to read complaints and reviews, or file yours.Bulunduğum konum ve açık adres bilgilerim firmanızda kayıtlı olmasına rağmen, uzun süredir Vodafone mobil hattımı evimde... sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2024 yılından bu yana defalarca Vodafone şikayet hattını arayarak hem evimde internetin çekmediğini hem de telefon görüşmeleri sırasında sesimin n
"Çözüm Önerleri ve çözümüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
21 Mart 2026 akşamı saat 21.00 civarında Vodafone hattım 0553 *** ** 34 içi...n Ramazan Fırsatı kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaptım. Bu işlem
Vodafone faturalı hattıma ait 16.03.2026 son ödeme tarihli mart ayı faturamı, maaşımın gecikmesi nedeniyle zamanında öde...yemedim. Hattıma ait numara 0553***57**’dir. Son ödeme tarihi geçmiş durumda ve bugün 25.03.2026 olmasına rağmen maaşım halen yatmadığı için ödemeyi yapamıyorum. Hattımın kısıtlam
"Vodafone yetkilileri, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve sahte borç bildirimi konusundaki hızlı ve etkili müdahaleniz için teşekkür ederim. Bu sorunun çözülmesi beni memnun etti."
Mart 2026 dönemine ait olduğu yazılan, bugün saat 01.19’da Vodafone adına g...önderilmiş bir elektronik posta aldım. Bu e-postada, Gmail hesabıma sanki a
Vodafone mobil hattım için 200 TL üzerinden taahhüt yapmama rağmen son 3 aydır faturalarım 400–500 TL aralığında gelmekt...edir. Herhangi bir ek paket ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen, faturalarımın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö
20.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paket kapsamında 500 TL’lik Migros hediye kod...umun en geç 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı belirtildi. İlk olarak SMS ile başvuru yapmam gerektiği söylendi, SMS’i gönderdim, daha sonra ise kodun otomatik olarak hatta tanım
Vodafone’da cep telefonu hattım için 512 TL’lik, sınırsız ve aşım olmayacağı özellikle belirtilen bir faturalı paket kul...lanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim de bana “durma özellikli” olduğu, paket bittiğinde aşım ücreti yansımayacağı ve hattın duracağı söylenmiş olmasıydı. Ancak bu ay faturamı
"Teşekkürler"
Numara taşıma ile 0553*****35 numaralı hattımı Vodafone’a geçirdim. Başvuru...mu Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, sim kar
Kullanmakta olduğum 0553********44 numaralı Vodafone operatörüm, son ödeme tarihi gelmeden faturamı geç ödediğim için fa...turama geç ödeme yapma bedeli yansımıştır. Hattımda açma‑kapama yapılmadığı halde ekstra bir ödeme almışım. Bu haksız ödemenin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum ve tarafımdan
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt... tekliflerinde, şu an 285 TL’ye kullandığım tarifeye yeniden taahhüt vermek istersem ücretin 525 TL olacağı bilgisini gördüm. Mevcut kullandığım paket için bu kadar yüksek, yaklaşı
Yaklaşık 7 yıl önce Vodafone hattım 0553*****20 için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Geçtiğimiz ha...fta bu otomatik ödeme talimatını Halkbank üzerinden iptal ettik. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın hâlâ Halkbank’ta otomatik talimat
Vodafone bireysel hattımda bu ay gelen faturamda Özel İletişim Vergisi, KDV ve OIV kalemlerinde yaklaşık 350 TL civarınd...a olduğunu düşündüğüm ekstra bir vergi/kesinti ile karşılaştım. Zaten eve internet bağlatamadığım için işim gereği yüksek internet paketleri kullanmak zorunda kalıyorum; buna ek ol
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık bir hafta önce Vodafone mobil uygulaması üzerinden tl yüklemesi yaptım; ancak ha...tta olması gerekenden fazla tl yüklemesi gerçekleşti. Hat numaram 0553 ** * 83 * şeklindedir ve bu fazladan yüklenen tutarın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafı
0553 *** *5 44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için bir haftadır def...alarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir işl
Vodafone’a ait 0553… numaralı faturalı hattımı geçen hafta Salı günü online kanaldan kapattırdım. Hat kapatma işlemi sır...asında fazladan yatırmış olduğum 493 TL tutarının tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi ve bu doğrultuda iade talebi oluşturuldu; ayrıca kendi banka hesap bilgilerimi de p
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0553****030 ile 0553****883 numaralı hatların sahibiyim. Yıllardır aktif olarak kull...andığım “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisimin işlem limitinin, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 0 TL’ye düşürüldüğünü yaklaşık 1,5 aydır fark etmiş durumdayım. Daha önce bu
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı tarifem 7 Mart 2026 tarihinde bitince, herhangi bir onayım olmamasına rağme...n hattıma otomatik olarak faturasız paket tanımlanmış. Zaten hat çekmediği için hizmetten memnun değildim, bir de isteğim dışında faturasız pakete geçirilmem kabul edilebilir bir d
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yaptığım tarife değişikliği sonrasında bana söylenenden çok daha yüks...ek fatura ile karşılaştım. Görüşme esnasında faturamın 490 TL civarında olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Şubat ayı için hattıma 726 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı görd
"Şirket tarafından yapılan yanlışlık düzeltildi bilgim dışında çıkan fatura iptali edildi. Teşekkürler"
0553*****77 numaralı Vodafone hattını 10 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Hattın yasal sahibi eski patronum ve... artık hattı kendi adıma devir almak istiyorum. Bu kapsamda 7 Mart 2026 tarihinde Sultangazi’deki Vodafone Alkış İletişim bayisinin her iki şubesine de başvurdum. Bayide bana, hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
