to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı kendi adımla, düzenli olarak faturalarımı ödeyerek kullan...ıyorum. Son iki aydır yaşadığım fatura ve ek paket kaynaklı sorunlar, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Kasım ve Aralık aylarında kullandığım, 40 GB in
20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak Red 40 GB Sınırsız Sosyal ...paketini kullandım. Bu pakette Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, WhatsA
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifemde internet paketim bittikten sonra hattıma ...otomatik olarak 25 MB internet tanımlandı. Bu sırada ben kendim ek internet
Vodafone kurumsal hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB’lik e...k internet paketi tanımladım ve bu işlem için 160 TL ödedim. Ancak ek paket
"Vodafone yönetimi ve Mehmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımda Sınırsız Kolay Paket kullanıyorum. Hattımda sınırsız internetim olmasına rağmen erişim sınır...ı dolduğu için ek olarak 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu paketi hiç kullanamadım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. 15 GB internet paketi hattıma tanımlı görün
Vodafone faturalı hattım için gelen 142 tarihli güncel faturamda, + 1.115 TL tutarında, internet kullanımı adı altında e...k ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir aşım yapmadığım halde bu tutar faturaya eklenmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bilgilendirme mesajı gönderdikle
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır s...orun yaşadığım hattım, 0507********96 numaralı hattan, mevcut tarifemdeki i
Vodafone hattımda son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım paket kendiliğinden zamlandı, ayrıca hattımın çekim gücü... çok düşük olduğu için telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet paketim bitince ek paket almak zorunda kaldım ve sadece 25 MB internet için faturama 170 TL yansıt
Vodafone faturalı hattım üzerinden İstanbul Sultanbeyli’deki Vodafone bayisinde 2025 yılında yaptığım bir işlem nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur edildim. Bayide, 15.000 TL değerindeki cihazı paraya çevirmek için anlaştık ve cihazı almadan, sadece nakit karşılığında 10.000 TL alacağım söylendi. Ancak b
"Sorunum çözüldü, Vodafone'dan arayıp aşım tutarlarını müşteri memnuniyeti açısından kaldırdılar, aşım durumunun neden olduğunu da güzel bir şekilde açıkladılar. Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben ve iki arkadaşım yüksek internet GB’lı paketlere sahip olmamıza rağmen, son dö...nemde internet paketlerimiz çok hızlı bir şekilde bitiyor. Aşırı bir kullanımımız olmamasına rağmen, paketteki internet kısa sürede tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyoruz, f
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 21.12.2025 tarihinde müşt...eri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin indirimli haline Vodafo
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma ait Ocak ayı faturamda, iznim ve onayım olmadan ü...cretli internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda yak
"Şikayetime kısa zamanda dönüldü gereken paket değişikliği uygulandı müşteri temsilcisinin nazik davranışı için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüdüm ...bittiği için, mevcut tarifemden çıkarılıp farklı bir faturaya geçirilmek zo
Vodafone hattım 0546*****66 ile kendi adıma FreeZone’lu oldum; ancak yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden ücretsiz FreeZone ek paketimi alamıyorum, seçenek olarak dahi çıkmıyor. Tekrar başvuruda bulunduğumda ise “Değerli abonemiz, program süresi dolduğu için üyelikten yararlanamıy
Vodafone’a ait faturalı hattımda Kasım ayının son haftasında 40 GB’lik tarifeye geçtiğimden beri internet kullanımımda c...iddi bir anormallik yaşıyorum. Telefonumda mobil veriyi çok fazla kullanmadığım, hatta bazı günler neredeyse hiç internet kullanmadığım halde GB’lerim çok hızlı bir şekilde düşüyor
"Teşekkür ederim hali hazırda devam eden aksiliğin düzeltilmesi aşamasında kolaylıklar dilerim"
"Teşekkür ederim aradılar bir defaya mahsus olmak üzere GB aşım ücreti yansıtilmiyacaktir denildi. Bizde tarife bittiğinde durdaran tarifeyi devreye alacağımızı söyledik teşekkür ediyorum sorunun çözümü için iletişim sağladığı için Vodafone hak edene cevap verilir. Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetleri 👍🇹🇷🖐️"
Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Her ay internet paketim çok hızlı bitiyor, bu ay ise durum ...iyice abartılı hale geldi. Paketim 1 Ocak’ta yenilendi ve bugün 7 Ocak olmasına rağmen sadece 1 GB internetim kaldı. Yani 1 aylık olarak verilen 20 GB internet, bir haftada neredey
Vodafone hattımda internetim bitmek üzereyken Aralık ayında Vodafone’un 1 GB uygulaması üzerinden ek paket satın aldım. ...Buna rağmen hattıma aldığım ek paket yerine iki defa internet aşım ücreti yansıtıldı ve faturalandırıldım. Hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamış v
"İade yapılacağı söylendi teşekkürler"
Vodafone dan çok şikayetçiyim. Daha önce de bir problemim oldu yine buraya ...yazmak zorunda kalmıştım. Şimdi yine yazıyorum. İnternet paketimin bitmesi
Vodafone Red'li hattımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım internet ve fatura sorunu nedeniyle çok mağdur durumdayım. Geçen ...yıl 30 GB internet paketi bana rahatlıkla yetiyorken, şu an 50 GB pakete geçmeme rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve hiçbir şekilde yetmiyor. Normal şartlarda tarifemle birlikte
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorun çözme odaklı davrandı ve çözdü sağ olsun paramı geri iade edecekler teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım ve ödemeleri otomatik ödeme talimatına alınmış Vod...afone hattıma hiçbir açıklama yapılmadan 1.438 TL tutarında fatura yansıtıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100