Kurumsal Hat Üzerinde VoLTE Aktif Değil İş Kesintisi Yaşıyorum
"Müşteri temsilcisi konuya çok hakimdi ve çok kısa sürede arızayı giderdi."
"Müşteri temsilcisi konuya çok hakimdi ve çok kısa sürede arızayı giderdi."
"En sonunda sorun çözüldü"
Vodafone’a numara taşıma ile geçerken Vodafone İş Ortağım 30 tarifesine aylık 330 TL civarında bir bedelle geçmek için o...nline başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile gelen evrakları imzaladım. Tüm onay sürecim bu tarife üzerinden ilerlediği halde hattım açıldığında bana Mini100 tarifesinin tanımlandığın
16.02.2026 tarihinde başka bir operatörde bulunan 554*****02 numaralı bireysel hattımı, Vodafone’a kurumsal hat olarak t...aşımak için başvuruda bulundum. Dijital Kurye ile gelen evrakları kurumsal hat ve 30 GB kurumsal paket içeriğiyle imzaladım. 27.02.2026 tarihinde hattım açılmasına rağmen sistemde
13.02.2026 tarihinde Turkcell operatöründe bulunan hattımızın Vodafone kurumsal hatta taşınması için talep oluşturdum. 1...6.02.2026 tarihinde tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım, 17.02.2026’da kurye gelip evrakları ıslak imzalı olarak teslim aldı, dijital olarak Vodafone’a ilettiğini belirtti ve
"Teşekkür ederim."
Vodafone numaramı 27 Şubat’ta online başvuru yaparak Türk Telekom’a taşımak... istedim. Başvurum onaylandı ve 28 Şubat tarihi için Dijital Kurye randevus
Vodafone faturalı hattımı Vodafone Online Özel 20 GB faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ve sim kart teslimatı... için Ocak 2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak bugün olmasına rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde iki kez kuryeler tarafından aranacağı
Vodafone’un kendi sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için 40 GB paket başvurusu yaptım. 11 Şubat’tan bu yana ye...ni hattımı getireceği söylenen Dijital Kurye’yi bekliyorum; ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaktadır. Bu süreçte tarafıma s
12 Şubat 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve faturalı 20 GB paketine geçiş... için işlemleri tamamladım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hattım hala elime ulaşmadı ve numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın dijital ku
Şirketimize ait 4 hattın Vodafone’a taşınması için 19 Ocak’ta operatör üzerinden başvuruda bulunduk, sonrasında Dijital ...Kurye ile evrak ve teslim süreçleri tamamlandı. Hatlar bize teslim edildi ve tarafımızdan yapılması gereken tüm işlemler bitti. Bu hatlardan sadece 1 tanesi açıldı, diğer 3 hat (so
Malatya Battalgazi bölgesinde Vodafone Dijital Kurye üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesin...e rağmen kurye hattı getirmeye bir türlü gelmedi, bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Bugün tekrar arandığımda kurye, hattı yine getirmeyeceğini, haftaya getireceğini söyleyerek iki
13.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile teslim edilmek üzere 0547********06 numaralı mobil hattı satın... aldım. Dijital Kurye kimlik okuma hatası yüzünden hattı bana teslim edemediği için başvurum iptal edildi. Bu durumda seçtiğim numarayı bir ay geçtikten sonra yeniden alabileceğim
Online başvuru ile bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşıdım. 11.02.2026 tarihinde kurye ile randevu verilmesine ...rağmen kurye gelmedi, ne Vodafone’dan ne de Dijital Kurye şirketinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşamına mecburen ben aradım, “bir sonraki güne çektik” diyerek gerçeği
Vodafone Online üzerinden Fırsat 20 isimli faturalı hat kampanyasına, 28.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya ...bedeli 286–296 TL aralığındaydı. Başvurum alındı ancak hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Dijital Kurye beni arayarak hattı teslim edeceğini söyledi fakat ne gelen oldu ne gi
25.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone internet sitesi üzerinden başvuruda bulu...ndum. Aynı gün e-Devlet üzerinden de başvuru onay sürecini tamamladım. Hattım, Dijital Kurye tarafından 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak herhangi bir bilgilendirme
"Sorun giderildi ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Hattı teslim aldıktan sonra hattı hiç kullan...madım, kutusundan bile çıkarmadım ve telefona takmadım. Buna rağmen Vodafone Net üzerinden bu hatta borç çıkarıldığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım,
09.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattın Dijital Kurye ile adresime teslim edilmesi gerekiyordu. İlk gü...n kurye tarafından arandım, saat 17.00’den sonra evde olduğumuzu özellikle belirttik ve bu şekilde not alındığı söylendi. Ertesi gün yine öğle saatlerinde arandılar, ancak buna rağ
Mevcut numaramı Vodafone’a taşıyarak yeni bir faturalı hat almak için 28 Ocak’ta başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de t...üm işlemleri tamamladım. 286 TL karşılığında 1.000 dakika, 20 GB internet ve 1.000 SMS içeren bir tarifeye başvurmuştum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin
03.02.2026 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvu...rusu yaptım ve süreç için Dijital Kurye atandı. Aradan 3 hafta geçmesine ra
24.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için Dijital Kurye ile hat taşıma başvurusunda bulundum. Kurye te...slimat tarihi olarak da özellikle 03.02.2026 tarihini seçerek planlama yaptım. Ancak 03.02.2026 tarihinde “bölgenizde yaşanan yoğunluk nedeniyle hattınız teslim edilemedi, yeni dağ
"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bireysel Turkcell hattı kullanırken, daha uygun olduğunu düşündüğüm ve şahı...s şirketi sahibi olduğum için Vodafone’un kurumsal %72 indirim kampanyasınd
10 Şubat 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. 13 Şubat 2026 tarihi ...için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı randevusu oluşturdum. Ancak randevu günü olmasına rağmen sim kartım teslim edilmedi. 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin
Vodafone’un online kanalları üzerinden sunulan uygun fiyatlı tarifelere güvenerek, 2 adet hattımı numara taşıma yoluyla ...Vodafone’a geçirmek için yaklaşık 4–5 gün önce vodafone.com üzerinden başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları vermeme ve sürecin dijital kısmını eksiksiz tamaml
9 Şubat’ta Vodafone’a hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye ile 13 Şubat tarihine randevu oluştu...rdum. Tarafıma bölgemde saat 22.00’ye kadar teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak 13 Şubat günü saat 22.00’ye kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve sistemde teslimat tari
Vodafone üzerinden hattımı taşıdım ve sim kartımın “Dijital Kurye” ile teslim edileceği söylendi. Uygun gördüğüm teslima...t tarihi olarak özellikle 12.02.2026 gününü seçtim ve tüm planımı buna göre yaptım. Buna rağmen gün boyunca ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100