Vodafone Pay kayıt

Redmi Note 13 model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, yüz taraması adımına geldiğimde telefonum her defasında kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı internet bağlantıları den...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, eski şifrem dolduğu için yeni şifre belirlemem isteniyor. Ancak şifre yenileme adımlarında sadece iki seçenek sunuluyor: NFC destekli kimlik okutma veya Vodafone Pay kartı şifresi girme. Telefonumda (Xiaomi Redmi 12) NFC özelliği bulunmadığı ...

Yaklaşık 1 yıldır yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” özelliğim sürekli olarak 0 TL olarak görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir bakiye yüklemesi yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sorunun sadece bende olup olmadığını bilmiyorum...

Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasına katıldım ve bana, Temmuz sonuna kadar mobil ödemeyi açıp açık tutmam halinde Vodafone Pay’de geçerli 100 TL hediye kodu verileceği bildirildi. Kampanya koşullarına uygun şekilde mobil ödememi açtım ve halen açık durumda. Ancak, 1 Ağustos’ta SMS ile iletileceği b...

Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...

Yaklaşık 1,5 haftadır Vodafone FreeZone’a yeni kullanıcı olarak geçiş yapmak istiyorum. Şartları sağlamama rağmen, başvuru formunu dolduruyorum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Müşteri destek hattını her aradığımda ise sürekli olarak “deneyin”, “1 hafta bekleyin”, “24 saat bekleyin”, “ay sonun...

23 Ağustos saat 18.25’te, bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında Vodafone Pay üzerinden 2.276 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış. Kullandığım telefon Apple marka bile değil ve evde tek başıma yaşıyorum, hattımı sadece konuşmak için kullanıyorum. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tü...

13 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden verdiğim 5226******13 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim. Temu uygulamasında ödemenin iade edildiği bilgisi yer alıyor ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma 697 TL tutarındaki iade yansımadı. Normalde diğer iadelerim aynı gün +blabla o...

546 *******67 numaralı Vodafone Pay hesabımın numarasını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 05.02.2025 tarihinden beri devam ediyor ve bu süreçte toplam 17 kez kayıt oluşturdum. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bilişim Departmanınızdan bir kez arandım fakat bir daha geri dönüş yap...

Bugün Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 370 TL yatırdım. Ancak bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “sadece uygulama içi kullanım” uyarısı alıyorum ve parayı istediğim gibi harcayamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hesabım kendi...

Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasına 10.11.2023 tarihinden beri kayıt olamıyorum. Farklı telefon ve tabletlerde, hem iOS hem de Android işletim sistemli cihazlarda defalarca denememe rağmen, kayıt işleminin en sonunda “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Girdiğim t...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili Temmuz ve Ağustos aylarından bu yana yaşadığım bir sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamadım. İptal talebinde bulunduğum ek paketler, talebime rağmen her ay faturama yansıtıldı ve bu paketlerin ücretinin iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım...

Vodafone Pay mobil uygulaması ve Pay Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 gündür Ziraat ve Ziraat Katılım banka kartlarımla Vodafone Pay Kart’a bakiye yükleyemiyorum. Her denememde “Hata, kartınızla bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilemedi” mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizme...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür veli onayı işlemini tamamlayamıyorum. Veli bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin yanlış olduğu yönünde hata mesajı veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle hesap açılışını gerçekleştiremiyorum. Sorunun ...

Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken güvenlik kodu gönderileceği belirtildi ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Tekrar denediğimde ise “OTP limitinizi doldurdunuz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabıma kayıt olamadım. Sorunu bugün, 05xx xxx 5507 numarasıyla denediğimde yaşadı...

05.08.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartıma 6.471 TL yükledim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 ile 5 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Fakat bu süre geçmesine rağmen iadem ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için "şifremi unuttum" adımlarını takip ediyorum. Kimlik okuma, yüz tanıma ve NFC okutma işlemlerini başarıyla tamamlamama rağmen yeni şifre belirleme ekranı gelmiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte V...

14 Ağustos tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaptığımda, daha önce kayıtlı olan tüm banka ve kredi kartlarımın silinmiş olduğunu gördüm. Sistemsel bir güncelleme olabileceğini düşünerek kartlarımı tekrar eklemeye çalıştım; ancak her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadı...