to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL... civarında gelmesini beklerken, hattıma 700 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini
Vodafone’un web sitesi üzerinden 19.04.2026 tarihinde 5g Online Fırsat 30 GB Tarifesi’ne başvurdum. Başvuru sırasında e-...Devlet onayını verdiğimde ek olarak 3 ay boyunca 25 GB hediye tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak beklememe rağmen e-Devlet onay kaydı sisteme hiç düşmedi. Bu süreçte defala
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 70
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve her sözleşme döneminde benzer sorunlar yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde rah...atsızlık duyuyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturama, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle 816 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Ancak taahhüt bitiş tarihimle ilgili tara
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattım Mardin Kızıltepe’de kayıtlıdır ve bu tutar, alışık olduğum fatura bedelinin oldukça üzerindedir. Yaptığım inceleme
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. 0541*******39 numaralı hattıma ait Mart 2026 faturamın, normalde yakl...aşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gör
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında iken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçiril
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki adet hattımın sözleşmesi 21’inde sona eriyor. Sözleşme bitimine kısa bir sür...e kalmasına rağmen, mevcut müşteri olmama karşın geçebileceğim, içeriği yeterli ve fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. İki hat için de yaklaşık 20 GB internet içeren, ancak aylık
19 Nisan Pazar günü saat 12.14'te fatura ile ilgili bir konuda bilgi almak için 542'yi arayarak müşteri temsilcisine bağ...landım. Görüşme sırasında karşımdaki hanımefendinin sesi hem çok az geliyordu, hem de son derece kaba bir üslup kullanıyordu. Buna rağmen sorunu halledip görüşmeyi sonlandırdım. G
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sistem hatası nedeniyle internet paket...imin çok hızlı ve hatalı bir şekilde bittiğini düşünüyorum. 11.04.2026 tari
Vodafone’a ait 0541********34 numaralı faturasız hattımı 2018 yılında üzerime kayıtlıyken borcunu tamamen ödedim. Aradan... yıllar geçmesine rağmen hattımı bir türlü kendi adıma tekrar alamadım. O dönemden beri numaramı geri almak için uğraşıyorum fakat sonuç alamıyorum. Numaram tüm hesaplarıma ve şif
Vodafone faturalı hattımı 0541 *** ** 60 numarasıyla Konya ve Ankara’da aktif olarak kullanıyorum. 14 Nisan ile 15 Nisan... tarihleri arasında, telefonu normal kullanımım dışında ekstra bir işlem yapmamama rağmen bir gün içinde paketimde ciddi bir internet kaybı yaşadım. Dün 30 GB civarında olan intern
Vodafone hattımda iradem ve bilgim dışında Cepzone isimli bir servis için 239 TL ücret yansıtıldığını Nisan ayı faturamd...a fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da üyelik işlemi yapmadım, fark eder etmez de Cepzone aboneliğini iptal ettim. Ancak
"Vodafone ve Müşteri temsilcisi Mehmet beye en kısa sürede mağduriyet giderici dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone 0551*****88 numaram üzerinden, benim bilgim dışında Play Store oyu...n üyeliği nedeniyle yüksek miktarda ücret kesintisi yapılmış. Bu nasıl saçm
15 Nisan 2026 tarihli Vodafone faturamda, hattıma aşım uyarısı SMS’i gelmesine rağmen 430 TL aşım ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Uyarı gelince kullanımı durdurmama rağmen faturama bu tutarın eklenmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı
13.04.2026 Pazartesi günü hattıma, kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan sahte bir numaradan tehdit içerikli SMS’ler geldi.... Mesajlarda “ifadenizi vermediğiniz için hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır, hukuk bürosuyla iletişime geçin” ve daha sonra da “dosyanız infaz birimine verildi” şeklinde ifade
Vodafone hattım 0541*****55 üzerinden, iznim ve onayım olmadan 3699 numaralı sözde bir servisten SMS aldım. Mesajda, hat...tımda yeterli kontör veya bakiye olduğunda 279 TL ücret kesileceği belirtiliyor. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir içerik ya da dijital servis satın alm
Taahhütname bitmiş, yeni tarifeyi sunamadılar. Benimki 800₺ üstüne çıkmış, maddi durumum yok. O kadar yardımcı olmazsa b...aşka operatöre geçeceğim. Sorunum en kısa sürede düzelir inşallah, bekliyorum dönüşü için lütfen yardımcı olun, yoksa operatörü değiştireceğim. 0541********49 Bu numaradan iletişim
Vodafone faturalı hatta bağlı 5G’ye hazır 20 GB tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Hem aylık ücretinin bütçeme gö...re yüksek olması hem de verilen internet hakkının kullanımım için yetersiz kalması nedeniyle bu tarifeden memnun değilim. Fiyatına göre hem internet kotasının az olduğunu hem de ge
Vodafone hattım için 5g kapsamında tarafıma sınırsız internet verildi ve ben de hattımı bu şekilde kullandığımı düşündüm.... Cumartesi günü saat 01.14’te tanımlanan bu interneti tüm gün boyunca 5g sınırsız olarak kullandığımı zannederken, pazar günü paketlerimi kontrol ettiğimde kullanımın kendi intern
Vodafone hattım 0541*****74 ile 13 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirdim ve bana 50 ...GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak bu 50 GB internetin sadece 1 gün geçerli olduğunu görünce hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir internet paketinin sadece 1 gün içind
"İmran hanıma çok teşekkür işimi çözdü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mevcut müş...terilere yüksek tarifeler sunulurken hattını Vodafone’a yeni taşıyanlara ço
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredi...r düzenli kullandığım hattıma Mart 2026 ve son 5 aydır olması gerekenden ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
