Haziran 2024 ayı Vodafone telefon hattına sahibiyim haksız yere 135 TL 3699 Docomo Servisi Üyeliği yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıysam da sonuç alamadım. İşlem detayında 3699docomo diye bir açıklama var. Araştırmalarım sonucu b...

Sayın Yetkili, 28.04.2024 tarihinde, 12.08.2023 tarihinde Vodafone’dan ödenmek üzere (Ek kullanımlar, içerik servisleri) Docomo adlı bir şirketten ne olduğunu bilmediğim bir ödeme talimatı verilmiş olduğunu şaşkınlıkla öğrendim. Vodafone müşteri hizmetlerinin bildirdiğine göre bu bir oyun programı...

Vodafone, Docomo dijitalin marifeti ile yüzlerce kullanıcısını mağdur edilmekte yıllarca Vodafone hazır kartlı iken, geçen ay faturalıya geçtim. Geçerken, gelen mesaj trafiğinde, bana, hiç benden hiçbir onay almadan alakam olmayan oyun paketini, üstelik caymadı cezall8! Kilitlediler. Bahaneleri, mes...

Kendim almadığım bir paketin faturama yansıtıldığını gördüm ve alakası olmayan bu paketi hiçbir zaman satın almadım. Yansıtılan 239,88 TL'nin geri iade edilmesini talep ediyorum.  Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Docomo dil servisinden kendim almış olduğum yönünde bir açıklama yapıldı; ancak, b...

Vodafone hattıma Docomo diye bir firmadan oyunevi aboneliği diye bir şifre onayım ve talebin olmamasına rağmen gönderilmiş ve bana 135 TL gibi bir ödeme tutarı çıkarılmıştır. Kim nasıl benim bilgilerimi kullanarak abonelik yapıyor acaba? Bu aboneliğin iptalini ve ücret iadesini rica ediyorum.