to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mart saat 20:00 sularında Vodafone Pay hesabıma banka kredi kartımla 1.500 TL bakiye yüklemeye çalışırken sürekli “Ba...nka kredi kartınızla işlem yapılamıyor” hatası almaya başladım. Aynı işlem için yaklaşık 15–20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Daha önce aynı kredi k
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aynı zamanda FreeZone aboneliğim bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerindeki H...appy kategorisi üzerinden çeşitli kampanya ve hediyeleri takip ediyorum. FreeZone bölümünde Google Play’de kullanabileceğim 100 TL’lik hediye kartı kampanyasını gördüm. Kampanyaya
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdığım ve cihaz değişikliği yaptığ...ım için uygulamada “Telefon numarası veya operatör değişimi sebebiyle uygulamaya girişini sağlayamıyoruz.” hatası alıyorum. Hesabım 0 5** *** 49 10 numaralı hattım üzerine kayıtlıd
13.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Vodafone Pay üzerinden Kolay Paket super50 seçimi yaparak Vodafone Pay kartıml...a ödememi gerçekleştirdim. Ancak şu an sabah 09:00 olmasına rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. 530 *******46 numaralı faturasız hattım için aldığım bu paketin tanımlanmaması s
Vodafone Pay Kart üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle yaptığım işlemde, 12, 17 ve 18 Şubat tarihlerinde aynı tutar ü...ç kez çekildi ve toplamda 800 TL haksız şekilde faturama yansıtıldı. İşlemi yalnızca bir kez yapmama rağmen faturamda fazladan çekim görünüyor. Vodafone Pay uygulamasındaki işlem k
Vodafone’dan 200 Mbps Vodafone Ev İnterneti hizmeti aldım. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yapmam halinde, bunun sadece b...ir defalık olacağı ve herhangi bir iade almayacağım, yani ekstra bir işlemle uğraşmayacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek uygulamayı indirip hesabıma para yükledim ve 480 TL’lik ö
Vodafone Pay kartımdaki bakiyemle 2 gündür MESKİ su faturası ödemeye çalışıyorum ancak her denememde “şu anda işleminizi... gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kartımda 230 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı eşimin adına olan su faturasını ödemek için ayırdım. Sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Pay uygulamasına son 3–4 gündür hiçbir şekilde kredi kartı ekleyemiyorum. İş Bankası, Ziraat Bankası, Enpara ve... Hadi kartlarımla defalarca denememe rağmen, kart bilgilerini girdikten sonra 1 TL’lik deneme çekimi yapılıp iade edileceği söyleniyor, ardından “şu an işleminizi gerçekleştiremiyo
Vodafone Pay kartımı İstanbulkart uygulaması üzerinden ödeme yapmak için kullanırken 08.03.2026 tarihinde "kod 57 kart s...ahibi bankasıyla görüşsün" hatası almaya başladım. Yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yapmak isterken bu uyarı nedeniyle ödeme gerçekleşmiyor ve aynı hatayı her denememde tekrar görü
Vodafone Pay sanal kartım iznim olmadan başkalarıyla paylaşıldığı için 10 Mart tarihinde hesabımdan uygulamalar üzerinde...n toplam 210 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş, tarafıma öncesinde herhangi bir güvenlik ihlali uyarısı, şüpheli giriş bildirimi,
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler güzel çözüm"
5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak i...stemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d
Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampany...asından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Vodafone Pay Kart kullanıyorum. Vodafon...e Pay uygulama şifremi ve Vodafone Pay Kart şifremi unuttum. Aylık alışveri
Aylardır Vodafone Pay kart arıyorum, hiçbir yerde bulamıyorum. Bayilere soruyorum yok, Vodafone Pay ile iletişime geçiyo...rum onlar da tekrar bayiye yönlendiriyor, böyle rezalet olabilir mi. 2025 yılından beri bu kart yok resmen, fiilen piyasada yok gibi. Ben özellikle Troy altyapılı Vodafone Pay ka
Uzun zaman önce açtığım Vodafone Pay hesabıma bugüne kadar hiçbir şekilde kartlarımla bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üz...erinden farklı zamanlarda birçok kez deneme yaptım, her seferinde “kart kullanılamıyor” benzeri hata mesajları alıyorum ve işlem iptal oluyor. Aynı kartlarla başka işlemlerimde so
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda başarısız o...luyor, “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kimlik okuma adımına geçiyorum fakat yüz tanıma kısmını bir türlü kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabın bağlı olduğu hat bab
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumun çözüldüğü bildirildi"
Vodafone Pay kartımın iptalini talep ediyorum. Artık bu kartı kesinlikle ku...llanmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 0409’dur ve içinde yaklaşık 30 T
Uzun süredir Vodapay üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden uygulama satın alma girişimleri yapıldığ...ını görüyorum. Yaklaşık altı kez bu şekilde işlem denemesiyle karşılaştım ve bunların ikisinde dolandırıldım, daha sonra paramı geri aldım. Son denemelerde de 1.299 TL tutarında iş
Vodafone Pay sanal kartımla Kasım 2024 döneminde İstanbulkart’a para yükleme işlemi yaptım. İşlem tamamlandıktan sonra k...arta blokaj konuldu ve o tarihten beri yaklaşık bir yıl boyunca bu blokaj kaldırılmadı. Daha sonra yükleme tutarı tarafıma iade edildi, ancak kart üzerindeki blokaj hâlâ devam ediy
Vodafone Pay ile yaptığım alışveriş sonrası hesabımda kalan toplam 101 TL bakiyeyi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde geri ...alamıyorum. Her ay döneminde 7.000 TL civarında fatura ödüyor olmama rağmen Vodafone Pay hesabımdaki “anında bakiye al” özelliği aylardır güncellenmiyor ve kullanılamıyor. Sistemin
Vodafone Pay hesabımda mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anlık bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarm...a bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve anlık bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu dün geceden itibaren yaşamaya
Vodafone Pay uygulamasıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...akip ettiğimde kimlik doğrulaması için NFC ile kimlik kartımı okutmam isteniyor ancak Samsung Galaxy S10e telefonumda NFC ile kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle şifr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100