to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 20 Gün Boyunca Vodafone Pay Sanal Kartta Görünmüyor
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin 2300 TL’lik iadesi 18 Ağustos tarihinde Hepsiburada tarafından gerçekleştirildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen bu iade tutarı Vodafone Pay sanal kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun olduğunu söylediler, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma geçmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
İademin gecikme olmadan derhal kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
