Vodafone Zonguldakta Çekim Ve Sınırsız İnternet Sorunu İle Haksız Fatura Ücreti

Vodafone hattımı Zonguldak'ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır şehir genelinde, bulunduğum her yerde çekim sorunu yaşıyorum. Ayrıca, Sınırsız Ultra Red'li 30 GB fatura paketini kullanmama rağmen, internetim sınırsız olduğu belirtilmesine karşın kullanımım kendi paketimden düşüyor ve bu nedenle aşım ...
Faturamda Ani Artış Ve Emekli Olarak Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde faturam 331 TL olarak geldi. Emekli olduğum için bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni tarifeye geçtiğim için bu artışın olduğunu söylediler. Geçişe onay vermiş olsam da, sürekli benzer sorunlar yaşadığım içi...
Telefonla Ulaşılan Kişi Tarafından Hesaba Para Transferi Yapmam İstendi

Bugün 0541*****56 numaralı telefondan bana ulaşan bir kişi, IBAN üzerinden 100.000 TL paramı aldı. Parayı göndermem için bana IBAN numarası verdi (IBAN: 23456) ve ben de bu hesaba para transferi yaptım. Olay İzmir’de gerçekleşti. Elimde arama kaydı mevcut. Bu kişi herhangi bir kurum ya da şirket adı...
Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Nedeniyle Oluşan Yüksek Fatura Ve Borç Mağduriyeti

16 Eylül 2025 tarihinde, Mersin ili Yenişehir ilçesinde bulunan Ender İletişim Vodafone bayisinde, 0541********11 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 2 adet telefon, 3 adet aparat ve 3 adet paket işlemi gerçekleştirilmiş ve bunlar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler sonucunda 30 bin ...
Yıllardır Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. 08.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sadece 990 TL ve 700 TL’lik tarifeler önerildi. Üstelik bu tarifeler, bir öncekinin neredeyse 3 katı fiyatında ve diğer GSM operatörler...
Bilgim Dışında Başlatılan Cep İnfo Aboneliğiyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımın (numara: 0535***2804) son iki aydır faturalarında bilgim dışında “Cep info” isimli bir servis aboneliği nedeniyle toplamda yaklaşık 2.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve aboneliğin nasıl başlatıldığı konusunda herhangi bir bilgilendir...
Vodafone Verdiği Tarife Sözünü Tutmadı Mağdur Oldum!

Ağustos 2025’te Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifemi 286,5 TL’ye yeniledim. Ancak kısa süre sonra başka operatörlerden, mevcut tarifemden çok daha fazla kullanım hakkı sunan ve ücreti neredeyse yarı fiyatına olan teklifler aldım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Bana bir ha...
Yanlış Numaraya Yapılan Ödemenin İadesi İçin Dönüş Alamıyorum
06 Kasım 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden 641,5 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak yanlışlıkla kendi hattım yerine başka bir numaraya ödeme gerçekleştirdim. Kendi numaram: 0541*****73xx. Yanlış ödeme yaptığım numarayı hatırlamıyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşt...
Numara Taşıma Başvurum Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi Destek Bekliyorum
07.11.2025 tarihinde Denizli’deki bir Vodafone bayisinden annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi kimliğimle taşıma işlemi yapmak için başvurdum. B...
Tarife Değişikliğinde Yanlış Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (542) arayarak tarife değişikliği yapmak istedim. Görüşme sırasında bana yeni tarifenin aylık 335 TL olacağı ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra faturama aylık 775 TL ücret yansıtıldığını ve ay...
Numara Değişikliği Sonrası Sürekli Yanlış Çağrı Ve Mesajlarla Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım için 8. Ayda online kanaldan numara değişikliği yaptım. Ancak yeni verilen 0541*****22 numarası, önceki kullanıcısına ait çağrılar, SMS’ler ve banka bildirimleri nedeniyle sürekli olarak bana ulaşan kişilerle ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Adeta numaranın sekreterliğini ...
Yurt Dışında Hattıma Erişemiyorum, Vodafone'dan Destek Alamıyorum

Yurt dışında, Kazakistan’da ikamet ediyorum ve yılda bir kez Türkiye’ye geliyorum. Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Fiziksel sim kartımı esim’e çevirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone...
İptal Edilen Hat Sonrası Haksız Borç Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Vodafone tarafından ortaya çıkan ve daha sonrasında iptalini talep ettiğim 5411****88 numaralı hattım iptal edilmiştir. Hat iptal edildikten sonra tar...
Taahhüt Bitimi Sonrası Faturamın Aniden Yükseltilmesi Ve Uygun Teklif Sunulmaması

Onayım Olmadan Paket Güncellendi, Faturam Yükseldi

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, bilgim ve onayım olmadan paketim güncellenmiş ve faturam 840 TL olarak belirlenmiş. Bu değişiklik tama...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde tarafıma 725,5 TL tutarında bir fatura geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura ödüyordum ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk defa karşılaştım. Faturamda herhangi bir ek paket, ekstra ücret ya da beklemediğim bir kalem bulunmadığı halde ...
Vodafone Faturam Beklenenden Yüksek Destek Alamıyorum

Yaklaşık 5 aydır Vodafone hattımda yüksek tarife uygulanıyor ve bu durum her ay düzenli olarak devam ediyor. Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum, a...
Vodafone Faturasızdan Faturalıya Geçişte Uygulama Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorun

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 4 aydır faturalı hatta taşımak istiyorum. Özellikle “Fırsat 30 GB 2025” tarifesine, 12 aylık taahhütlü olarak geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir teklif veya öneri göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu bugün müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu ay sonunda taahhüdüm sona erecekmiş ve bana su...
Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Ankara’da iki ayrı hattım bulunuyor. Her iki hattımın da taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda Red'li 30 GB tarifesini aylık 142 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhütlerim bitince kendime ve bütçeme uygun yeni bir tarife bulmak istedim ancak Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone Yüksek Fatura Ödememe Rağmen Hattım Çekmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!

Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. Ancak Ankara Etimesgut TSK Yerleşkesi Ayyıldız Projesi’nde çalışıyorum ve burada hem internet hem de telefon hattım çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattımı ve...
Faturam Bir Anda 5 Kat Arttı, Uygun Tarife Sunulmuyor

Son bir aydır Vodafone faturalı hattımda beklenmedik bir şekilde faturam 200 TL’den 1000 TL’ye yükseldi. Uygun fiyatlı bir tarife talebim olmasına rağmen, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmadı ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri numar...
-
Arayan Kim 769
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.365
-
Borç 4.261
-
Cayma Bedeli 6.867
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.040
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.197
-
Faturalı Tarifeler 16.792
-
Faturasız Tarifeler 718
-
FreeZone 1.902
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.568
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.770
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.312
-
İçerik Servisleri 2.269
-
İnternet Paketi 3.689
-
Kampanya 5.927
-
Kolay Paket 3.030
-
Mobil İmza 819
-
Mobil İnternet 6.788
-
Mobil Ödeme 11.525
-
Numara Değiştirme 884
-
Numara Taşıma 9.189
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 841
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.268
-
Red Business 136
-
Redbox 360
-
SIM Kartı 2.935
-
Sınırsız Paket 935
-
SMS 9.776
-
Şebeke 7.931
-
Taahhüt 10.164
-
Tarife Değişikliği 15.805
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.222
-
Yurt Dışı Paketleri 3.521

