to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Evde toplam 5 Vodafone hattı olmasına rağmen, Vodafone Yan...ımda uygulamasına girdiğimde hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife çıkmıyor ve bu nedenle 2 aydır sorun yaşıyorum. Benim talebim, beni arayıp hattıma tanımlanabilecek, aylık yak
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 177,75 TL fatura ödüyordum ve tarifemden memnundum. Emekli ve düşük gelirli olduğum... için hattımı da buna göre ayarlamıştım. Taahhüt yenileme dönemimde ise hiçbir makul seçenek sunulmadan ücretin yaklaşık iki katına çıkarak 370 TL olacağını öğrendim. Ben içinde n
Vodafone’un internet sitesi üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Faturasız tarifele...r bölümünde her iki hat için de 30 GB, 200 TL’lik paketi seçtim, başvurularım onaylandı ve her hat için ayrı ayrı referans numaraları verildi. Bu referans numaralarıyla herhangi bi
Vodafone mobil hattım için Sivas Vodafone mağazasında ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma 6 ay boyunca sabit fiyat...la kullanacağım, içerisinde 30 GB internet bulunan 200 TL’lik bir kampanya sunuldu. Bu paketi taahhütlü olarak kabul etmeme rağmen, şu anda ne uygulamada ne de hattımda bu kampanya
Vodafone hattım için 4 GB içeren, aylık 360 TL tutarlı bir tarifeye geçtim ve bu ücreti yüksek olmasına rağmen kabul ett...im. Tarifeye geçerken tarafıma aşım olmayacağı bilgisi verildi, buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra, sorun yaşadığım 0544********28 numaralı hattıma ai
Vodafone faturasız hattımda bir süredir ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Beni arayan kişiler ya telefonun çaldığını a...ma açmadığımı söylüyor ya da meşgul tonu aldıklarını belirtiyor. Oysa bu aramalar sırasında telefonum boşta oluyor, hiçbir şekilde çalmıyor ve bana arama düşmüyor. Ayrıca yaklaşık
Vodafone’da kullandığım 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifemin son ayındayım. Mevcut faturam 335 TL olm...asına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde ücretin 500 TL’ye yükseleceğini görüyorum. Zaten mevcut ücreti ödemekte zorlanırken bu düzeyde bir artış, bütçemi ciddi şekil
Numaramı yaklaşık iki ay önce Vodafone’a taşıdığımda hattıma özel olarak 25 GB internet ve 750 dakika içeren, 200 TL tut...arındaki “kolay paket” yüklendi ve bu paketi sadece bir ay kullanabildim. Paketten memnun kaldığım için süresi bitince aynı paketi yeniden satın almak istedim ancak Vodafone Yanımd
Vodafone hattımda 5G’ye Hazırlık 30 GB paketini kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından canlı sohbet üzerind...en müşteri temsilcisine bağlanarak internet aşımına çok yaklaştığımı, son 200 MB civarında hakkım kaldığını ve ek paket almak istemediğimi özellikle belirttim. Maddi olarak ek pake
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir hastanede yatmak zorunda olduğum ve burada Wi-Fi o...lmadığı için interneti tamamen mobil veri üzerinden kullanıyorum. Her ay ödemem gereken tarife ücretim aslında 353 TL iken, son dönemde faturalarım 990 TL, 791 TL, 1.226 TL ve son
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bugün m...üşteri hizmetlerinden gelen sesli arama ile tarafıma 15 GB internet, her yö
"Şikayetim aynı gün içinde olumlu sonuçlandı. İlgilenen kişilere çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.09.2026 tarihinde taahhü...düm sona erdi ve daha önce bana 200–300 TL bandında, bütçeme daha uygun tar
"Markaya ve Gamze hanıma çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 65 yaş üstü ve engelli bir abon...e olarak daha önce 6 GB internet için yaklaşık 200 TL ödüyordum. Tarife sür
03 Eylül 2026 tarihinden bu yana Vodafone faturasız mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternete neredeyse hi...ç bağlanamıyorum, arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben arama yapamıyorum ve SMS’ler ilerlemiyor. Evde, iş yerinde, araçta kısacası bulunduğum hiçbir ortamda hattımı sağlı
"Banka üzerinden aldım"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Arayan temsilci alınan ücret için İade oluşturduğunu belirtip, uygun tarife konusunda yardımcı oldu, ilgisi ve desteği için teşekkür eder, işlerinde kolaylıklar dilerim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
"Müşteri hizmetleri sorunumu hızlıca çözdü ve kibarca yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 200 TL ödediğim..., 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin taahhüdü bitince,
Vodafone hattım faturalı ve uzun süredir Vodafone’un uygulamasındaki Çark kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Ancak... çarkın “şans” üzerine kurulu olması gerekirken, sanki önceden belirlenmiş bir düzende işliyormuş gibi davranıldığını hissediyorum. Bir hafta internet verilip, diğer hafta mutlaka
"Beni arayan Selda Hanıma ilgisi, desteği ve çözüm sunan nazik yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Problemim çözüldüğü için markaya da ayrıca çözümcü yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim."
Yıllardır ailece Vodafone abonesiyiz. Kendi adıma kayıtlı 3, eşimin adına k...ayıtlı 2 hat bulunuyor ve bu hatları ben, eşim, oğlum, annem ve kayınvalide
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
