Vodafone alacak

21 yaşında öğrenciyim, hattım annemin üzerine. Annemi 5 yıl önce kaybettim. Vodafone üzerinden 2 yıldır hattımı taşımaya çalışıyorum. Geçtiğimiz aylarda yine Türk Telekom bayisine gittim ve bana gerekli evraklar ile gittiğim takdirde ücret talep edilmeden yardımcı olması gerektiğini söyleyerek Vodaf...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır hattıma uygun Youtube.com paketli bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut hattımda 15 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ancak ihtiyaçlarıma uygun, Youtube.com kullanımı için avantajlı bir paket taraf...

Vodafone faturalı hattım ekim ayından bu yana kısıtlı durumda ve 3.760 TL borç görünüyor olmasına rağmen bu borcu hiçbir yerde göremiyor ve ödeyemiyorum. Hattım kısıtlı olduğu için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcumun ekim ayına ait göründüğü söyleniyor, ancak Vodafo...

Uzun zamandır Vodafone Red 50 GB 5000 dakika + 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve normalde aylık 540 TL ödüyorum. 10 Aralık Çarşamba günü saat 18.13’te Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin değişeceği, bunun yerine 30 GB internet için 600 TL ödemem gerektiği söylendi. Hem ödediğim ücretin...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Süper Sınırsız Red paketime rağmen Karaman ili Ayrancı ilçesinde mobil internet ve şebeke sinyal gücü çok zayıf. Uzun süredir neredeyse sürekli olarak interneti verimli kullanamıyor, düzgün çekim gücüne ulaşamıyorum. Buna rağmen Vodafone her ay faturamı düzenli ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Altındağ aydınlıkevler’deki, adresi aydınlıkevler, çevreli CD. No:***, 06130 Altındağ/Ankara olan Vodafone bayisinden aldığım hatta ait ıslak imzalı ve kaşeli kullanıcı sözleşmesine ihtiyaç duydum. Ancak bu evraka ulaşamadığım için ciddi mağduriyet ...

Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Hepsiburada Premium üyelik kampanyasından ilk kez yararlanmak isterken, tarafıma verilen üyelik kodu 10 Aralık tarihinde Hepsiburada’da denediğimde “geçersiz kod” uyarısı vererek üyeliği başlatmama izin vermedi. Hattım faturalı ve kampanyadan bu hat üzerinden fay...

Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce geçtim, şu anda Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri her faturamda Vodafone Pay’de 6500 TL’ye kadar hazır limitimin olduğu belirtiliyor. Ancak bu limiti kullanmak istediğimde “aylık limiti aştınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde iş...

Vodafone’un web sitesi üzerinden 6 Aralık Cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Hattımın Dijital Kurye isimli firma aracılığıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve 8 Aralık için Ankara Yenimahalle adresime randevu oluşturuld...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır VPN bağlantısı kuramıyorum. Sadece mobil veri üzerinden internete çıktığımda VPN ile hiçbir uygulama ve siteye erişemiyorum, bağlantı kurulamıyor. Aynı VPN’i Wi-Fi üzerinden kullandığımda sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Vodafone mobil veride yaşanıy...

Vodafone mobil hattımın son dönem faturaları çok yükseldi ve ödemekte zorlanıyorum. 3622 ile biten hattıma Ekim ayı için 3.884 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarın büyük kısmı uygulama üzerinden yapılan mobil ödemelerden oluşuyor. Evet, bu işlemlere onayım var ancak şu anda bu borcu toplu olarak ödeyebi...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır faturalı Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri FreeZone’a özel ek paketler ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de internet sitesinde görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Vodafone hattıma kısa süre önce "Dünya Müşteri Deneyimi Haftası’na özel 3 gün geçerli hediye 1 GB internet" içerikli, içinde http://vftr.co/tobicx linki bulunan bir SMS gönderildi. Mesajda, hediyemi almak için bu linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ben de SMS’e güvenerek linke tıkladım; ancak herh...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle, sorunun kendi altyapılarından ve hatta karttan kaynaklandığını söylediler. Çözüm olarak hattımı değiştirirsem düzeleceğini ilettiler. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde hatta değişikliği yaptım ve bu işlem için 370 TL ödedim. Bu ödediğim...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım dönemi faturamda fazla ücretlendirme olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda, 749 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edileceği ve bu iadenin IBAN hesabıma en geç 4 iş günü içinde yatırılacağı açıkça söylendi. Bugün itibarıyla ...