to read complaints and reviews, or file yours.Daha önce Vodafone Pay üyeliğim vardı, kendi isteğimle iptal etmiştim. Bugün aynı telefon numaram ile yeniden Vodafone P...ay kullanmak istedim ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Uygulamada yeniden kayıt olmak istediğimde, daha önce üyeliğim olduğu için müşteri temsilcisine bağlanıp şifre almam ge
Vodafone Pay ile herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan aylardır düzenli olarak ücret tahsilatı ...yapılmaktadır. Vodafone aboneliğim Aralık 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen, 24 Aralık 2025, 24 Ocak, 24 Şubat, 24 Mart ve 24 Nisan 2026 tarihlerinde her ay düzenli olarak 99 TL
Vodafone’da yeni geçiş yaptığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinin verdiği Premium hediyeler kapsamında Netflix i 1 aydır ü...cretsiz kullanıyorum. Bu tarife dahilinde bana 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği verildi ve ben Netflix kampanyasını 3 Nisan’da başlattım. Kampanya kapsamında ilk 3 ayın ücretsiz olmas
"Şu an hesabın blokeli tutarı kaldırıldı. Çok uğraştım ama sonuç aldım. Teşekkür ediyorum fakat belirtmek isterim ki henüz kartımdan bir işlem yapmadım. Aynı durum tekerrür edecek mi net bir fikir sahibi değilim, yaşayıp göreceğiz."
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla iki kez Singspace isimli bir hizmet için ücr...et yansıtıldığını fark ettim. 7 Mart tarihinde hattımdan 239 TL, 7 Nisan tarihinde ise yine Singspace adıyla 239 TL olmak üzere toplam 478 TL harcama yapılmış görünüyor. Bu servise
"Teşekkür ederim. Hızlı dönüş yapıldı. İnternetim yüklendi müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
Vodafone Yanımda uygulamasında belirtilen kampanyaya katılarak, “Vodafone f...aturama yansıt” seçeneğini kullanıp biri Google Play için 49 TL, diğeri Sta
Vodafone Yanımda uygulamasında Vodafone Pay üzerinden Premium üyesi olarak her ay cüzdanıma tanımlanması gereken 100 TL ...iade kampanyasından yararlanamıyorum. Sistem kampanya kodunu girdiğimde kodun sadece bir kere kullanılabilir olduğunu ve daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor, ancak ben bu kodu
İnternette bir arkadaşlık sitesine üye olduktan bir süre sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 400 TL... civarında ücret çekildi. Ödemem Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirildiği için, tutar da Vodafone Pay hesabımdan tahsil edildi. Üyelik iptaline rağmen benden ücret alınmasını kab
26.03.2026 tarihinde arkadaşlarımın tavsiyesiyle Vodafone Pay’e üye olup sanal kart açtım ve kredi kartımdan sanal kartı...ma 25.000 TL yükledim. Hesabımı açtığım gün, sanal kartıma hem bloke konuldu hem de içindeki paraya adeta el konulmuş gibi hiçbir şekilde işlem yapamaz hâle geldim. Şu an sanal ka
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so
Vodafone Premium üyesi olarak her ay tarafımıza Vodafone Pay cüzdanıma yükleyebileceğim 100 TL’lik kod tanımlanıyor ve b...ugüne kadar bu kodları sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 18.02.2026 tarihinde aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda “kotanız dolu” hatası aldım. Bir süre bekledikten sonra 24.02
04.02.2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 aboneliği başlattım ve hemen ardından bazı uygulamaları kurdum. Vodafone Pay uy...gulamasına girmek istediğimde, aynı T. C. Kimlik numarası ile birden fazla üyelik olduğu uyarısını alıyorum. Ancak ben hayatımda ilk kez Vodafone Pay üyeliği oluşturmaya çalışıyoru
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, faturamı Vodafone Pay üzerinden ödediğimde her ay 100 TL i...ndirim kazanacağım yönünde bir kampanya gördüm ve bu nedenle Premium üyeliği satın aldım. Ancak Vodafone Pay’e üye olmaya çalışırken gerekli tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen,
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyesiyim ve her ay Premium üyeliğim kapsamında Vodafone Pay cüzdanımda kullanılma...k üzere 100 TL para kodu tanımlanıyor. Aralık ayına ait 100 TL bakiyeyi kullanmak için 24 Aralık’tan itibaren defalarca deneme yaptım, ancak “kampanyadan bir kere yararlanabilirsin
"Sorunumu çok kısa sürede ve ivedilikle hallettiğiniz için çok teşekkür ederim."
Vodafone Pay’e yeni üye oldum ve açtığım sanal karta henüz ilk günümde herh...angi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Kartı hiçbir şekilde kullanamıy
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, ancak hat sahibi babam olan telefon numaram ile kendi adıma Vodafone Pay hesabı... açtım. Ancak hattın resmi sahibinin babam olması nedeniyle hiçbir şekilde bakiye yüklemesi yapamıyor, hesabımı ve bana tanımlanan hakları kullanamıyorum. Bu sorunu 01.12.2025 tar
Vodafone Pay hesabım üzerinden bugün saat 18.36’da, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Singspace isimli bir yere üye...lik oluşmuş görünüyor ve bu işlem sonrası önce site tarafından 239 TL, ardından Vodafone tarafından 24 TL olmak üzere toplamda ücret çekildi. Herhangi bir onay verdiğimi, bilerek b
Vodafone’un FreeZone’lulara yönelik “3 ay ücretsiz Netflix” kampanyasından yararlanmak için 29.11.2025 tarihinde, saat 0...9:30–11:00 aralığında Netflix üyeliği satın aldım. Kampanya koşullarına uygun olarak üyeliğimi Vodafone faturama yansıtılacak şekilde ve 289 TL bedelle başlattım. Ancak kampanyaya
Daha dün Vodafone Pay’e üye oldum ve ertesi gün, bu sabah Vodafone Pay kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuld...u. Yeni üye olmuşken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Gün içinde blokaj halen kaldırılmadı. Kartımda 9.600 TL bulunuyor ve bu tutara şu an hiçbir şekil
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında dijital servis üyeliklerimi (Yanımda Premium ve Youtube.com Premium) ak...tif edemiyorum. Yaklaşık 1 ay önce mevcut tarifemi yeniledim ve yeni tarifemin yanında 2 ay Yanımda Premium, 3 ay da Youtube.com Premium ücretsiz hediye olarak verildi. Ancak mesaj
Vodafone’un 19 Ekim 2025 tarihli 5g kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan kodlar gerekçe gösterilerek, Vodafone Pay ...hesabım hiçbir uyarı yapılmadan haksız ve keyfi bir şekilde kısıtlanmıştır. Kampanya süresi içinde, “kişiye özel” veya “devredilemez” gibi bir ibare bulunmazken, kampanya koşullar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
