
"Very nice"

"Very nice"

Vodafone Pay uygulamasında hattıma tanımlı 6.500 TL hazır limitim olmasına rağmen, henüz hiç kullanmamış olmama karşın “...karta aktarılabilir tutar” kısmında 0 TL görünmektedir. Ekranda ayrıca limitin 28 gün sonra yenileneceği yazıyor ancak mevcut limit kullanıma kapalı durumdadır. Hazır limitimi kar

"Müşteri temsilcisi beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve söylenen tarihte ücret iadesi gerçekleşti. İlginiz için teşekkür ederim."
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 476,80 TL tutarında...ki Vodafone ev interneti faturamı ödedim. Bu ödeme, Vodafone ev interneti i

Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır Vodafone Pay hesabım üzerinden “QR ile Öde – Faturana Yansıt” ...özelliğini kullanamıyorum. 0535********78 numaralı hattın Vodafone Pay hesabının yasal ve aktif kullanıcısı benim; hesap, kendi bilgilerimle tarafımdan oluşturulmuş ve düzenli olar

Vodafone hattımda Aralık ayı sonunda yapılan tarife değişikliği sonrasında, Vodafone Pay bakiyemle ilgili tarafıma bir S...MS gönderildi. Ancak telefonumda yedekleme sorunu olduğu için SMS içindeki linke şu anda erişemiyorum ve bu nedenle tl bakiyeme ulaşamıyorum. Hattım 0533******* numaralı Vodafone

Yaklaşık 4 aydır her giriş denememde “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu s...üreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece tekrar denemem söylenmesine rağmen defalarca denememe karşın sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum h

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adıml...arını takip ediyorum; kimlik tarama ve yüz tanıma işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen sistem şifre sıfırlamama izin vermiyor ve işlem bir noktadan sonra ilerlemiyor

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattımı da faturalı olarak kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinde kayıtlı n...umaramı güncellemek istediğimde, sistem bir yıl içinde en fazla 3 değişiklik hakkım olduğunu söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor. Şu an hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamı

Vodafone mobil hattımda kullandığım Vodafone Pay anında limit özelliğim 1000 TL iken, 01.09.2025 tarihinde hiçbir gecikm...e ve olumsuzluk olmamasına rağmen aniden sıfırlandı ve o tarihten bu yana limiti kullanamıyorum. Hat numaramın son dört hanesi 3761’dir. Tüm faturalarımı her zaman düzenli, hatta
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma birkaç gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 7000’e “s” yaza...rak SMS gönderiyorum, gelen şifreyi uygulamaya girdiğimde ise sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bugün az önce müşteri hizmetlerini aradım, şifremi unut

"Arkadaşlar hızlı bir bir şekilde arayarak kapatma işlemini işlemini gerçekleştirdi"

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hem numara değişikliği hem de “şifre unuttum” adımlarında canlılık kontrolü ekra...nında sürekli hata alıyorum. Canlılık kontrolü hiçbir şekilde tamamlanmadığı için uygulamayı aylardır kullanamıyorum ve bugün tekrar denediğimde de yine aynı hatayla karşılaştım.

"Sorunum çözülmezdü teşekkürler Vodafonepaya arayan müşteri hizmetlerinden Aylin hanıma çok teşekkürler"


Vodafone Pay uygulamasında iPhone cihazımda yer alan “Cüzdanım” kısmını bir ayı aşkın süredir kullanamıyorum. Cüzdan böl...ümüne girmek istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve sistem bir türlü düzelmiyor. Cüzdanımda yaklaşık 2.

Vodafone Pay üzerinden yeni bir hesap açmak istedim ancak 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı isteniyordu. Uygulam...anın yönlendirmesiyle velimin telefon numarasını girdim ve gelen SMS’e talep edildiği gibi “onay” yazarak geri dönüş yaptık. Buna rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve Vodafone Pa

Vodafone mobil faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda, ona...yım ve bilgim dışında Vodafone Pay üzerinden bir işlem yapılmış gibi ek ücr

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 tarifeme, fatura ödemesindeki sözde gecikmeden dolayı Ocak 2026 faturama 51,90 T...L tutarında gecikme bedeli yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü faturamı zaten ödemiş olmama rağmen sonradan gecikme bedeli adı altında ayrıca bi

Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır numara güncellemesi yapm...aya çalışıyorum ancak canlılık testi aşamasında sürekli hata alıyorum ve iş

Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifre sorunu yaşamaktayım. Şifrem olmadığı için “şifremi unuttum” adımlarını takip ...ediyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır yüz tanıma aşamasında sürekli canlılık hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle tarafıma yeni bir şifre iletilmiyor. Vodafone Pay

29.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Vodafone Pay üzerinden Matchpub uygulamasına iki kez 109,90 TL olmak üzere top...lam 500 jeton satın aldım. Ödemeler hattımdan/hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım jetonlar Matchpub hesabıma hiç yansımadı. İşlem dekontunda bir işlem numarası

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay / Mpay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım kilitlenmiş durumda olmasına r...ağmen kimlik taratarak şifre yenileyemiyorum, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. İki aydır hesabıma girememek ve hiçbir şekilde işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor

"Hemen halledildi teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone Pay’e kayıt olmaya çalışıyorum ancak canlılık kontrol...ü aşamasında sürekli hata alıyorum. Android işletim sistemli telefon kullan

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyesiyim ve her ay Premium üyeliğim kapsamında Vodafone Pay cüzdanımda kullanılma...k üzere 100 TL para kodu tanımlanıyor. Aralık ayına ait 100 TL bakiyeyi kullanmak için 24 Aralık’tan itibaren defalarca deneme yaptım, ancak “kampanyadan bir kere yararlanabilirsin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100