Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aşım Ücreti internet aşımı

internet aşımı akıllı internet aşım paketi paket aşımı durdurma ücret iadesi asım uyarı 2026 aşım ses sms paket iptal etme sms gelmiyor

518 Şikayet

Vodafone
Aşım Ücreti
71100
(2.355 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Uyarı Alınmadan Gelen 1800 TL Aşım Ücreti Şikayeti

profile
Doğukan
05 Mayıs 10:58
118

Vodafone mobil faturalı hattımda her ay ortalama 500 TL civarında fatura gelirken, Mayıs ayı faturam 1800 TL olarak kesildi. Gelen bilgilendirmeye göre internet aşımı yaptığım söyleniyor ancak ne paketim biterken ne de aşım başladığında tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gelmedi. İnternet paketim bi...

4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ece
04 Mayıs 21:20
61
Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akıllı Durma Özelliği Açıkken Faturamda 984 TL Aşım Ücreti

profile
Mehmet
04 Mayıs 17:23
68

Vodafone hattımda akıllı durma özelliği açık olmasına rağmen internet aşımı yaşadım ve bu nedenle faturama ekstra ücret yansıtıldı. Son ödeme tarihi 15 Mayıs olan faturamda 984 TL tutarında internet aşım ücreti görünüyor. Akıllı durma özelliğini özellikle aşım olmaması için aktif ettiğim halde böyle...

Vodafone Aşım Ücretleri Bilgi Verilmeden Yansıtıldı

profile
Nilüfer
04 Mayıs 13:40
149

Vodafone faturalı hattımda 4 Mayıs saat 12.50 civarında internet kullanımım için aşım ücreti adı altında tarafıma toplu şekilde ücret yansıtıldı. Önce paketimin bittiğine dair, ardından aşımı koruma için 25 MB yüklendiğine, sonra bunun %80 ve %100’ünü kullandığıma ve son olarak da 175 TL karşılığınd...

vodafone-asim-ucretleri-bilgi-verilmeden-yansitildi-5.jpg
vodafone-asim-ucretleri-bilgi-verilmeden-yansitildi-4.jpg
vodafone-asim-ucretleri-bilgi-verilmeden-yansitildi-3.jpg
vodafone-asim-ucretleri-bilgi-verilmeden-yansitildi-2.jpg

Hediye İnternetlerin Uygulanmaması Ve Çelişkili SMS'ler Nedeniyle Yüksek Aşım Ücreti

profile
Rabia
04 Mayıs 03:22
117

Vodafone faturalı hattımın son dört hanesi 5702 olan numaramda 04.05.2026 tarihinde internet aşımı yaşadım ve faturama 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı dönemde hem Vodafone uygulamasında Çark çevirerek hem de farklı bir uygulama üzerinden hediye internet kazanmama rağmen bu paketler hattıma tanım...

hediye-internetlerin-uygulanmamasi-ve-celiskili-smsler-nedeniyle-yuksek-asim-ucreti-4.jpg
hediye-internetlerin-uygulanmamasi-ve-celiskili-smsler-nedeniyle-yuksek-asim-ucreti-3.jpg
hediye-internetlerin-uygulanmamasi-ve-celiskili-smsler-nedeniyle-yuksek-asim-ucreti-2.jpg
hediye-internetlerin-uygulanmamasi-ve-celiskili-smsler-nedeniyle-yuksek-asim-ucreti-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uykuda Veri Tüketimi Nedeniyle 2100 TL Aşım Ücreti Ve İade İsteği

profile
Ali
03 Mayıs 19:09
141

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde benzer bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir haftadır hattımda oluşan aşı...

uykuda-veri-tuketimi-nedeniyle-2100-tl-asim-ucreti-ve-iade-istegi-7.jpg
uykuda-veri-tuketimi-nedeniyle-2100-tl-asim-ucreti-ve-iade-istegi-6.jpg
uykuda-veri-tuketimi-nedeniyle-2100-tl-asim-ucreti-ve-iade-istegi-5.jpg
uykuda-veri-tuketimi-nedeniyle-2100-tl-asim-ucreti-ve-iade-istegi-4.jpg
uykuda-veri-tuketimi-nedeniyle-2100-tl-asim-ucreti-ve-iade-istegi-3.jpg
uykuda-veri-tuketimi-nedeniyle-2100-tl-asim-ucreti-ve-iade-istegi-2.jpg
uykuda-veri-tuketimi-nedeniyle-2100-tl-asim-ucreti-ve-iade-istegi-1.jpg

Uyarı Almadan İnternet Paketi Bitti, Ücretli Aşım Paketleri Aktif Edildi

profile
Elife
29 Nisan 19:03
184

Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda kalan 2,75 GB internet paketim, sadece e-postalarımı kontrol ettiğim en fazla 15 dakikalık bir kullanım sırasında hiçbir uyarı mesajı gelmeden bir anda bitti. Normalde aşım durumunda uyarı almayı beklerken, bana he...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uyarı SMS'i Olmadan Gelen 390 TL Aşım Ücreti

profile
Mustafa
26 Nisan 00:41
252

"Teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattım olan 0535********44 numaralı hatta, 22 Nisan tarihli faturama 390 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife kapsa...

Tarif Değişikliği Sonrası Haksız İnternet Aşım Ücretleri

profile
Snowtiger
25 Nisan 23:05
213

Vodafone mobil hattım için yaptığım son tarife değişikliğinden sonra, özellikle internet aşımı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay ve bugün fark ettiğim üzere, tarafıma aşım ücreti yansıtılmış. Geçen ay yaklaşık 145 TL, bu ay ise 175 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Tarifem yapıldıktan sonra ö...

Tam İade Talebi: 1.895 TL İnternet Aşım Ücretinin Yetersiz Geri Ödemesi

profile
İbrahim
25 Nisan 01:42
225

Vodafone hattımda kullandığım Gigabayt paketimde 19 Nisan 2026 tarihinde 1.895 TL tutarında internet aşımı gerçekleşti. Bu durum sonrası hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. Görüşmelerde bana bu internet aşımına ait tutarın tamamının tarafıma iade edilece...

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Internet Aşım Ücreti Haksız Faturalar Ve İade Sözünün Tutulmaması

profile
Dilek
18 Nisan 20:08
200

Vodafone hattımda 25 GB tarifem olmasına ve durma özelliğim açık olmasına rağmen, internet aşım ücreti adı altında haksız faturalarla mağdur edildim. Kullandığım 546***0744 numaralı hattıma önce Ocak ayında 1.000 TL, Şubat ayında 1.000 TL, Mart ayında 4.100 TL ve Nisan ayında da 3.300 TL fatura çıka...

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin 615 TL Aşım Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı

profile
Merve
16 Nisan 18:18
179

Vodafone faturalı hattımda 16 Nisan tarihinde, sadece mobil verim açık olduğu ve aktif olarak internete girmediğim bir zaman diliminde, 15:36 – 15:57 ...

kullanilmayan-internet-icin-615-tl-asim-ucreti-haksiz-sekilde-yansitildi-2.jpg
kullanilmayan-internet-icin-615-tl-asim-ucreti-haksiz-sekilde-yansitildi-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da 4.700 TL Aşırı İnternet Ücreti İadesi Talebi

profile
Yusuf
15 Nisan 18:19
272

"Öncelikle arayan müşteri temsilcisi beyefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Aşım ücretinin iadesini sağlamıştır."

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve internet kullanım alışkanlıklarım yıllardır aynı olmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturama 4.700 TL ...

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
15 Nisan 12:07
19
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Refik sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Faturamda Haksız Ve Orantısız İnternet Aşım Ücreti

profile
Refik
12 Nisan 19:19
117

"Ücret iadesi yapılacağı bilisi verildi teşekkür ederiz"

Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0553***0150 numaralı hattıma Mart ayı için toplam 3.636 TL fatura yansıtıldı. Faturanın içinde özellikle 2.460 TL civar...

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Ek Internet Ücreti Nedeniyle Faturam 835 TL'ye Çıktı

profile
Özlem
09 Nisan 15:04
293

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Vodafone mobil hattımın kullanıcısıyım. Normalde her ay 227 TL fatura öderken Nisan ayı faturam 835 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde ek inter...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Haksız Ve İade Edilmedi

profile
Ali
08 Nisan 13:14
165

Vodafone faturalı hattımda 31 Mart 2026 tarihinde, saat 11.44‑11.48 arasında yalnızca 3 dakikalık bir süre içinde internet aşımı olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Bu kadar kısa sürede, iddiaya göre 2,5 GB internet kullanımı gerçekleşmiş ve bunun karşılığında faturama 390 TL ek ücret yans...

vodafone-internet-asim-ucreti-haksiz-ve-iade-edilmedi-1.jpg
5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 20 GB Tarifi İçin Gizli 1250 TL Aşım Ücreti

profile
Ender
07 Nisan 17:45
181

"İade yapılacağı bilgisi geldi. Çözüm için teşekkürler."

Vodafone’da kullandığım Red'li 20 GB tarifeme ait mobil hatta, Nisan 2026 dönemine ait faturamda mobil internet aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 1...

1 GB İnternet İçin 215 TL Aşım Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi

profile
Bugracan
06 Nisan 08:11
176

Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda uzun zamandır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Son olarak 1 GB internet karşılığında hattıma 215 TL aşım ücreti yansıtıldı. Tarifemdeki kullanım sınırları bu kadar yüksek bir ek ücretlendirmeyi kesinlikle beklemiyordu ve yapılan ücretle...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör