to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, onayım v...e talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında ek internet paketi tan
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım aşım paketi sorununu belirtmek istiyorum. Hattımda kullanım aşımına yaklaştığım için t...arafıma 25 MB internet verilmişti. Tatil dönüşü acil bir durumda internet gerektiği için eşimin telefonuna bağlanarak bu hakkı kullandım. Bağlantı kopar kopmaz, kısa süre içinde 25
Vodafone faturalı hattımda 15 Mayıs – 15 Haziran dönemine ait faturamda, internet aşımı ile ilgili bilgilendirme ve ücre...tlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattın sahibi olarak H**** E**** adına kayıtlı hatta, internet hakkım azaldığında aşımı korumak için önce 25 MB, hemen ardından
"Çok teşekkür ediyorum temsilci çok yardımcı oldu ve kibardı."
"Mesaj olarak ücretin iade edileceği söylendi. İlginiz için teşekkürler. Umarım bir problem yaşamam. İyi akşamlar."
Vodafone cep telefonu hattımda bugün yaşadığım internet aşımı nedeniyle hat...alı ve fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paketim bittikten sonra int
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak “aşım ücreti” yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylık faturam ortalama 350 TL civarındayken, bilgim ve onayım dışında yansıtılan 175 TL’lik “Otomatik 500 MB” paketi yüzünden faturam y
"Teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut faturam 175 TL olmasına rağmen sözleşmem bitmek üzereyken bana uygun, makul... bir teklif sunulmuyor. İhtiyacım yaklaşık 250 TL civarında bir fatura iken, müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük teklifin 440 TL civarında ve 10 GB gibi bir paket olması
"Vodafone hattımdaki aşım ücretleri için yapılan düzeltme ve iade işlemi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet paketim için aylık 309 TL ödüy...orum. Bu ay paketim aşıldığı gerekçesiyle hattıma 500 MB için 175 TL ve 1 G
Vodafone hattımda 23 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli internet paketim olmasına rağmen, 20.05.2026 tarihinde hattıma iz...nim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için 175 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra sadece SMS ile bilgilendirme geldi, öncesinde her
Vodafone'dan aylık 500 TL veriyorum fakat bana sadece 25 GB internet veriyor ve benim kardeşim de Vodafone kullanıyor; o... 300 TL'ye 30 GB kullanıyor. Bu haksızlık değil mi? Üstelik 25 MB veriyor aşım yapmamam için ve bitmeden 175 TL ek paket hemen geliyor. Eğer düzeltilmez ise, 3 hattım var, hepsini
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim henüz bitmemiş olmasına ve hatta hattımda internet hediyem de bulunmasına r...ağmen az önce hattıma kendiliğinden “akıllı aşım paketi” yüklendi. Onayım ve talebim olmadan tanımlanan bu paket 500 MB için 175 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın
Vodafone hattı kullanıyorum. 19 Mayıs saat 02.18 civarında, internet kullanımım için yüzde 80’ini kullandığıma dair bir ...SMS bildirimi aldım. Ancak bu uyarının hemen ardından, internet paketim tamamen bitmiş uyarısı dahi yapılmadan, hattıma otomatik olarak yeni internet paketi tanımlanıp bunun ücreti
Vodafone hattımda talebim ve bilgim olmadığı halde aşım paketi tanımlanması ve bunun sonucunda faturama 175 TL yansıtılm...ası nedeniyle şikayetçiyim. Tarifeye geçerken özellikle aşım paketi istemediğimi, böyle bir paket tanımlanmasını kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, konuşma paketimin biteceği gün
Vodafone mobil hattımda 16.04.2026–15.05.2026 fatura döneminde internet aşı...mıyla ilgili iznim ve bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs tarihinde bu platform üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma ...dönüş yapıldı, hattıma “durma özelliği” tanımlandı ve yaşanan aşımın Vodafone kaynaklı olduğu kabul edilerek hattımdan alınan aşım ücretlerinin iade edileceği açıkça söylendi. Görü
Vodafone’da 5G’ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz olarak tanımlanan 25 MB ...internet vardı. Bu 25 MB’ın süresi dolmadan, ileride ek bir ücretlendirme olmaması ve 50 MB’a 175 TL gibi yüksek bir ücret yansımaması için özellikle kendim ek internet paketi satı
Vodafone’a ait 0545********73 numaralı faturalı hattımın Mayıs ayı faturası...nda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet hakkım bittiği anda
Vodafone hattımda Red 25 GB tarifesini kullanmaktayım. 16.05.2026 tarihinde internet paketim bitti, paketimin yenilenme ...tarihine çok az kaldığı için bilerek ek internet paketi almadım. Buna rağmen aynı gün, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 175 TL karşılığında 500 MB’lik aşım paketi tanımland
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sadece paket... kapsamında olduğunu bildiğim sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde internet paketim bitmiş gibi görünmekte ve hemen ardından yüksek tutarlı aşım ücretleri yansıtılmaktadır
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
