Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Bilgim Dışında Gelen Google Doğrulama Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

ID:33846757

Bilgim Dışında Gelen Google Doğrulama Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Yücel

Vodafone

03 Ekim 2025 15:36

331

3 Ekim 2025 tarihinde saat 15:07’de iPhone 15 Pro Max model telefonuma, Vodafone hattım üzerinden “Google chat features” başlıklı bir SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Söz konusu uygulamayla hiçbir bağlantım, üyelik başvurum veya kullanımım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Kişisel bilgilerimin, özellikle telefon numaramın nasıl ele geçirilip kullanıldığı konusunda açıklama talep ediyorum. Telefon numaram üzerinden bilgi ve onayım dışında açılmış olası bir üyelik veya işlem varsa, acilen iptal edilmesini istiyorum. SMS dışında herhangi bir bildirim, arama veya başka bir iletişim almadım. Şu ana kadar Google müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve doğrulama kodunu hiçbir platformda kesinlikle kullanmadım.

Bilgim ve rızam dışında yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyor, kişisel verilerimin güvenliğine ilişkin gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Şikayetimi Muğla’dan iletiyorum.

Vodafone

03 Ekim 2025 16:01 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Ekim 2025 19:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hümeyra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Bilgim Dışında Google Chat Doğrulama Kodu Alınması

Hümeyra

Vodafone

06 Ekim 2025 00:19

256

"Teşekkür ederim"

İznim Olmadan Telefon Numarama Google Chat Kodu Gönderildi, Güvenliğim Tehlikede

Fatma

Vodafone

07 Ekim 2025 22:03

545

26 Eylül 2025 tarihinde saat 02:20’de, Muğla Marmaris’te kullandığım ve numarasının sonu 544 67 olan Vodafone faturalı hattıma “Google chat features code” başlıklı bir SMS kodu gönderildi. Google Chat uygulamasında herhangi bir üyeliğim bulunmamasına ve hattım tamamen şahsi kullanımımda olmasına rağ...

iznim-olmadan-telefon-numarama-google-chat-kodu-gonderildi-guvenligim-tehlikede-1.jpg

İzinsiz Google Chat Kodu Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

Emrah

Vodafone

07 Ekim 2025 17:44

222

07.10.2025 tarihinde saat 17:09’da, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen telefonuma “Google chat features code” başlıklı bir SMS kodu gönderildi. Hattım yalnızca benim kullanımımda ve başka birinin erişimi yok. Google Chat uygulaması ile oluşturduğum bir hesabım bulunmuyor ve bu hizmeti daha önce...

Vodafone Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Kişisel Bilgilerim Tehlikede

İlknur

Vodafone

03 Ekim 2025 17:32

334

03 Ekim 2025 tarihinde, üye olmadığım ve daha önce hiç kullanmadığım Google Chat uygulamasıyla ilgili olarak “Google Chat features code” başlıklı bir doğrulama SMS’i, telefon numaramın sonu 7834 olan hattıma Google başlığından “Google Chat features code 6nRzPz7X**862643 b043” içeriğiyle gönderildi. ...

Vodafone Hattımdan İzinsiz Mesaj Gönderildi, Güvenliğimden Endişeliyim

Serivan

Vodafone

14 Ekim 2025 19:20

294

Vodafone abonesi olarak, hattım üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde saat 10:15’te Google’dan link içeren bir mesaj aldım. Bu mesajı açmadan hemen sildim. Yaklaşık yarım saat sonra, saat 10:46’da 0 531 2***0 numaralı c** y*** isimli tanımadığım bir kişi tarafından arandım. Söz konusu kişi, kendi numaras...