to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hat kullanıcısıyken 22.04.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıma başvurusunda bulundum ve... geçiş işlemim 24.04.2026 tarihinde sorunsuz olarak tamamlandı. Ancak 0541 *** ** 23 numaralı faturasız hattımda kalan 445,52 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili ola
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 350 TL’lik bir tarifedeyim. Gelir durumum bu ücret...i ödemeye elvermediği için fatura tutarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Benim ödeyebileceğim tutar en fazla 150 TL civarında olduğu için, gelirime uygun daha düşük ücretli
0541*****03 Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sözleşmem b...ittiğinde gününde arayıp taahhüdümü yeniledim, hatta bu görüşmelerin ses kayıtları da mevcut. Buna rağmen sistemde hattım hâlâ taahhütsüz görünüyor ve bu yüzden bana her ay 1300–15
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ancak son iki aydır faturalarım tarife dışı kullanım gerekçesiyle anormal dere...cede yüksek gelmeye başladı. Son iki faturamda toplamda 1.980 TL gibi kesinlikle normal olmayan bir fatura tutarıyla karşılaştım ve bu rakamın makul bir açıklaması yapılmadı. Tari
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Apple iPhone 13 marka bir cihaz aldım. Hattımın kısıtlanıp iptal edilmesi s...onrasında, hem cihaz ücretleri hem de tarife ücretlerim tek seferde toplu bir fatura halinde tarafıma yansıtıldı. Yaklaşık 20 gün önce gelen bu faturada toplam tutar 76.000 TL olar
"Vodafone dan gül hanım aradı ve sorunumu büyük bir yetkinlikle çözdü bir sonraki fatura doneminde iade nin faturama yansıyacağını söyledi çok teşekkürler ediyorum"
Vodafone faturalı hattıma 21.04.2026 tarihli faturada hukuka aykırı olduğun...u düşündüğüm şekilde açma kapama bedeli yansıtıldı ve bu sebeple faturam ya
"Teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0541********48 numaralı hattımda son 3–4 aydır faturalarıma çok yüksek oranlarda zam... yapıldığını fark ettim. Hattımda taahhütlü bir pakete bağlı olmama rağmen faturamın bu şekilde artması beni mağdur ediyor. Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesini beklerken 495 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişi
"Sıkıntımız çözüldü ekip arkadaşımıza çok teşekkür ederiz"
Vodafone Redbox 500 GB kotalı 5g paketi kullanıyorum. 23 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür internetim sürekli gidip... geliyor, modem 2 dakikada bir kendi kendine kapanıp açılıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–5 kez a
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken Nisan ayına ait son faturam 500 TL... olarak yansıtılmıştır. Tarife içeriğimde bu artışı açıklayacak herhangi bir ekstra kullanımım bulunmamaktadır, faturamı incelediğimde de bu yüksek tutarın neden kaynaklandığını gö
0541*****67 numaralı hattımı uzun zamandır Vodafone’da kullanıyorum. Son 3 aydır herhangi bir kullanım artışı olmamasına... rağmen faturalarımda ciddi bir yükselme oldu. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken son 3 aydır faturalarım 550 TL civarında gelmektedir. Bu durumla ilgili Vodafone
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Balıkesir Gönen ilçe merkezinde, evimde çekim gücü göstergesi 5g full... çekiyor olmasına rağmen internetim son derece yavaş ve özellikle online oyunlarda aşırı ping sorunu yaşıyorum. Hız ve gecikme sorunları nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamı
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü."
Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı mobil hat, anneannem Y***** D****** üzerine kayıtlıydı. Anneannemin vefatı sebebi...yle hattın kapatılmasını talep ettik. 1 Mart 2026 tarihinden itibaren Mart ve Nisan ayı boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeler yaptık. Müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dö...nemi faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi ger
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0541*****31 numaralı hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişi
Vodafone mobil hattımda son 5 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Aylık yaklaşık 200 TL civarında... gelmesini beklediğim fatura tutarı, herhangi bir ek kullanımım veya bilgim dahilinde bir işlem olmamasına rağmen yaklaşık 650 TL olarak yansıtılıyor. Herhangi bir ek paket, aşım,
"Hızlı şekilde yardımcı oldular çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifede, 1 yıllık taahhüt sürem ...dolmak üzereyken taahhüt yenileme aşamasında çok yüksek ücretlerle karşılaş
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak gün içinde sık sık çekim sorunu yaşıyorum. Belirli bir bölgeyle ...sınırlı olmadan farklı yerlerde hattım düzgün çekmediği halde internet paketimden aşırı kullanım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Tarifem de uzun süredir aynı olmasına rağmen
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 10 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulun...duğum konumda doğru düzgün sinyal alamıyorum, telefonla konuşmakta ve hattı sağlıklı şekilde kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım a
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu ta
"Yetkili Gamze hanım tecrübesiyle gerekli yardımı yaptı. Sorunum çözüldü daha uyguna aynı tarifeyi teklif edildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
