
Vodafone Pay Hesabımda Bakiye Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

14 Eylül tarihinde banka kartımla Vodafone Pay hesabıma 5000 TL yükledim. Yükleme işlemi sonrasında bakiyem tamamen bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece sorunumun çözüleceği söylendi; herhangi bir somut çözüm ya ...
Vodafone Pay Kartıma Aktarılan Para Hesabıma Geçmedi, Faturalarımı Ödeyemiyorum

Vodafone Pay kart hesabıma, bugün sabah 09:52’de banka hesabımdan 761 TL gönderdim. Ancak saat 13:30 olmasına rağmen bu tutar hâlâ Vodafone sanal kart hesabımda görünmüyor. Kartımın son dört hanesi 8610’dur. Bugün son ödeme tarihli, toplam 835 TL tutarında iki faturamı bu hesaptan ödemem gerekiyor. ...
Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kart hesabımı kapatmak istedim ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabım 5514***960 numaralı...
Vodafone Pay Uygulamasına Erişemiyorum Aylardır Mağduriyetim Artıyor
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 4-5 aydır “parola süresi dolmuştur” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlikle işlem yapılabileceği söylendi; ancak kimliğim kayıp olduğu için ehliyetimle işlem yapamıyorum. Kart şifremi de bilmediğim ve sıfı...
Bloke Olan Vodafone Pay Kartım İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Vodafone Pay kartım (son 4 hanesi: 4981), Ağustos ayında para yükleme işlemi sonrasında bloke oldu. Yaklaşık iki haftadır kartıma erişim sağlayamıyorum ve herhangi bir uyarı mesajı, e-posta veya SMS de almadım. Kartın neden bloke edildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Vodafone Pay ...
Vodafone Pay Hesabına Erişimde Alternatif Şifre Talebi: Kimlik Ve Kart Şifresi Engeline Takıldım

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim fakat benden kimlik taraması ya da kart şifresi istendi. Kimliğimin taratma özelliği yok ve kart şifremi de hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yi...
Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama Seçeneği Yok
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için iki gün önce giriş yapmaya çalıştım. Ancak hesabım bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş yapmayı denedim fakat kart şifremi de hatırlamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmad...
Fatura Ödeme Ve İade İşlemlerinde Sürekli Hata Yaşıyorum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kartımla faturamı ödemek istediğimde sürekli hata alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden de ücret iadesi almam gerekirken, bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uzun süredir denememe rağmen ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne d...
Vodafone Pay Hesabına Giriş Sorunu Ve Kart Blokesi

Vodafone Pay hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün gelen bir mesaj sonrası hesabıma giriş yapmak istedim, ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “hatalı giriş” uyarısı verdi ve giriş yapamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme, bağlı bir hizmet bulunmamaktadı...
Vodafone Pay Uygulamasına İki Aydır Erişemiyorum Kart Şifresi Alamıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifrem süresinin geçtiği ve yenilemem gerektiği uyarısı alıyorum. Ancak şifre yenilemek için ya kimlik okutulması ya da kart şifresi isteniyor. Kimliğim kırık olduğu için okutamıyorum, kart şifresi ise bana hiç gönderilmedi ve elimde yok. Yen...
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama İşlemi Kullanıcıyı Çaresiz Bırakıyor
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Tam Bir Çile! Samsung Galaxy A6 model telefonumda yaklaşık 1-2 aydır Vodafone Pay uygulamasında şifremi ve kart şifremi unuttuğum için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama içinde şifre sıfırlama seçeneğini denemek istedim ama asla mantıklı bir yöntem yok. Telefonumda NFC...
Aylarca Belgelerime Yanıt Alamadım Vodafone Pay Avantajlarım Riskte
Şifremin süresi dolduğu için yeniden şifre almam gerekiyor. Ancak NFC özellikli kimliğim olmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Benim elimde sadece ikamet kartım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana pasaport fotokopisi, ikamet fotokopisi, adres belgesi ve dilekçe ile birlikte e*************@voda...
Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyemi Cüzdan Hesabıma Aktaramıyorum
Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartımdaki 100 TL bakiyemi uzun zamandır cüzdan hesabıma aktaramıyorum. Uygulama ve cihazım güncel olmasına rağmen, işlemi defalarca farklı internet bağlantılarıyla ve zamanlarda denedim fakat sonuç alamadım. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bi...
Vodafone Pay Bakiyemi Banka Kartıma Aktaramıyorum Sürekli Hata Alıyorum

Vodafone Pay uygulamasını kullanarak 150 TL bakiyemi Ziraat Bankası’na ait banka kartıma aktarmak istedim. Ancak bugün işlemi 5-6 kez denememe rağmen her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce ...
Vodafone Pay Avantajlarının Aniden Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

1 Eylül’den itibaren Vodafone Pay hizmetlerinde ciddi aksaklıklar yaşanmaya başladı. Hem sanal hem fiziksel kart ve mobil ödeme dahil olmak üzere tüm avantajlar (örneğin %10 nakit iadesi gibi) kaldırıldı ve hizmetler durdurulmaya başlandı. Bu durumdan dolayı mevcut avantajlardan faydalanamadım ve bu...
Kartın Aniden Bloke Olması Ve Banka Tarafından El Konulması

Kartım bir anda alışveriş esnasında bloke oldu ve ATM'ye koyarken 'Kartınız banka tarafından el konuldu' yazdı. Böyle bir anda kart bloke olacaksa keşke hiç kullanmasaydım. İçinde yüklü param da vardı. Vodafone Pay konusunda pişmanlık yaşıyorum.
Vodafone Pay Uygulamasında Bakiye Yükleme Sorunu Ve Hata Mesajı

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalışırken sorun yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde (07:20-07:30 arası) Konya’dan, önce Ziraat Bankası kartımla 3000 TL, ardından QNB Enpara kartımla 1000 TL yükleme denemesi yaptım. Her iki denememde de “Vodafone pay banka kredi kartıyla işle...
Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Edildi, 500 TL İadem Yapılmadı

Vodafone Pay sanal kartım, 27 Ağustos tarihinde yaptığım harcamalardan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Kartımın içinde bulunan tutar yaklaşık bir hafta sonra iade edildi ancak harcamamdan gelen 500 TL tutarındaki iade tarafıma ulaşmadı. Ayrıca hediye iade de geri alındı. Hesabım açı...
Vodafone Pay Uygulamasına 3 Yıldır Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum ve sürekli olarak "uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir" hatası alıyorum. 2022 yılında kartlarım kullanıma kapatıldı. Yaptığım şikayetler sonrası Aralık 2022'de kart hareketlerimin incelendiği ve kartlarımın tekrar kullanıma açı...
Vodafone Pay'e Giremiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen, yüz tanıma gibi tüm işlemleri tamamlasam da en sona geldiğimde saatlerce bekleyin uyarısı alıyorum ve şifre yenileme sayfası hiç açılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de ile...
3 Haftadır İade Edilmeyen 102 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulamasının ayarlar bölümünden cüzdanımdaki 102 TL’yi Ziraat Bankası kartıma iade etmek için işlem başlattım. Uygulama üzerinden yapılan işlemde, 1-2 gün içinde paramın kartıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı....
Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Vodafone Pay mobil uygulamasında Android cihaz üzerinden sanal kart kullanıcısıyım. 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen şifre yenileme işlemi belirli bir aşamada takılıyor ve yeni şifre oluşt...





