to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İade Tutarı Gecikiyor, Hesaba Yansımıyor
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Hepsiburada üzerinden bir gömlek satın aldım. Ürün bana uygun olmadığı için 16 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim ve aynı gün Amazon tarafından para iadesi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Vodafone Pay, iade tutarını hâlâ “bekleyen işlemler” bölümünde göstermekte ve ücret hesabıma aktarılmamaktadır.
Bu durum nedeniyle kendi paramı kullanamıyorum ve herhangi bir şekilde hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Amazon tarafında iade işlemi tamamlanmış ve kayıtlı görünmesine rağmen, Vodafone Pay tarafında bu gecikmenin neden yaşandığını anlamıyorum. İlgili sanal kartımın sonu 7083 ile bitmektedir ve Vodafone Pay hesabım 5315****20 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır.
Vodafone Pay’in iade tutarını daha fazla bekletmeden ve üzerinde işletme yapmadan acilen kartıma yansıtmasını, paramın en kısa sürede hesabıma geçmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
