to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimi kısa sure içerisinde çözüme ulaştırıp faturaya yansıyan tutarı düzelttiler. Teşekkürler..."
Vodafone Pay'e üye olmak istiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenilemesi yapmam gerekiyor. Bunun için kimliğimi NFC ile okutuyorum. Okuttuktan sonra canlılık testi isteniyor, onu da yapıyorum. Sonrasında 'Lütfen bekle' yazısı çıkıyor. 1,5 saattir beklememe rağmen onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerin...
27.05.2025 tarihinde 'anında bakiye' adı altında yüzde 10 faizli komisyonu kabul ederek 909₺ bakiyeyi 999₺'ye satın aldım. Daha sonra, yurt dışına ve mail order'a açık olan kart bilgileriyle asıl amacım olan Telegram cüzdanına para aktarmak için uğraştım. Ancak Vodafone Pay yetkilisi, iş yerinin üye...
Ev interneti aboneliği başlatılırken, Vodafone Pay üyesi olursam %10 indirim sağlanacağı söylendi. Fakat Pay üyesi olma aşamalarının sonunda bir türlü kimlik okuması yaptıramadım. Daha önce bu yöntemle banka hesabı açtırmıştım ama Vodafone Pay'da olmuyor. 2 aydır normal fatura ödüyorum.
Vodafone GSM operatörüne numaramı taşıdım. Vodafone Pay'den 300 TL hediyem olduğu bilgisi aktarıldı. Ben de almak için Vodafone Pay'a üye olmak istedim; ancak ne mümkün, canlılık yüz tanımlamayı yapamıyorum. Sistem, kimliğimi tarattıktan sonra canlılık yüz taramada kalıyor ve yüzümü tanımıyor.
"Merhaba iyi Günler Vodafone pay cüzdan bölümüne giremiyorum yardımcı olursanız sevinirim ve e postamı değiştim yenisini eklemeye çalıştım ama olmadı bunun hakkında da yardımcı olursanız sevinirim şimdiden çok çok teşekkürler sağ olun var olun iyi Günler dilerim"
Merhaba, Vodafone Pay uygulamasına üye olamıyorum. T.C. kimlik bölümünde sadece bir defa kayıt olunabilir yazıyor ve ben daha önceki hesabımı ve numar...
Sayın Vodafone Yetkilisi Vodafone Link At Kazan Kampanyasıyla Annemi ve Eşimi link atarak Vodafone'lu yaptım. Annemin hediye 300 TL geldi fakat Eşimin referans hediyesi gelmedi. Her ikisi de benim linkimle üye oldu ancak Esimin hediyesi gelmedi. Vodafone arıyorum Vodafone Pay'e yönlendiriyor. Vodafo...
"Tobi uygulaması bence çok yanlış bayağı kızdırdı beni. Fakat müşteri temsilciniz bazı konularda yardımcı oldular kendisine teşekkürler"
5469****64 ve 5512****77 numaralı numaralar 27 nisanda Vodafone geçişi sağlandı. Hem sitenizde yazdığı gibi, hem de müşteri hizmetlerinizden bana 30 nisana kadar geçiş, akabinde 5 Mayıs'a kadar da Vodafone pay indirip hesap oluşturursanız, 15 Mayıs'ta size 300er tl tanımlanacak dendi. Müşteri hizmet...
Vodafone Pay üyesi oldum. Daha sonra şifremi unuttum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak muhatap bulamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat telefonumda NFC özelliği olmadığı için işlem yapamıyorum. Başka bir telefondan denediğimde ise uygulama donup kalıyor. Vodafone'un müşteri memnuniyeti sı...
30 Nisan tarihinde Vodafone'a numara taşıdım ve hattı satan temsilci, 300 TL kazanmak için Pay uygulamasını yükleyip kayıt olmamı söyledi. 2 Mayıs'a kadar uygulamayı yükleyip üye oldum. 5 Mayıs'ta kodunuz gelecek dendi. Sonra 7 Mayıs oldu, aradım, 'gelecek' dediniz. Her müşteri hizmetleri temsilcisi...
Vodafone Pay Eğlen Cepte adlı oyun bilgim ve onayım olmadan üyeliğim yapılmıştır. Ancak sonra müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal ettirdim ve ücret iadesini sağlanmasını istiyorum. Gereğini arz ederim. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun hükmü gereğince alınan haksız ve hukuksuz...
Vodafone pay uygulamasına üye olamıyorum. Çıkan ekranda meslek bilgisi girilmiyor ve o olmadan üye olunamıyor. Evde internet kampanyası için girmeye çalışmıştım ama daha üye bile olmakta bu kadar sorun çıkıyorsa uygulamanın gerisi nasıl merak ediyorum.
Yanımda Premium üyesi olmama rağmen Cepte 100 ve S Sports+ hediyelerinden faydalanamadım. Kodu kullanmadığım halde bu ay bana tanımlanmadı. Müşteri temsilcisini 5 kez aramama rağmen yardımcı olmadılar. En son aradığımda, bu kodların 3 ay için geçerli olduğunu söylediler ama satın alırken ne böyle bi...
Vodafone Pay üyeliğim de yok, aboneliğim de yok. Bu uygulamayı kullanmak için kimlik taramasının yapılması gerekiyor, fakat telefonumda böyle bir özellik yok. Faturama 2.350 TL mobil ödeme ve 224 TL mobil ödeme hizmet bedeli yansıtılmış. Vodafone'u arıyorum, 'Vodafone Pay ile görüşün' diyorlar. Onla...
Vodafone Pay uygulaması kullanıyorum. 3500 TL fatura ödemenize %10 nakit iade kampanyasına üye oldum. İlk ay normal fatura ödemelerinin geri dönüşü oldu. Kampanya her alışverişinize geri iade olarak değişti, tekrar kayıt oldum. Açıklamada olmamasına rağmen her harcamanızdan sadece bir tane geçerli d...
Merhaba dün itibariyle Vodafone Pay üzerinden 300 TL yükle yükle 100 TL kazan kampanyası kapsamında üye oldum ve 300 TL yükleme yaptım. 24 saat içerisinde gelmesi gereken 100 TL Nakit iadem ise halen hesaba yansıtılmadı. Konu hakkında desteğinizi rica ederim.
Benim telefonuma 01.03.25 tarihinde virüs bulaştı ve başkaları tarafından abonelik oluşturulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik doğrulamasını geçmeniz gerekiyor deniliyor ama ben hiçbir şekilde şifre değişikliği ve giriş yapamıyorum. Faturam yüksek geldi ve daha da şüpheli işlem yapılabilir....
Vodafone Pay uygulamasında hiçbir destek yok. Bilgilerimin silinmesini istiyorum ve sonu 5669 numaralı kart mevcut değil. İlk etapta üye olurken kart verilmiş, o kart da mevcut değil. NFC özellikli telefonum yok, olmak zorunda da değil. Pay uygulamasında 'Varlıklarım' diye bir bölüm yok. Diğer konu ...
27.03.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma banka hesabımda harcama yapmak için yükleme yapılmıştır. Ancak 2 saat sonra hem sanal kart hem de fiziki kartıma bloke koymuşlar. Anında görüştüğümde ilgili Güvenlik birimine bilgi vereceğiz bakın ilgili güvenlik birimi size dönmeyen bilgi vermeyen birim ay...
Vodafone Pay uygulaması kesinlik kullanma yı denemeyin. Premium üye olup avantaj sağladıklarını söyleyip. Hiçbir işlem yapılmıyor. Hatta müşteri hizmetleri bir önceki yapılan şikayet talebini. Öyle bir talebiniz yok deyip. Bir de yalan söylüyorsunuz diyorlar sizinle dalga geçiyorlar. Faturayı ödeyem...
"Çok iyi bir dönüş oldu ve gereken yapıldı. Teşekkürler..."
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
