
Vodafone Pay Şifrem Yenilenmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Pay kart şifremi yenilemek için tarafıma gelen SMS’te, bir adet imzalı dilekçe ve nüfus cüzdanı fotokopimi e*************@vodafone.com adresine göndermem gerektiği belirtilmişti. Ben de bu talebe uygun şekilde istenen tüm belgeleri ilgili e‑posta adresine ilettim. Ara...
NFC Olmayan Telefonlarda Şifre Sıfırlama İmkanı Olmadığı İçin Vodafone Pay’e Erişim Sağlanamıyor

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten sonra benden şifre istendi, şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya gir...
Vodafone Pay Sanal Kart Para Yükleme Hatası Ve Ödeme Engeli

Vodafone Pay sanal kartıma Ziraat Bankası kartımla 3–4 gündür para yükleme işlemi yapamıyorum. Yükleme yaparken bankadan onay şifresi geliyor, şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarc...
Vodafone Pay Kimlik Doğrulaması Başarılı Ama Uygulama Açılmıyor
Vodafone Pay uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek isterken, kimlik doğrulama aşamasında tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz olarak paylaştım. iPhone 12 Pro telefonumda iOS 16.1 sürümüyle, bugün yaklaşık 1–2 saat önce uygulama üzerinden önce T. C. kimlik kartımı NFC ile okuttum, ardından çipini okutt...
Vodafone Pay Sanal Kartı İadesi Bakiyede Görünmüyor

Vodafone Pay sanal kartıma Hepsiburada üzerinden yapılan 530 TL’lik iade, uygulamada “son işlemler” bölümünde görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımıyor. 6 Ocak tarihinden bu yana bu durum değişmedi. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla 20’den fazla kez aradım. Her...
Hesabımdan Yetkisiz Para Çekimi Ve Bildirim Eksikliği

Hesabımdan para çekiliyor onay veya bildirim gelmiyor Vodafone pay güvenliksiz bir uygulama 600TL'ye yakın işlem olmuş hiçbir bilgilendirme yapılmadı veya onay mesajı gelmedi paramın iadesini veya kartın kapatılmasını istiyorum acilen... En kısa sürede yanıt bekliyorum
Vodafone Pay Sanal Kartımdaki 600 TL Bloke, Kullanamıyorum Ve İade Alamıyorum

Vodafone Pay sanal kartımda bulunan paramı ne harcayabiliyorum ne de iade alabiliyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Hesap velimin üzerine kayıtl...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Şifresi Yenilenemiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak için şifremi yenilemek istiyorum ancak uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda sür...
Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyem Güncellenmedi Ve Kullanılamaz Durumda
Vodafone Pay sanal kartımı Aralık 2025’ten bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır kartımın bakiyesi yenilenmiyor ve uygulamada bakiye sürekli 0 olarak görünüyor. Bu nedenle bu süre boyunca kartımı hiç kullanamadım. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılmadan bakiyemi...
Vodafone Pay Kartlarım Blokeli, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Vodafone Pay fiziksel kartım ve sanal kartım yaklaşık 2 aydır blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mevcut kartları kullanabiliyorum ne de yeni bir kart ekleyebiliyorum. Özellikle fatura ödemesi ve oyun ödemeleri için Vodafone Pay kullanıyordum, şu anda bu işlemleri yapamadığım için ciddi...
Vodafone Pay'de Kimlik Doğrulama Hatası Yüzünden Kullanılamıyor

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulama üzerinden kimlik kartımla doğrulama yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır her denediğimde aynı hata...
Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Hattımdan İzinsiz Çekilen Ücretlere İtiraz

NFC Gereksinimi Nedeniyle Şifre Yenileme Ve Hesaba Erişim Sorunu

Vodafone Pay hesabıma, şifrem süresi dolduğu için 17 Ocak’tan beri giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı kartlarım ve para hareketlerim bulunmasına rağmen, şifre yenileme aşamasında benden NFC ile doğrulama isteniyor; ancak kullandığım cihazda NFC özelliği olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu ne...
Vodafone Pay Cüzdanına Para Yüklenemiyor, 200 TL Kupon Kullanılamıyor

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasını kullanarak geçmiş aylarda 200 TL indirim kuponum için “Premium paket” e 75 TL ödeme yapıyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdan kısmına hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Sorun ilk çıktığında Vodafone ile görüş...
Google Subs Yetkisiz Çekimlerine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone Pay Aylık Limitim Sıfır Gösteriyor

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Vodafone Pay kullanıyorum. Her ay yenilenen aylık harcama limitim bu ay yenilenmesi gerekirken hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinde harcama yapamıyor, limiti kullanamıyorum. Vodafone Pay müşteri numaram 1094, kart numaramın son dört hanesi 6916’dır. Şub...
Vpay Kart Şifresi Alımında Belge Gönderimi Sonrası Yanıtsızlık

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir Vpay kart şifresi alamıyorum. Telefonda görüşme yaptığım müşteri hizmetleri, kimlik bilgilerim nedeniyle uygulama üzerinden yeni şifre oluşturamadığımı, bu nedenle imzalı dilekçe ve kimlik fotokopimi mail ile iletmem gerektiğini söyledi. Bana verilen bilgiye ...
Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum

Vodafone Pay hesabımı yeni telefon numaram olan 0545*****70 ile doğruladım. Mobil uygulamaya girdiğimde 4.500 TL anında bakiye limitim görünmesine rağmen, kartıma para aktarma bölümünden işlem yapmak istediğimde “aylık limitiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde anında bakiyem...
Sanal Kart Şifresi Reddediliyor Ve Mail Desteği Yok

Vodafone Pay sanal kart şifremi aylardır kullanamıyorum. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için mail atmam gerektiği söylendi; ancak mail na...
Vodafone Pay İle Minted Uygulamasında Altın Alımında Sürekli İşlem Tamamlanmadı Hatası

Vodafone Pay hesabımı Minted uygulaması üzerinden altın alımı yapmak için kullanmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada Vodafone Pay ile ödeme adımına geldiğimde "işlem tamamlanmadı" uyarısı alıyorum. Aynı işlemi kredi kartımla denediğimde sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor; ancak Vodafo...
Faturaya Yansıtma İşlemi Sonrası 1000 TL Kartta Eksik

Vodafone Pay kartımda “faturaya yansıt” özelliğiyle yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. Vodafone Pay hesabımda 2.750 TL limitim bulunuyor, bunun içinden 1.000 TL’yi “faturaya yansıt” seçeneğiyle kullandım. Ancak bu işlem sonrası 1.000 TL tutar faturama yansıtıldığı halde Vodafone Pay kartı...

