to read complaints and reviews, or file yours."Çok çabuk geri dönüş sağlandı, ilgi ve nezaketleri için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasında elektrik, su gibi kurum faturalarının Vodafone P...ay ile ödenmesi halinde nakit iade kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinde
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bir süredir hattıma Vodafone Pay tarafından gönderilen bilgilendirme SMS’leri geliyor.... Mesajlarda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirilmesi ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceğine dair bil
Vodafone Happy uygulamasında “bu haftaya özel 250 TL alışverişe 250 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil ...olduktan sonra 14 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında App Store üzerinden 254,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde faturama herhangi bir indir
26.07.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında şifre değişikliği yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca ...denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, hatta başka bir telefondan bile denedim ama sonuç değişmedi. Şifre değiştirme adımlarını tamamlad
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Pay fiziksel kartıma 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.07 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden 60 TL yatırma işle...mi yaparken ATM işlemi yarıda kesti ve paramı yuttu. Para Vodafone Pay hesabıma geçmedi ve ATM’de sıkıştığını düşünüyorum. Durumu bildirmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini
"Esma hanım bana ulaşarak paket yüklemesi sağlandı. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.04 civarında Vodafone Pay hesabıma banka hesabımdan 55.000 TL gönderdim. İşlemden kısa ...süre sonra hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren parama erişemiyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kendi paramla işlem yapamaz hale geldim, harcama yapamıyorum ve param adeta
Vodafone Pay Fatura Yansıt Pazarama kampanyasında yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Yüzde iade kampanyası kapsamında maksimum 500 TL iade edi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan Vodafone Pay hesabımda bana ait para bulunmasına rağmen faturam otomatik olarak ...bu bakiyeden ödenmiyor. Buna ek olarak, faturamı ödemediğim takdirde hattımın hizmetinin sonlandırılacağı ve açma kapama ücreti talep edileceğine dair SMS gönderiliyor. Daha önce
Vodafone Pay üzerinden 22.07.2026 tarihinde saat 22:56:21’de Adana ASKİ su faturam için 1.430 TL tutarında ödeme yaptım.... İşlem açıklamasında “1301882979 Adana su askı ödeme” ifadesi geçiyor ve Vodafone Pay uygulamasında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, Adana ASKİ’nin online işlemlerine gird
Vodafone Net internet aboneliğimi (Abone No: 0018070990) uzun süre Vodafone Pay üzerinden verdiğim otomatik ödeme talima...tı ile ödedim. Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Pay otomatik ödeme talimatını iptal ederek bu ödemeyi banka hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapmak istedim. Bu süreçte Vod
"Sorunum çözüldü yetkililerle iletişime geçtik ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yanlış şifre denemeleri sonucu hesabım bloke oldu. Buna rağmen ta...rafıma dalga geçer gibi "Uygulama üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz" şeklinde SMS gönderiliyor; ancak uygulamaya zaten giremediğim için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizme
15.07.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Petrol Ofisi Osmangazi istasyonunda “Bursa jeotermal enerji Bursa” unvanlı i...ş yerinden 1.000 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Bu işlem, Vodafone Pay’in yakıt kampanyası kapsamında olduğu ve 200 TL iade kazanacağım bilinciyle gerçekleştirilmiştir. Anc
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy alanında bu haftaya özel, faturaya yansıtılacak harcamalar için anlaşmalı markala...rda 250 TL indirim/ödül sunan bir kampanya gördüm. Kampanya koşullarında mutlaka “Kampanyaya Katıl” butonuna basılması gerektiği açıkça yazıyordu. Aynı zamanda Hayat Su için de Vod
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Hepsiburada üzerinden bir gömlek satın aldım. Ürün bana uygun olmadığı için 16 Tem...muz 2026 tarihinde iade ettim ve aynı gün Amazon tarafından para iadesi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Vodafone Pay, iade tutarını hâlâ “bekleyen işlemle
"Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay hesabımı yanlışlıkla açtım ve bu hesabı kullanmak istemiyorum.... Uygulama ve web sitesinde hesap kapatma veya üyelik sonlandırma ile ilgili
Vodafone Pay üzerinden hem cep telefonu faturalarım hem de ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmakta...dır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve Vodafone Pay uygulamasında kampanyaya katılımımın aktif olarak görünmesine rağmen, hak ettiğim kampanya iadeleri uzun süredir
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.56 sularında Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yüklemek isterken, yanl...ışlıkla 300 TL’yi kendi adıma açılmış sanal kartıma aktardım. Asıl amacım cüzdana para yüklemekti ancak işlem sırasında yanlışlıkla sanal kartı seçtim ve bu sorunla ilk kez karşıla
12 Haziran günü Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturamı ödemek için 319,50 TL tutarında işlem yaptım.... Bu işlem sonrası cüzdanımdan 319,50 TL çekildi ve bakiye düşmesine rağmen faturam ödenmedi. Uygulamada “Cüzdanınızdan 319,50 TL ödeme yapılmıştır. Cüzdanınızın güncel bakiyesi 80
Şubat ayında Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Vodafone bayisinden bir hat aldım. Hattı kullandıktan kısa süre sonra, ha...ttın önceki kullanıcısıyla ilgili olduğunu anladığım şekilde bazı banka ve şube aramaları almaya başladım. Bu durum bile başlı başına rahatsız ediciyken, son iki gündür Vodafone Pa
Vodafone Pay üzerinden yapılacağı bildirilen 58 TL tutarındaki cüzdan iadesi, 17.07.2026 tarihinde tarafıma iletilmesine... rağmen hâlâ hesabıma yansımamıştır. İadenin gerçekleştirildiği söylense de AHL Pay hesabımın hareketlerinde bu tutara dair herhangi bir kayıt görünmemektedir. Bu süreçte Vodafone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
