to read complaints and reviews, or file yours.
16.10.2025 tarihinde Vodafone Ankara Optimum AVM bayisinden 0546 *** ** 88 numaralı hattı üzerime kayıt ettirdim ve hatt...ı yaklaşık 16.11.2025 tarihine kadar, en fazla bir ay kadar kullandım. Buna rağmen hatla ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Hattı yaklaşık bir ay kullandıktan sonr
Merhaba, iyi günler, Telefonum ve laptopumun hacklenmesi nedeniyle finansal kaygılar sebebiyle telefon numaramı değişti...rdim. Bana müşteri hizmetlerinden ilk 7 gün içinde geri dönme hakkı olduğu belirtildi. 0 54*********22 numaralı telefondan onay için geri arandım, ancak 542 numaralı telefondan ara
25.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone şubesinden hat te...sisi işlemi yaptım. Tarafıma verilen 0546**15 **** ile başlayan numaralı ha
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hatta online işlem üzerinden geçiş yaptım. Yapılan bilgilendirmede, il...k 3 ay deneme süreci, sonraki 9 ay normal kullanım olmak üzere toplam 12 ay boyunca tarife ücretimin indirimle birlikte 175 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Normal tarife ücretin
"Bizle ilgilenip sorunumuzu kısa sürede çözen Vodafone yetkililerine teşekkürler"
Merhaba ben 72 yaşında yaşlı bir insanım. Bizzat bana ait bir gelirim yok. ...Kocamın emekli maaşı ile geçiniyoruz. 31 Ocakta Vodafone şirketine ait hatt
19.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 20:10 civarında, 0546******* numaralı Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygu...lamasında "Midass" adına 2.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olası riskle
Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. 15 Ocak Perşembe günü yaptığım başvuru sonrası sim kartım elime ulaştı ve Vodafon...e’dan hattımın 24 saat içerisinde aktif edileceğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Hattı İstanbul’da kullanmak üzere aldım ve
Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim yaklaşık 2 aydır alışverişlerde kullanıma açılmıyor. Bana bir limit... tanımlanmış olmasına rağmen, ödeme sırasında bu limiti kullanamıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan gör
Vodafone hattımda benim tarafımdan satın alınmayan ve satın aldığıma dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadığım, kullanı...mına dair en ufak bir ihtiyacım ya da sebebim de olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiç yararlanmamama rağmen, Vodaf
Vodafone faturalı hattımda 1–30 Aralık dönemine ait faturamda internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 900 TL tutarında aşı...m ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyorum çünkü paketimin bittiğine dair herhangi bir uyarı almadım ve kullanımımın bu kadar yüksek bir aşım tutarı oluşturacak sev
Vodafone kurumsal mobil hatlarım için “Vodafone hattınızın aktivasyonu esnasında gerekli olan abonelik sözleşmesi, yetki...li kimlik belgesi ve şirket evraklarınızda eksiklik olduğu tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Yaklaşık 1 haftadır bu durum sürüyor ve hatlarımın kapanma ihtimali n
"Sonuca hızlıca ulaştığım için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı bireyselden kurumsala taşımak için 13.11.2025 tarihinden b...u yana defalarca başvuru yapmama rağmen, 1 ayı aşkın süredir hiçbir ilerlem
Eşimin Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattının taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Taahhüt süresi bittiği g...ün, hatta ek bir ücret çıkmadan hat değişikliği yapabileceğimizi düşünerek Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede müşteri temsilcisi, hattın çıkış sürecinin 7 gün süreceğ
Vodafone faturalı hattımızı numara değişikliği sebebiyle farklı bir operatöre taşımaya karar verdik. Bunun üzerine müşte...ri hizmetlerini aradığımızda, hattın iptal işlemini Vodafone merkezine giderek fiziki olarak yaptırmamız gerektiği söylendi. Bu bilgiye istinaden Mersin Yenişehir’deki Vodafone mer
Ben Gülşen y*** 2024 Nisan ayında evlendim ve soyadım değiştiği için mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak istedim.... Ancak Vodafone sisteminde hâlâ kızlık soyadımla kayıtlı olduğum için numara taşıma işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Balıkesir’deki s075573 kodlu Vodafone şubesine giderek durumu a
"Teşekkür ederim"
24 Kasım akşamı Vodafone üzerinden 24 saate teslim vaadiyle yeni faturalı hat ve sim kart başvurusunda bulundum. Ancak ü...zerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir şekilde aranarak süreçle ilgili bilgi verildi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezin
13 Kasım 2025 günü saat 21.03 civarında, operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen 0546 xxx xx 10 numaralı hattıma Vodafon...e tarafından “Bol Kolay tarifesinden geçerli ücret detayları”, “Güvenli internet servisiniz başarıyla tanımlanmıştır” ve “Vodafone Supernet 4.5G hizmetiniz aktif hale getirilmiştir
"Vodafone hızlı çözümü ve hoşgörülü müşteri temsilcisi iletişimi ile bir kez daha beni memnun etti teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Vodafone Red’li Müşteri 30 GB tarifemdeki taahhüdüm so...na erdi. Yaklaşık 15 gündür yeni taahhüt tekliflerinin çok yüksek fiyatlı o
10.06.2025 tarihinde Vodafone’dan 5465***350 numaralı faturalı hattı aldım.... İş nedeniyle hattı kapatmak istedim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek art
08.11.2025 tarihinde Samsun’da, alt geçitten Mecidiye Çarşısı’na çıkarken hemen sağda bulunan Vodafone bayisine giderek ...mevcut fiziksel hattımı esim’e çevirmek istedim. Bayideki mağaza ya da satış müdürü (yaka kartında böyle yazıyordu), “Kusura bakmayın, esim alacaktınız değil mi? Yanlışlıkla fiziks
Vodafone faturalı hattımda Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda toplamda 100 TL fazla ücret yansıtıldı. Taahhütlü bi...r tarifedeyim. Son iki ayda yurt dışı SMS ücreti iki kez alındı ve ayrıca ÖİV (Özel İletişim Vergisi) eklendi. Ekim ayında ise telsiz kullanım ücreti iki kez faturama yansıtıldı.
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 60 GB’lik tarifemin yetersiz gelmesi nedeniyle b...u akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız bir paket satın aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100