to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisine ilettiğim eleştirilerimi kesinlikle dikkate almanızı öneriyorum. Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone kullanıcısı olan ailem adına yaşadığımız hat devir süreci nedeniyl...e uğradığımız haksız faturalandırma konusunda şikayetçiyim. Ailem uzun yıll
Vodafone’a ait faturalı hattım babamın üzerine kayıtlıyken, babamı kaybetmem üzerine hattı üzerime almak için ilk olarak... Mersin Forum AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Burada bana, faturamın bitiş tarihinde tekrar gelirsem herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, sadece hat devir ücreti ödeyeceği
Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 15 yıldır şirket hattı olarak kullanmış olduğum, skb Alüminyum a. Ş adına kayıtlı 5305****1...5 numaralı hattımın kurumsaldan bireysele devri için Antalya 100. Yıl Caddesi’nde bulunan Esmek İletişim Vodafone bayisine gittim. Elden devir bedeli olarak 1000 TL alındı, ancak h
"Çok teşekkür ediyorum"
Adıma kayıtlı, kızım tarafından kullanılan 0 53*********43 numaralı fatural...ı mobil hatta ait sim kart kaybolmuştur. Şu an KKTC’de bulunduğum için Voda
Vodafone bireysel hattımı, sahibi olduğum Kensa Otomotiv firmasına devretmek için yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşte...ri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında özellikle sadece hat devir işlemi yapılmasını, kesinlikle herhangi bir taahhüt verilmemesini talep ettim ve bunu açıkça belirttim. Bul
08.04.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Vodafone şubesine hat taşıma işlemi için gitti...m. Aynı şubeyi bu işlem için iki farklı günde ziyaret etmeme rağmen, her iki seferde de ciddi bir ilgisizlik ve yetersiz bilgilendirme ile karşılaştım. İlk ziyaretimde kampanyalar
Vodafone hat sahibi olarak 08.04.2026 tarihinde telefonuma “Ceza dosyanızın... son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Fener ** Hukuk 0212503***
01.11.187314 vergi numarasıyla kayıtlı kurumsal firmamız adına 1 gün önce 3 adet hattımızı Vodafone’a devretmek için kur...ye geldi. Devir işlemleri yapıldı ve tarafıma 3 adet yeni sim kart teslim edildi, ancak kurye, hangi sim kartın hangi hatta ait olduğunu bilmediğini ve bu bilgiyi Vodafone müşteri
"Şikayet ettikten kısa süre sonra sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
19.02.2024 tarihinde vefat eden babam M****** D**** üzerine kayıtlı Vodafon...e hattını kendi üzerime devretmek için Trabzon Of’ta bulunan bir Vodafone y
5448***87* numaralı Vodafone mobil hattım için tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen 3.600 TL cayma bedelinin iadesini... talep ediyorum. Söz konusu hat merhum eşim L***** G***** adına kayıtlıydı. Eşimin vefatı sonrası hattı yalnızca hat sahipliği değişikliği yapılarak kendi üzerime devraldım, yeni b
Ocak ayında yaşadığım vefat durumundan dolayı Vodafone operatörüne kayıtlı 2 hattımı 4 Şubat'ta devir işlemi ile kendi ü...zerime aldım. Bolu İzzet Baysal Caddesi Vodafone hancı bayisinde işlem yapılırken 2 ayrı hat devir işlemi için toplam 2000 TL ücret ödedim. Vefat durumundan kaynaklı devir işlemi o
03.02.2026 tarihinde babam C**** T***’u kaybettim. Babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için 24.03.202...6 tarihinde Ümraniye Doğanevler Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine gittim ve durumu anlatarak hat devir işlemi talebinde bulundum. İşlem sırasında bayide çalışan satış temsilcis
30.03.2026 tarihinde Vodafone hattı devir işlemi için Vodafone’un web sayfasındaki bilgilere göre hareket ettim. Resmi s...itede yer alan metinde, devir almak isteyen kişinin kendisine en yakın Vodafone mağazasına, hattı devredecek kişinin ise yine kendi bulunduğu yerdeki en yakın Vodafone mağazasına g
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ve hâlâ bu devirde çekim ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. S...adece belli bir bölgede değil, bulunduğum ilçe fark etmeksizin genel olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil veri ile internete bağlanırken sürekli
"İyi ve alkanoz için teşekkür ederim"
28.03.2026 tarihinde saat 11:43’te Vodafone hatlı 0543********48 numaralı h...attan, kendisini G**** h* B* Olarak tanıtan bir yerden “Sn. İ* B*, Karar ön
25.03.2026 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımı üzerime devralmak amacıyla babamla birlikte Konya Kul...e Site Vodafone şubesine başvurdum. Bu şubede bana hat devir ücreti olarak 1.200 TL, hattım faturalı olduğu için de ek 300 TL daha tahsil edileceği bilgisi verildi. Verilen bu yük
"Teşekkürler"
23 Mart 2026 öğleden sonra Amasya Merzifon’daki İlk Telekom Vodafone bayisi...ne hat devir işlemi için gittim. Vodafone tarafından ücretsiz olması gereke
25.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Vodafone bayisi Azim İletişim’de hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem... sırasında benden 1.500 TL Nakit hat devir ücreti talep edildi ve bu tutarı IBAN üzerinden gönderdim. Ödemeye dair IBAN dekontunun fotoğrafını da şikayetime ekliyorum. Ödemeye ili
Vodafone hattıma 17 bin tl civarında fatura çıkmış durumda ve bunun hiçbir şekilde makul bir açıklaması olduğunu düşünmü...yorum. Hatta ek cihaz, taksitli ürün ya da benzeri ekstra bir kullanımım da yok, sadece normal fatura olması gerekirken böyle uçuk bir tutarla karşılaştım. Fatura dönemi olarak 06.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hattım daha önce babamın üzerineydi. Kısa süre önce Tokat Merkez’deki bir Vodafone ba...yisi üzerinden hat devir işlemi yaptık. Bana, faturaya ek olarak sadece 12 ay boyunca yaklaşık 100 TL gibi bir meblağ ödeneceği söylendi, başka bir ek ücret olacağı bilgisi verilme
Malatya Battalgazi’deki Vodafone Kaymazlar Cep bayisine, vefat nedeniyle hat devir işlemi yaptırmak için 19 Mart’ta gitt...im. Gerekli tüm evraklarla, veraset ilamı ve ölüm belgesiyle başvurduğumda evrakların tam olduğunu söylediler; ancak çalışan kişinin tavrından başından savıldığımı hissettim ve “Ya
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum tarife değişikliği inde kolaylık sağlandığı için"
18/03/2026 tarihinde Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi Atatürk Caddesi üzeri...nde bulunan Başkan İletişim Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptırarak
Yaklaşık 20 yıl önce bir başkasına ait olan Vodafone faturalı hattı üzerime devir aldım ve o tarihten bu yana hattı yıll...arca düzenli olarak kullandım. Devir işleminden sonraki döneme ait kendi kullanımım kaynaklı hiçbir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Ancak hattı devralmadan önceki döneme ait, önc
Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Maya İletişim isimli Vodafone bayisinden oğlum için faturasız bir ...hat satın aldım. Hattın satış bedeli yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Mart 2026 ayı içerisinde ise oğluma ait bu hat hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edilmiş ve 12 Mart’ta hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100