to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde Vodafone müşterisi olduğunu söyleyen ve Vodafone sistemine kayıtlı numaralardan arandım. 0541 *** *...* 70, 0533 *** ** 99 ve 0544 *** ** 98 numaralı hatlar beni arayarak benden 50.000 TL para talep etti. Konuşma sırasında durumdan şüphelenip hile olabileceğini fark ettiğimde, karş
"Selda hanıma çok teşekkür ediyorum dün yaptığımız görüşmelerde krize çevirmişlerdi ama bugün Selda hanım ile görüşme sağladım kendisi çok açıklayıcı ve kibar bir dile arayıp sorunu hemen çözdü Vodafone yöneticileri böyle çözüm odaklı müşteri hizmetlerine daha çok teşekkür edilmeli ama krize çevirenlere diyecek lafım yok Selda hanımcım çok teşekkür ederim sizlere sesi de mütevaziliği de harikaydı 🤍"
Vodafone hattım 0541********23 numaralıdır. Hattımın taahhüdü 1 Ağustos tarihinde bitti ve ben tamamen faturasıza geçmek..., ardından da hattımı kapatmak istediğimi defalarca kez ilettim. Buna rağmen faturasıza geçişim bir türlü yapılmadı, sürekli ileri tarihlere ertelenerek benden fazladan ücret alınm
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...ım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Buna rağmen hattım, bilgim dışında ve çok yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirilmiş. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatur
Vodafone faturalı hattımda şu an Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 395 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.08.202...6 tarihinde bitiyor. Buna rağmen müşteri temsilcisi 04.08.2026 tarihinde beni arayarak geçebileceğim en uygun tarife olarak 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 535 TL’lik
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım problemle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen şikayetlerim iletil...miyor ya da iletilse bile bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Temmuz ayından bu yana bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme almıyorum. Şikayetvar üzerinden de
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0541*****86 numaralı hattımın sözleşme süresi 21 Temmuz tarihinde dolduğu için ayn...ı gün hattımı iptal ettirdim. İptal öncesinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin son gününde iptal etmem durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle s
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum. Taa...hhüt yenileme sorumluluğunun bende olduğunun farkındayım, ancak günlük haya
"Mahmut Bey'e ilgisi için teşekkürler"
Vodafone 0541 ile başlayan hattımda, bugün internet paketim bittiği anda ha...tta hemen hat aşımı yansıtılarak 240 TL ek ücret alınmıştır. Paketimin bitm
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 0850 811 84 84 numarası kullanılarak iki ayrı mobil ödeme işlemi yapıl...mıştır. 20 Temmuz tarihinde yapılan işlemlerden ilki 3621231943341846593 numaralı sipariş olup 980 TL tutarındadır, diğeri ise 3763347118667482179 numaralı sipariş olup 940 TL tuta
"Teşekkürler"
Uzun süredir, 4 seneden fazladır Vodafone abonesiyim ve her ay ortalama 600 TL civarında fatura ödeyerek hattımı kullanı...yordum. Taahhüdüm 01.08 itibarıyla bitti ve sonrasında bana sunulan yeni paket fiyatları sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmet
"Makul bir fiyattan taahhüt yenileme yapıldı teşekkürler"
"Vodafone tarafından gerekli aksiyon alınmış olup, mağduriyet giderilmiştir. Teşekkür ederim..."
Vodafone faturasız GSM hattıma tanımlı aylık paketim 31.07.2026 tarihinde bittiğinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ha...ttıma “Avantajlı Çözüm Paketi” tanımlanmış ve bakiyemden 100 TL çekilmiştir. Bu işlem için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark eder etmez
Vodafone’a ait faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife/fatura teklifi sunulmadı. Mev...cut faturam yaklaşık 250 TL civarında ve ben buna yakın, bütçemi zorlamayacak benzer bir teklif almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana anlamlı bir çözüm önerisi
Vodafone cep telefonu faturamı öderken 432,75 TL tutarındaki ödememi yanlış hatta yaptım. Aslında 0541********00 numaral...ı hattın faturasını ödemek isterken, dalgınlıkla 0541********00 numaralı hatta ödeme geçtiğimi dekonttan fark ettim. Ödemesini yanlış yaptığım bu tutarın, hatalı işlem yapılan 054
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşımadan kaynaklı cayma bedeli olarak çı...kan tutarı o dönem ödedim. Buna rağmen daha sonra Vodafone’dan SMS yoluyla ödeme uyarıları almaya başladım ve aradan iki ay geçtikten sonra tarafıma tekrar fatura çıkarıldığını gör
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve özellikle diğer telefonuma internet paylaşımı yapmak için bu paketi ter...cih etmiştim. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla sadece 15 GB internet paylaşımına izin veriliyormuş. 11 Haziran’da paketi aldım, internet paylaşımı sadece 2 gün düzgün çalıştı, s
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem şebeke hem de mobil internet sorunu yaşıyorum. Diyarbakır ile Silvan arasındaki... Bağdere Mahallesi bölgesinde ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de normal bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de sağlıklı bir şe
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay yurt dışı seyah...atim için Yurt Dışı 5 GB paketini satın aldım. Paketi 13 Temmuz’da aldım, 1
"Teşekkürler 😊👍"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet Vodafone hat...tını aktif olarak kullanıyorum. Hâlihazırda Vodafone Red 20 tarifesindeyim
Vodafone faturalı hattım, 27 Temmuz sabah saat 06:00 civarında kapatıldı. Oysa hattım kapanmadan önce defalarca Vodafone... müşteri hizmetlerini arayarak hesabımdaki paranın çıkacak faturamı ödemek için yeterli olduğunu belirttim. Mağdur olmamak için eksik bilgileri tamamladım, tarafıma “merak etmeyin,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’da kullandığım 0541********72 numaralı hattıma, yurt dışına hiç çık...madığım ve hattımı yurt dışı kullanımına açtırmadığım halde 998 TL civarında yurt dışı paketi/yurt dışı kullanımı yansıtıldı. Bu tutar geçen aya ait faturama “Yurt dışı kullanımlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
