to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone Premium üyesi olarak her ay tarafıma Vodafone Pay cüzdanıma yükleyebileceğim 100 TL’lik kod tanımlanıyor ve bugüne kadar bu kodları sorunsuz ...
Bugün Vodafone Premium kampanyasından 100 TL’lik cüzdan kodu kazandım. Her ay bu uygulama üzerinden kod ile yükleme yapıyorum ve bugüne kadar memnundu...
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında dijital servis üyeliklerimi (Yanımda Premium ve Youtube.com Premium) aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 ay önce mevcut tarifemi yeniledim ve yeni tarifemin yanında 2 ay Yanımda Premium, 3 ay da Youtube.com Premium ücretsiz hediye olarak verildi. Ancak mesaj...
Vodafone’un 19 Ekim 2025 tarihli 5g kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan kodlar gerekçe gösterilerek, Vodafone Pay hesabım hiçbir uyarı yapılmadan haksız ve keyfi bir şekilde kısıtlanmıştır. Kampanya süresi içinde, “kişiye özel” veya “devredilemez” gibi bir ibare bulunmazken, kampanya koşullar...
24 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulamasına üye oldum ve hesabımı doğruladım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, 250 TL değerindeki kampan...
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve kullanıcı olarak 9 yaşındaki kızımı kaydettirdim. 9 Ağustos’ta cep telefonuna “Cepte Fun” adlı bir servisten mesaj geldiğini ve herhangi bir onayımız olmadan üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik için 9 Ağustos’ta 265 TL, 9 Eylül’de ise tekrar 265 TL...
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 4-5 aydır “parola süresi dolmuştur” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlikle işlem yapılabileceği söylendi; ancak kimliğim kayıp olduğu için ehliyetimle işlem yapamıyorum. Kart şifremi de bilmediğim ve sıfı...
Yaklaşık 6 yıl önce Vodafone Pay’e üye olup hem sanal hem de fiziksel kartlarını kullanmaya başladım. O dönemde para iadesi veya yükleme işlemlerinde sorun yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak çözüm aradım. Ancak her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadığı i...
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Her Yerde Geçerli %10 İndirim” kampanyasının Aralık ayı sonunda biteceği belirtilmişti. Ancak kampanyanın bitiş tarihi öne çekilmiş ve kampanya beklenenden önce sonlandırılmış. Bu kampanya hem çok faydalı hem de kullanıcılar için oldukça avantajlıydı. Çevremdeki ...
Vodafone hattım (054******94) üzerinden, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde saat 20.00’den sonra Vodafone Pay aracılığıyla toplamda 4.200 TL tutarında birden fazla alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemlerle ilgili bana sadece SMS yoluyla bilgilendirme mesajla...
20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını kullanırken, Clipo uygulaması için istem dışı bir şekilde üyeliğe yönlendirildim ve onayım olmadan üyelik başlatıldı. Henüz hesabımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak faturaya yansıt özelliği devreye alındı. Durumu fark ettiğimde Vodafone ...
"Sorun ivedi şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Üyelik işlemini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bir türlü kayıt olamıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi. 0546*****48 nu...
5.08.2025 tarihinde oğlum, Tiny Minies uygulamasında bir hafta ücretsiz deneme olduğu belirtilerek yanıltıcı şekilde bir ödeme işlemi gerçekleştirmiştir. İşlem sonucunda Apple hizmeti üzerinden, vergiler dahil 999,99 TL tutarındaki ücret Vodafone Pay aracılığıyla faturama yansıtılmıştır (İşlem/Fatur...
Vodafone pay şifre yenileme istiyor. Hesabımı kullanamıyorum. Telefonumda NFC özelliği yok. Vodafone kartım yok. Kart şifremi öğrenemiyorum. Hesaba kayıtlı görünüyorum, hesabı kapatıp yeniden üye olamıyorum. Bu konu hakkında en kısa zamanda yardımınızı rica ediyorum
Şikayet Konusu: Onayım Dışında Vodafone Pay Üzerinden Yapılan İşlem ve Haksız Faturalandırma Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Eşimin kullanmakta olduğu Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifeli hattımıza (Aylık 237 TL) ilişkin olarak, Temmuz 2025 dönemi için 1.600 TL tutarında bir fatura tarafımıza ya...
"Teşekkürler"
Ben 13/07/2025 tarihinde Vodafone Yanımda Premium üyesi oldum. Her ay Vodafone Pay cüzdanım uygulamasında 100 TL indirim kodu alacağım söylendi. Ama kampanya girdiğimde katılım hakkı 0 yazıyor neden öyle oluyor ve bunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Vodafone pay indirdim. Fakat üye olamıyorum sürekli denememe rağmen şu an gerçekleştiremiyoruz. Yazısı çıkıyor. Ne yapmam lazım. Telefonuma şifre geliyor. Giriyorum gene olmuyor. Lütfen yardımcı olun nerede hata yapıyorum... Nereyi aramam gerekiyor...
"Çözüm için arayan arkadaş gayet makul mantıklı ve anlaşılabilir konuştu ve çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
Vodafone Premium üyesi oldum. Oradan verilen 100 liralık kodu Vodafone Pay cüzdanıma yükledim. Daha sonra Vodafone Play'den bu parayı kendi kartıma ia...
5365****54 numaralı hattı kullanmaktayım. Mayıs ayında 555,5 TL tutarında bir fatura ödedim. Sebebini öğrenmek için mağazaya gittim; bana mobil ödeme olduğunu söylediler ve müşteri hizmetlerini arattılar. Müşteri hizmetleri, ödemeyi iptal ettiğini ve bir daha yansımayacağını belirtti. Fakat haziran ...
Vodafone pay kartla yapılan harcamalarda nakit iadesi diye bahsediliyor ancak en fazla 15 gün süren bu uygulamadaki maksat nedir? İnsanlara kart aldırıp veya sanal kart hesabı açtırıp harcama yaptırtmak mı? Üstelik hesabı açtıktan sonra otomatik nakit iade aboneliğim olmasına rağmen bir süre bu duru...
"Teşekkürler"
Merhaba, hattımı taşımak için 30 Nisan'da Vodafone'a geçiş başvurusu yaptım. Vodafone, hattını taşıyanlara vadettiği Vodafone Pay 300 TL hediyesini ve...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 