Cihaz Koruma Paketi Hediye Edilmesine Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı, İade Ve Çözüm Bekliyorum



Vodafone faturalı hatta 6-92025 ile biten yeni tarifeye 4 gün önce geçiş yaptım. Ancak 6 GB internet için 330+30 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gördüm ve bu durum içime sinmedi. Daha uygun bir tarife talebim olduğu için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşam...

Vodafone uygulama üzerinden verdiği 0850549052 irtibat numarasından hiçbir şekilde bilgi alamadan çağrı otomatik sonlanıyor. Aynı şekilde 05425420000 numarasından da bilgi alamıyorum. Hatim rızam dışında taşındı. Hat taşıma esnasında müşteri hizmetleri hattınızın taşınması iptal olmuş denmesine rağm...

202408096193617 numaralı Vodafone'a geçiş için sim kart evime getirilmedi. Vodafone a ait tüm numaraları aramama rağmen hepsi bir başka numaraya yönlendiriyor. Dijital kuryeye zaten ulaşamıyorum. Otomatik yanıt sistemi yardımcı olmuyor. 2 haftayı aşkın sim kart bekliyorum. Aradığım ama çözümsüz yön...

Vodafone Yanımda uygulamasından 15 Ağustos 2024'te 195 TL/ay 20 GB tarifesi için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı ve sim kartımı 16 Ağustos'ta alabileceğime dair mesaj aldım. Sonra gece mesaj geldi ve yoğunluktan 19 Ağustos'a ötelendiği bildirildi. Bu sabah çağrı merkezini aradım (054...

11 ağustosta Vodafone markasına internet üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün kurye ile sim kart geldi. Hat taşıma süreci 1 haftayı buldu. Mevcut operatörümün taahhüt süresine çok az kaldı. Ancak hat taşıma ile ilgili en ufak bir gelişme olmadı. Bir kere bile bilgi SMS’i gelmedi. Voda...

Vodafone'a geçiş yapıyorum. Sim kartı aldım, kimliğimin fotoğrafları çekildi. Birkaç saat sonra kimlik bilgilerimin şu anki operatörüm TT tarağından teyit edilmediği ile ilgi ama geldi ve aramam için bir numara yazılı idi (08505490542). Numarayı arıyorum gereken tuşa (1) basıyorum ve görüşme sonlanı...
Vodafone numara taşıma işlemi yaptım sonrasında taşıma işleminden vazgeçtim ve iptal etmek istiyorum. Birkaç saat sonra 05425420000 numaralı numarayı ...

Vodafone 05425420000 numaralı müşteri hizmetlerini kaç saattir arıyorum ama bakan yok. Hat geçişi yapmak istiyorum ama daha şimdiden soru işaretleri oluştu. 08505420542 numarayı da aradım ama yine ulaşamadım.

Sayın ilgili Merhaba, 9 Haziran 2024 tarihinde başlattığım farklı operatörden Vodafone geçiş sürecim bir türlü tamamlanmamaktadır. 10 Haziran tarihinde hattı teslim ve gelen mesajda 3-5 iş günü içerisinde hattın aktif olacağı yazmaktadır (bahsedilen mesajlar ekte bilginize sunulmuştur. ) Fakat ...

Hattımı Vodafone'a taşımak istedim, online başvurmak için adımları tamamlamam mümkün olmadı, Vodafone'un 08505490542 numarasından arandım. Arayan müşteri temsilcisi bir türlü istediğim kampanyayı anlamadı, bir sonuç alamayınca görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra online işlem yapmayı defalarca denesem...

Vodafone'a numara taşımak istiyorum. Bir haftadır uğraşıyorum, muhatap bulamadım. Turkcell hattım vardı, sözleşmem yakında sona erecek. 28 Mayıs'ta Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm, 15 GB, 250 SMS, 1000 dakika konuşma 220 TL gibi bir rakamla geçecektim. Diğer operatörden cezalı olmamak için 3...

5****61 numaralı telefonu 1 Nisan'da internet üzerinden Vodafone'a taşıdım. 2 Nisan'da sim kart elime ulaştı ve gelen kurye tarafından imzalı, görüntülü ve sesli tüm onaylar tamamlandı. En geç 4 Nisan'da hattın açılacağı belirtildi. Ancak 9 gündür hattım aktif hale gelmedi. 05425420000 numaralı tel...

31 Aralık 2023 tarihinde 5406****54 numaralı hattı 5344****54 numaralı kullandığım hattıma rezerve ettirdim. Rezerve numaram hattıma tanımlandığına ve 08505490542 numaralı hattan iletişime geçileceği noktasında bilgilendirildim. 1 Ocak 2024 tarihinde saat 13:16'da arandım ve hatırladığım kadarıyla s...
Hat taşıma için iki dakikada başvurdum. Bu işlemin iptalini 48 saattir yapamıyorum. 05425420000 numarasını aradım, bana 08505490542 ve 08504809542 numaralarını verdiler. Aradım, dört saat boyunca on kişilik sıra bekledim. Bağlanamıyorum. 'Orada isterseniz sizi arayalım' diyorlar, üç-dört defa aranma...

12-16 Kasım 2023 tarihleri arasında bulunduğum İsviçre'de Vodafone'dan telefon hizmeti alamadım. Seyahatim öncesi Vodafone 'Yanımda' uygulaması aracılığı ile hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu teyit etmiştim. 13 Kasım 2023 tarihi itibariyle İsviçre'de bulunduğum her gün içeriği birebir aş...

29 Ekim de online hat başvurusunda bulundum 6 kasımda hat tarafıma teslim edildi fakat bugün ayın 9u hala hat kuryede görünüyor, müşteri hizmetleri inanılmaz kötü, asla bağlanılamıyor hep farklı numara veriyorlar onlara ulaşmak mümkün değil, 08503993026 08504800586 08505490542 08504809542 numaraları...

0532*****29 telefonumu Vodafone'a 40 gündür taşıyamadım arayacaklarını söylediler. 0850 5490542 telefonu ae ae arayarak 0532*****29 numaralı telefonumu Vodafone'a taşımak istediğimi duyurdum benden bilgilerimi aldılar hemen yardımcı olup arayacaklarını söylediler. 15 gün aramadılar ben aradım yenden...
Online olarak numara taşıma talebinde bulundum ancak hattımı alamadım. Vodafone bayisi Vodafone'u suçluyor. Vodafone kendisi bayiyi suçluyor. İki gün boyunca uğraştım ancak kısır bir döngü içindeyim. 05425420000 numarası tam bir fiyasko. Temsilcilerin hiçbiri bir şey bilmiyor. 08505490542 tam bir sa...
Farklı bir operatörden Numara taşımak için Vodafone'un 'Online üzerinden Taşıma' kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım. Gelen mesajda. 'Tıkla G...

Vodafone online başvuru yaptım kuryeden hat geldi. 5 gün geçmesine rağmen eski hattım halen çalışıyor. 05425420000'ı aradım "eksik işlem var ama detayını göremiyoruz 08505490542 'yi arayarak öğrenebilirsiniz" dediler. Bir çok kez aradım maalesef kimseyle görüşemedim "sizi arayalım" bölümünü tuşlamam...

Vodafone'a sesli yanıt sistemiyle yeni hat başvurusu yaptım. Kurye ile teslim edilecek dediler. Üzerinden kaç gün geçti ne arayan var ne soran var. 05425420000 numaralı numarayı arıyorum 08505490542'ye yönlendiriyor. Burayı arıyorum burası 08503993026'ya yönlendiriyor. Orayı arıyorum bu sefer o da d...