to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum 1 yıllık paketim bitmesine rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım...a kendiliğinden yeni bir paket tanımlanmış. Bu paket için de normal paket ücretinin yaklaşık 5 katı olacak şekilde 1500 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu fatura bu ayki dönem fatu
07/01/2026 tarihinde telefon numara taşıma işlemi yaptım. Vodafone adlı operatöre taşıma işlemi yaptım. Bir hafta içinde... yeni hat geldi, takıp kullanmaya başladım. 5‑6 ay sonra Vodafone'dan arandım; 0541*****59 numaralı abonenizin fatura borcunuz var denildi. Benim böyle bir hattım olmadığını söyled
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda onenumber hizmeti kullanıyorum. Amacım, telefonum kapalıyken ya da yanımda değilken e-sim tanımlı Appl...e Watch saatim üzerinden normal GSM aramaları yapabilmek ve gelen aramaları saatimden cevaplayabilmek. Telefon ve saat bu özelliği desteklediği halde, telefon saatten kopar kopmaz
"Önümdeki dönem için uygun fiyat teklif edilip yardımcı olmaya çalışıldı. İstediğim olmasa da yardımcı olmaya çalışmaları sevindirici. İyi çalışmalar"
Vodafone’a ait 0541********78 numaralı hattımın pasif olmasına rağmen 15 ay...dır faturalarının düzenli olarak tahsil edildiğini yeni fark ettim. Hattı a
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’a ait 0541 *** ** 93 numaralı hattım ve farklı bir operatöre ait 5...32 *** ** 23 numaralı numaram ile 11 Mart – 27 Temmuz tarihleri arasında de
Vodafone hattımı ilk aldığımda kontörlü olarak kullanmak için İstanbul Tuzla Orhanlı Orta Mahalle’de bulunan Özdemir İle...tişim isimli bayiye yaklaşık 1500 TL ödeme yaparak hat açtırdım. Kapatılan hattımın numarası 0541********95’tir. Daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle hattım 7 gün içinde kapandı
Vodafone’a ait 0541 *** ** 77 numaralı bireysel hattımızın kimlik bilgisi güncellemesi aylardır yapılamıyor. Yaklaşık 3–...4 aydır defalarca kez hem Vodafone çağrı merkezini aradım hem de Yalova Merkez’deki Deniz İletişim bayisine ve yine Yalova Merkez’de adını tam hatırlayamadığım başka bir Vodafone ş
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki aylık internet paketimin kotası dolunca, herhangi bir ek internet paketi ...talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. 24.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlandığ
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü, para iadesi yapıldı."
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
Vodafone mobil hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun bi...r tarifeye geçmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ben sadece daha uygun bir tari
Yabancı uyruklu aboneliğime ilişkin kimlik doğrulama işleminin yapılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yabancı uyruklu abonelerin telefon hatlarını kullanmaya devam edebilmeleri için kimlik doğrulaması zorunlu hale getirilmiş durumdad
Numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçtim. Başvurumu Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptım. Sitede, sim kartı bayid...en teslim almayı seçmem durumunda hatta 10 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça belirtiliydi. Ben de bu kampanyaya güvenerek sim kart teslim türünü “Mağazadan alacağım” şeklinde
Cihaz puanım sebepsiz yere düştü; yaklaşık 2 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Hattımı düzenli kullanmama ve öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen cihaz puanım uygulamada hâlâ 2 TL olarak görünüyor ve cihaz limitimde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir 3...00 TL karşılığında 25 GB internet, 250 SMS, 2500 dakika, Vodafone içi sınır
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait borç için uzun süredir İlhan Duman Avukatlık Bürosu ta...rafından hem ben hem de oğlum sürekli aranıyoruz. 23.07.2026 tarihinde Voda
Vodafone mobil hattımda, internet kullanımı çok kısa süreli olmasına rağmen çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım.... Her ay faturalı hattımın ödemesini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Ağustos ayı faturama 500 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu hattı yaşlı babam kullanıyor; k
"Teşekkür ederim yardım edilgi hızlı çözüldü"
Vodafone’a ait 0541***7177 numaralı mobil hattımda Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık ödediğim ücret 560 ...TL iken ve 12 aylık taahhüt sürem 22 Ağustos 2026 tarihinde dolması gerekirken, taahhüdüm Vodafone tarafından 22 Temmuz 2026 tarihinde bir ay erken bitirilmiş gibi görünmekte ve ge
"Vodafone Rukiye hanım işimi çözdü. Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 16:30’da 0542********22 numaralı ve telefonumda... “Vodafone Çözüm Uzmanı” olarak görünen hattan, 0541********18 numaralı hattım aranarak benimle görüşme gerçekleştirildi. Bu görüşmede 0545********25 ve 0543********55 numaralı hat
Vodafone’a ait 0541**65 ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, şu an ödediğim yaklaşık 250 TL civ...arındaki faturama yakın, benim için daha uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kullanımımı ve bütçemi anlattım, 250 TL civarında, ben
"Müşteri ilişkileri temsilcisi Hüseyin bey tarafından hızlıca ve yüksek memnuniyet kapsamında sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
