to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limit Yenilenmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Vodafone Pay uygulamasındaki anında bakiye limitim her ay yenilenmesi gerekirken 1 Ağustos tarihinde yenilenmedi. Uygulamada “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsın” şeklinde uyarı alıyorum ve limitim 0 TL görünüyor. Oysa faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve bu ay da herhangi bir gecikme veya ödeme sorunum bulunmuyor.
Bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem limitimin yenilenmemesi hem de çağrıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay’e kayıtlı numaram 0546*****98’dir. Anında bakiye limitimin neden yenilenmediğinin incelenmesini, varsa sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve limitimin hemen yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
