Vodafone çok kötü müşteri temsilcisine bağlanma

Vodafone çok kötü her zaman yeni bir problem çıkıyor ve muhatap olacağınız kimseye ulaşamıyorsunuz kişisel asistan çıkarmışlar yapabildiği bir şey yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor yapay zeka ve tuşlu menü ile uğraştırıp duruyorlar faturasız hattayım faturalı ha...

Telefonumu en az 5 kez yurt dışına kapattırmama rağmen, defalarca kullanım gösterip, ücret talep ettiler. Her seferinde arayıp zaten kullanmadığım bir şey olduğu için iptal ettiler. Yine aynı durumu yaşıyorum. Yurt dışı kullanımı yapmama rağmen yurt dışı kullanım bedeli yansıttılar. Ancak bu sefer m...

Evet çok büyük bir sorunla karşı karşıyayım. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Tarifelerin fahiş artışlarından dolayı Vodafone'a geçmek zorunda kaldım. Keşke geçmeseydim. Turkcell'in paket fiyatları çok yüksek olduğu için Vodafone'a geçiş yaptım yapmaz olaydım. Ticaretle uğraşıyordum hiçbir müşteri...

Almadığım tarife aşım paketini zorla ödetiyorlar. 2 aydır müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız olmuş. Geçen ay bağlandığımda böyle bir ek paketiniz yok diyor ama her ay yenileniyor. 100 liralık faturam 300 oldu ama internet hızı çok kötü.

Vodafone kadar kötü bir firma yok. Kaç zamandır defalarca kere müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir sürü deneme yaptım. Ama sesli asistan ıslarla bağlamıyor onca zaman ve farkı kombinasyonlarla bağlanamadım. Tuşlamada müşteri temsilcisine bağlanmayı kaldırmışlar. Muhatap yok bu firmada. Taşınıyor...

Vodafone bana yurt dışından dönmüş olmama rağmen bir günlük daha yurt dışı paketi yansıttı. Acilen aranmak istiyorum çünkü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nasıl sistem derhal beni arayın. bekliyorum. Hattımı da iptal edeceğim kesinlikle çok kötü bir hizmet

Gerçekten daha 1 ay geçmeden iliğimle kemiğimle Vodafone'dan nefret ettim müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek yok ve yanımda uygulamanız çok kötü 2 gündür müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Dijital asistanınızdan da tuşlamalı menüden de illallah ettim.

Hattım Vodafone internet hizmetleri çok kötü. Tarayıcıda bir sayfayı bile açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım hanımefendi beni ilgili bölüme aktaracağını söyledi. Ama beni ana menüye aktardığı için müşteri temsilcisiyle de görüşemedim. Vodafone' da müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkans...

Faturalı hat kullanıyorum. 3 ay Youtube.com Premium hakkım vardı, bunu kullanamıyorum. Yardımcı asistan Toby böyle bir hakkım olmadığını söylüyor. Ek paket öneriyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çok yetersiz kalıyor. Sorunlarımla ilgili seçenekler olmuyor. Her şeyi dijital asistanla yönetmey...

Vodafone annemin tarifesini 57 TL'lik paketten 124 TL'lik pakete yükseltmiş. İçerik tamamen aynı. Sadece 1 SMS atılmış konu hakkında ve annem görmemiş. Sözlü bildirim yapılmadan paket nasıl 2 katına çıkabilir? Ayrıca telefonla aradığımda dünyadaki en korkunç robot olan tobi ile saatlerce müşteri tem...

Vodafone asla doğru düzgün çekmiyor, hele interneti artık delirmek üzereyim, taahhüdüm olduğu için operatör değiştiremiyorum, müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz, dijital asistan çıkıyor. Onla da sorunları çözemiyoruz, müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, düşünün internet o kadar kötü ki What...

7 yıldır Vodafone hattını kullanıyorum inanılmaz pişman oldum. Müşteri temsilcilerine bağlanmak çok zor çekim gücü deseniz asla yok sürekli şikayet kaydı oluşturdum asla çözüm yok dünya kadar fatura ödüyoruz ama sunulan tarifeler çok kötü çözüm istiyorum

Gerçekten müşteri temsilcisine bağlamamak için asistan beni saatlerce oyaladı az daha hattımı bile iptal ediyordu. Çok kötü bir deneyim yaşadım. Umarım bu sorunu kısa sürede çözerler çünkü insanı delirtecek derecede can sıkıyor en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ilk fırsatta taahhüdümü sonlandıracağım! 27 dakikadır müzik dinletiyorlar, müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Bu deneyim çok kötü. Şirketin buna bir çözüm getirmesi gerekiyor.

Vodafone artık bu seninle kaçıncı sorunum bilmiyorum. Faturam şişti sürekli kendi kendine tutar artıyor. Ben ek paket almak istemiyorum ama otomatik olarak bitince direkt ek paket yenileniyor faturam ay sonuna kadar bu gidişle 1000 TL olacak IVR sisteminiz çok kötü müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...

Dün bir mesaj geldi. Depremzedelere özel yeni hat 125 TL diye ama müşteri hizmetlerine bağlanabilmek büyük bir çaba gerektiriyor. Asla ulaşılmıyor. Çok kötü bir asistan var ama müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bir sürü saçma telefon görüşmeleri oluyor ancak bir türlü müşteri temsi...