to read complaints and reviews, or file yours.
Karaman ili İsmet Paşa Caddesi üzerindeki Vodafone Kıvılcım şubesinde yaptırmak istediğimiz hat devir işlemi için 1000 k...üsur tl gibi bir devir ücreti ödediğimiz halde, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Ayrıca 3 ay önce talep ettiğimiz tarife değişikliği de sisteme yans
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Vodafone Bayisinde Haksız Devir Ücreti ve Yeni Hat Vergisi 30 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Vodafone Rüzgar ...İletişim Bayisinde, arkadaşımın hattını üzerime devralmak için işlem yaptım. Hat devri işlemi sırasında benden 1.500 TL “hat devir ücreti” adı altında tahsil edildi; bunun 1.000 TL
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve şu anda annemin kullandığı 0544********32 numaralı Vodafone hattın annemin üz...erine geçirilmesi için işlem yapmak istedik. Yaklaşık üç yıldır bu işlemle ilgili bilgi almaya çalışıyoruz ve gerek telefon görüşmelerinde, gerek müşteri hizmetlerinden aldığımız b
Annemin üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım Vodafone hattımı k...endi üzerime almak için 4 Şubat Pazartesi günü Bursa Özlüce Bulvarı üzerind
Vodafone üzerinden üzerime hat devri aldığım süreçte, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendiril...erek ciddi şekilde mağdur edildim. Hattı devralırken özellikle faturasız olarak kullanmak istediğimi belirttim; ancak İstanbul Ümraniye’deki Vodafone mağazasındaki personel, mağaza
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 10 gündür devir işlemi yapılmasını ve seçmiş olduğum tarifeye geçişimin gerçekleş...tirilmesini bekliyorum. Bu süreçte online kurumsal müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Hat devri ve tarif
Vodafone hattım için Gaziosmanpaşa'daki bir bayinizde hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra bana eksik belg...e talebi iletildi. 29.01.2026 tarihinde yeniden aynı bayiye giderek eksik olduğu söylenen tüm evrakları teslim ettim. Oradaki görevli sadece ikametgah belgesinin eksik olduğunu, on
"Gerekli aksiyonları aldıkları ve mağduriyet giderici yaklaşımları için teşekkür ederim ancak bu tip durumları yaşatmadan insanlara ilk başta destek olabilecekleri bir sistem kurmaları herkesin yararına olur."
02.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Vodafone b...ayisine babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devretmek için baş
Vodafone Kurumsal Tam Bir Hayal Kırıklığı! 1 Aydır Aktivasyon / Devir / Paket Tanımlaması Yapılamıyor Firma İsmi: … | Fi...rma Yetkilisi: … | İrtibat Numarası: … | E-posta: … | İl/İlçe: … | Adres: … Yukarıdaki bilgileri Vodafone’a defalarca mail ile ilettim. 27.12.2025 tarihinden itibaren farklı bir op
"Vodafone müşteri temsilcisine ve Vodafone grup çalışanlarına teşekkür ederim alınmış olan paranın iadesini yapacakları için 👍"
Yıllardır babamın üzerine kayıtlı olarak kullandığım 0535*** numaralı hattı...mı 25.11.2025 tarihinde kendi üzerime almak için Altındağ’daki Vodafone bay
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 28 Aralık 2025 tarihinde hat devir işlemi için 1...000 TL ödeme yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma, devirden sonra tarife değ
Vodafone abonesiyim. Üyesi olduğum Türk Büro-Sen aracılığıyla tarafıma bir kampanya sunuldu. Bu kapsamda yalnızca başvur...u evrakları imzalatıldı ve kimlik fotoğrafım paylaşıldı. Bu süreçte Vodafone’a verilmiş herhangi bir SMS onayım, sesli kayıt onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen se
Vodafone hattım daha önce dayım adına kayıtlı iken, 26.11.2025 tarihinde numara değişikliği olmaksızın hattımı kendi adı...ma devraldım. Hat devri sırasında Ankara Arcadium Vodafone şubesindeki yetkili, bu işlem nedeniyle herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmayacağını açıkça ifade etti. Kul
Vodafone’a ait faturalı hattımda, İstanbul Esenyurt Akbatı bayisinde yapılan devir işleminden sonra 24 Ocak’tan beri int...ernete bağlanamıyorum. Hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine birçok kez
Mersin Bozcu Forum AVM’deki Vodafone şubesinde 27 Ocak 2025 Salı günü hat devir işlemi için başvuruda bulundum. Hattım b...abamın üzerindeydi ve kendi üzerime almak istedim. Mevcut tarifemin bitmesine 29 gün kalmıştı. Şubede benimle ilgilenen M**** isimli erkek görevli, sistemden kontrol ettiğini söyle
"Bilgilendirme için teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde saat 10.17’de Vodafone hattıma “sn Tarafımıza intikal eden arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...üdür, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Öz Yüce Hukuk 0212***0580” şeklinde, “önemli duyuru” başlıklı bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde adeta hakkımda bir dosya varm
Vodafone’da yasal sahibi babam olan, uzun süredir benim kullandığım hattı kendi üzerime almak istedim ve yaşadığım süreç...te ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç 10.11.2025 tarihinde başladı, hattımın taahhüdü ise 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Önce Dudullu’daki Vodafone şubesine gittim. Burada bana
23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımın devri sırasında Ağrı Doğubeyazıt’taki bir Vodafone bayisinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir işleminde ücretin faturaya yansıtıldığı belirtilmesine rağmen, bayide benden ayrıca iki hat için toplam 3000 TL ek ücret
"Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi Gül hanım arayarak ücretin haksız bir şekilde talep edildiğini söyleyerek faturadan düşüleceğini belirtti. Hala böyle müşterilerine destek olan firmaların varlığı bizleri çok mutlu etti teşekkür ediyorum."
23.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Zümay İletişim Vodafone bayisine, ...ablama ait olan hattı kendi üzerime almak için hat devir işlemi yapmaya git
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda 4 GB devirli tarife kullanıyordum. Taahhüdüm birkaç ay önce bitti; taahhütl...ü iken yaklaşık 100 TL ödediğim tarifem, taahhüt bitince 300 TL olarak devam etti, şimdi ise aynı tarife 700 TL’ye yükseltildi. Vodafone bayisine gittiğimde taahhütsüz tarifelere
Vodafone müşteri hizmetlerine iki gündür bağlanamıyorum, "tobi" diye bir şey çıkıyor. Çocuğuma hat devir edeceğim, abone... merkezi 1800 TL istedi. Hat ben parasını ödemişim, yeni hat alsam daha ucuz. Ne saçmalık, hat devri alıcıya devir eden de ücretsiz olmalı. Şikayetçiyim.
19.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Badev Vodafone bayisine hat devir işlemi için gittik. Bayideki personel, sa...nki işlemi bize bir lütuf olarak yapıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Sürekli “sistem hatası var” diyerek işlemi gerçekleştirmediler ve ertesi güne gelmemizi sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100