to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone bireysel mobil hattımda kullandığım RED’li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Mevcut tarifem...in içeriği 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone ve sabit hatlar ile sınırsız konuşma ve 250 SMS olup aylık 539 TL olarak ücretlendiriliyorum. Ayrıca bu tarifede Instagram ve Whats
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone hattımı bir süre önce oğlum kullandığı için Aralık ayında oğlumun üzerine devir ...ettim. Devir işleminden yaklaşık 2 ay sonra “evrak eksikliği” gerekçesiyle hat kapatıldı. Gerekli tüm evrakları tekrar bayiye teslim ettik, işlem yapıldı ve hat 2 gün sonra yeniden
Vodafone mobil hattım 539 *** ** ** numaralı hatta, 15 Şubat kesim tarihli faturama 1400 TL’den fazla internet aşım ücre...ti yansıtıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aşımın hattımda “durma özelliği” olmadığı için gerçekleştiği iddia edildi. Ancak Vodafone’u bir yıldan uzun sü
Vodafone’a ait 539 ****28 **94** numaralı hattımın faturasında bilgim ve iznim olmadan Midas uygulaması üzerinden ücret ...yansıtıldığını fark ettim. 23.02.2026 tarihli faturam toplam 927,25 TL olarak görünmesine rağmen, bunun sadece 265 TL’lik kısmı benim normal kullanımım ve gerçek fatura tutarımdır.
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımdan bugün saat 16:50 civarında +90 539 117 9*** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ledger Pro... soğuk cüzdan cihazı firmasıyla ilişkilendirerek finansal işlemlerle uğraşıp uğraşmadığımı sordu ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Numaramın nereden alındığını sorduğumda, cihaz
Benim üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattını eşim kullanmaktadır. Kullandığımız tarifenin süresi dolduğunda sadece ...mesaj ile bilgilendirme yapılmış, eşim de bu mesajı dikkate almamış olabilir. Tarife süresi dolmuş olsa bile, müşteriye ulaşılamıyorsa tarifenin durdurulması veya hattın faturasız
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra normal hatta geçip başka operatöre geçmeyi düşü...ndüğümü ilettiğimde bana yaklaşık 400 TL civarında bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi düşüneceğimi söyledim. Ancak daha sonra kimse beni arayıp geri dönüş sağlamadı. Şu an Voda
"İlgilerine ve hızlarına çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımın 539***51 numaralı hattına ait 07.12.2025 ve 07.01.2026 tarihli faturalarımda telsiz kullanım ücr...eti Aralık ayında çift kez kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Ocak ayında bu ücretin tekrar alınmayacağı söylendi. Ancak verilen bilginin aksine Ocak faturamda
"Kısa sürede çözüldü"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red faturalı tarifemi 485 TL civarında bir ücret...le kullanıyordum. Tarife indirim taahhüdümün bittiğine dair birkaç kez mesa
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone ile 12 ay taahhütlü bir mobil hat sözleşmesi yaptım ve faturam 512 TL olarak belirlenmişti. ...Ancak aralık ayına ait faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 539 TL tutarında zamlı ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, defa
Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Ocak Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak tarifelerin çok yüksek olduğunu, ...bu hatta internet kullanmadığımı ve faturasına geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında faturalı kalmam için yoğun ısrarla karşılaştım; talebimi defalarca söylememe ra
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
"Tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı"
18 Aralık’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone’un... kendi internet sitesi üzerinden başlattım ve e-Devlet üzerinden onayladım.
Uzun süredir Vodafone operatörü kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır içinde bulunduğum Red tarifesinden hiç memnun değili...m. Hattım faturalı ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. Sunulan paket içeriğine göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İki yıldır devam eden bu durum nedeniyle
Vodafone faturalı hattım 539 *** ** 47 için uzun süredir yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımda internet ku...llanımım az olmasına rağmen faturalarım yüksek geliyor, ayrıca sık sık çekim sorunu yaşıyorum. Hem internetimin az olması hem de çekim problemleri yaşamama rağmen ödediğim ücretin
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 380 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem Ocak ayında ...bitiyor ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma sunulan fiyatların, yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyaslandığında ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Aynı tarif
Vodafone’a ait 539 *** ** ** numaralı hattın kapatılması için hat sahibi babam o. T. İle birlikte Ekim ayı başında rmz İ...letişim Sarıgazi şubesine gittik. Şubedeki görevli, tablet üzerinden işlemi yaparak hattın kapandığını, 15–20 gün içinde cayma bedeliyle birlikte son faturanın çıkacağını, bu ödeme
Vodafone faturalı hattımda, vergiler hariç 324 TL’ye kullandığım 1000 dakika, 1000 SMS ve 60 GB internet içeren tarifemi...n taahhüdü bittikten sonra yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada mevcut tarifemin devamına dair bir seçenek göremiyorum, sadece bambaşka t
Vodafone’da faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Sözleşmem 06.12.2025 tarihinde bitecek olmasına ...rağmen, tarafıma Red Premium 50 GB tarifesi için 539 TL’lik bir ücret önerildi. Hem müşteri hizmetlerinden aranarak hem de şu an online uygulama üzerinden incelediğimde gördüğüm bu
Vodafone hattımın bağlı olduğu Red tarifesini, 24-30 Kasım tarihleri arasında yenileyenlere Hepsiburada’da geçerli 500 T...L hediye çeki verileceğine dair SMS aldım. Bu kampanyadan yararlanmak için 28.11.2025 tarihinde 539******* numaralı hattımın tarifesini yeniledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100