to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için Mayıs başında hattım üzerinden başvuru yaptım. O tarihten bu yana sad...ece Dijital Kurye üzerinden mesaj geliyor, ancak linke tıkladığımda hiçbir şey açılmıyor, herhangi bir onay ekranı ya da işlem adımı çıkmıyor. Herhangi bir fiziksel sim kart teslim
Vodafone, babamın vefatı sonrası telefon hattını kapatmak istediğimizde erken iptal bedeli alındı. İtiraz üzerine bizden... birçok belge istendi, dosya hazırladık, IBAN numarası gönderdik. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, mailler attım; hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Aldığınız para kabu
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde saat 15.45’te Vodafone hattıma, Sakman Hukuk Bürosu ad...ına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaştı. Mesajda kendi adıma hitap edile
Annemin Vodafone faturalı hattının taahhüdü bittikten sonra, herhangi bir uygun teklif alamadığım için şu anda 652 TL fa...tura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüt sonrasında sunulan yeni tarifelerin tamamı bana göre oldukça pahalı kaldı ve bütçemizi zorluyor. Daha uygun fiyatlı, makul bir faturalı tari
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemde olduğu gibi sosyal medya pass paketi
"Teknik sorunlar istemedense olsa yaşanabiliyor. Vodafone elinden geleni yaptı, Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım faturalandırma ve izinsiz ürün tanımlamalarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Hattımda daha önce taahhütlü olarak kullanılan Red'li 50 GB paketim varken, Nisan–Mayıs döneminde 5G’ye hazır 60 GB paketine 470 tl bedelle geçiş yaptım. Ancak bir ay boyunca bana
"Sorunum çözüldü, müşteri danışmanımız çok ilgiliydi, bütün taleplerimi yerine getirdi çok teşekkür ediyorum..."
Vodafone faturasız hattımda kullandığım tarifem 600 TL iken, 01.06.2026 tar...ihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL’lik bir tarifeye ge
01.06.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden kendi Vodafone hattıma ait faturayı öderken, aynı gün içinde y...aklaşık 1 dakika arayla 6 kez 1.032 TL tutarında fatura ödemesi çekildi. Toplamda 6 kez ödeme alınmış olup, bunların 5 tanesinin hatalı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum ve yakl
Vodafone’dan aldığım mobil hat için sözleşme imzalarken aylık ücretin 390 TL olacağı söylendi. Bayideki afişlerde ve rek...lamlarda da aynı fiyat yer alıyordu. Ancak hattım aktif olduğundan beri her ay 420–430 TL arası fatura gelmeye devam ediyor. Sözleşme başlangıcından beri hiçbir ayda 390 TL olarak
31.03.2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Fırsat 20 GB paketli faturalı bir hat aldım. Hattı alırken bana hiçbir şekilde ayrı...ca bir “hat ücreti” olacağı söylenmedi, sadece paket ücreti üzerinden bilgilendirildim. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra son 3 aydır faturama her ay yaklaşık 85 TL tutarınd
Vodafone hattım olan 543963** numaralı, kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda Nisan ayından bu yana mobil ödeme adı altı...nda her ay ücret yansıtıldığını fark ettim. Benim bilgim ve onayım olmadan, çocuğum telefon üzerinden sizin siteniz aracılığıyla yanlışlıkla oyun ve oyun kartları satın almış ve bu
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır fatura ve tarife konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce çok ...fazla internet kullanmadığım için 1 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifedeydim ve bu paket benim kullanım alışkanlığıma uygundu. Ancak taahhüt sürem bittiği anda ha
"Destekleri için temsilci arkadaşlara teşekkür ederiz"
Bugün itibarıyla süresi dolan Vodafone mobil tarifemin içeriği 50 GB intern...et, 1000 dakika ve 250 SMS olup aylık 540 TL ödüyordum. Tarifemin biteceğin
Vodafone hattıma ek cihaz alımı sırasında başıma gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen ay hattıma ek cihaz aldım, ...satış esnasında saat ve kulaklık için “bizim hediyemiz, size hediye ediyoruz” denildi, herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Buna güvenerek işlemi onayladım ve okumadan bir
Vodafone hattımla geçtiğim yeni tarifede yer alan Migros marka indirimi/Money kampanyasından yararlanmak istedim. Kampan...ya açıklamalarında, Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan kodu 5818’e göndermemiz gerektiği yazıyordu. Kodu gönderdikten sonra Money’den “Money üyeliğiniz bulunmadığı için eşleşt
Bugün Vodafone faturalı hattım üzerinden Güven Mobil Nakit Bozum aracılığıyla nakit bozum işlemi yapmak için iletişime g...eçtim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, Vodafone faturama yansıtılmak üzere işlem yapacaklarını söyleyerek benden SMS ile gelen onay kodlarını istediler, ben de gönderdiğimde
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt bu ay sona eriyor. Taahhüt sürem bitmeden önce sonraki döneme ilişkin fiyat ...bilgisi aldığımda, aylık ücretimin yaklaşık 500 TL civarına çıkacağını öğrendim. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Taahhüdüm biterken, makul ve piyasa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Tarafıma hızlıca dönüş yapıp ilgilendikleri için Vodafone müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ediyorum ayrıca 1 haftalık hediye 250 dakika yükledikleri için de tekrar teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone faturasız hattıma 01.06.2026 tarihi...nde saat 13.50 civarında yaklaşık 140 TL ödeyerek haftalık 500 dakika paket
"İşlem yapıldı teşekkürler"
Vodafone’da iki adet mobil hattım bulunuyor. Mart ayında hatlarımdan birini...n taahhüdünü yeniledim, diğer hattımın taahhüt bitişi yakın olmadığı için h
Vodafone hattımı yeni aldığım iPhone 17 cihazımda kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 10 gündür “Birincil sim’inizden... mesaj gönderildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı hem ekran kapalıyken önemli operatör mesajı olarak hem de ekran açıkken, gece–gündüz fark etmeksizin zamansız ve sık sık çı
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak yaklaşık 20 gündür Vodafone hattımızdan ...hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizdeki Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden bu yana ne arama yapabiliyoruz ne de internet hi
"Çözüm merkezi arayan hanım çok kibardı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
