İznim Dışında Gerçekleşen Oyun İçi Satın Alımlar Ve Hesap Güvenliği Sorunu



Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik kartı okutma adımında hesabımı doğrulatamıyorum. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığım ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak uygulama o ekranda takılı kalıyor ve geri çıkamıyorum, uygulamayı tamamen kapatmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kartımda yaklaşık 7-8 aydır sim kart bloke ve şifre yenileme sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum v...

Vodafone Pay sanal kartımdan bilgim dışında, Google Play üzerinden ve farklı farklı yerlerden 3 gün boyunca parça parça toplamda 1000 TL’den fazla para çekildi. Bu işlemler gerçekleşirken bana herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak uygulama üzerinden yapılan yönlendirmeleri takip etmeme rağmen işlem...
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone Pay kartıma 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: syı2025167184753 ve Vodafone Pay kart numaram: 4121990821950548’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

Vodafone pay uygulama şifremi unuttum. Benden şifremi yenilemem için iki farklı giriş istedi. Fakat cihazımda NFC desteği olmadığı için kimlik okutamıyorum. Vodafone Pay kartım olmadığı için de kartın şifresini bilmiyorum. Şifre alamıyorum. Hiçbir şekilde. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

23 Eylül 2025 saat 17:54’te Vodafone Pay hesabıma kredi kartı ile 27.000 TL bakiye yükledim. Ancak işlemden hemen sonra kartım şüpheli işlem gerekçesi...

Apple kullanıcısı olmamama ve bugüne kadar hiçbir Apple ürünü satın almamış olmama rağmen, 1 Eylül ile 9 Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden telefon faturama üç kez 299,99 TL olmak üzere toplamda 899,97 TL tutarında 'Apple hizmeti' adı altında ücret yansıtıldı. Faturamda veya Vodaf...
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını indirip üyelik oluşturdum ve doğrulama işlemlerimi tamamladım. Ardından hesabıma 15.525 TL yatırdım....

22 Eylül tarihinde Vodafone Pay Kart'ımla işlem yaparken, şüpheli işlem gerekçesiyle kartıma bloke konuldu ve kartımda bulunan 15.000 TL'ye erişimim engellendi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Vodafone Pay mobil uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Cüzdan doğrulama işlemiyle kazandığım 250 TL’lik cüzdan kodunu hesabıma yükledim ve bu bakiyeyi kartıma aktarmak istedim. Ancak işlem sırasında tutar “iade edildi” olarak göründü ve 250 TL bakiyem kayboldu. Konu hakkı...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma, 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem r...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre süresi dolduğu için yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak uygulama NFC desteklemediği için kimlik kartımı okuyamıyor ve başka bir giriş yöntemi de sunulmuyor. Bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Sorunu çözmek i...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanımdan İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak iki gündür “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum v...

Vodafone Pay uygulamasında Mayıs ayından bu yana "%10 iade kampanyası" kapsamında faturalarımı ödedim ve her seferinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlemlerimi gerçekleştirdim. Son olarak 5, 16 ve 26 Ağustos tarihlerinde toplamda 487 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Tüm ödemelerimi Vodafone...

Youtube.com Premium kullanıcısıyım ve Youtube.com Music uygulamasını indirdim. Giriş sırasında telefon numaramla giriş yapmam istendi. Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı Vodafone’un uygulaması üzerinden ödüyorum. Ancak, ücretsiz kullanmam gereken Youtube.com Music için Vodafone Pay üzerinden 15...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem re...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay kartımla yaptığım 759 TL’lik alışverişte, %20 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Anca...

Haziran 2025’te Vodafone hat, Ağustos ayında ise Vodafone Net internet hizmetini Ankara’da kullanmaya başladım. Vodafone’u tercih etme sebeplerimden biri, Vodafone Pay uygulamasındaki kampanyalardı. Ancak bugüne kadar hiçbir kampanya vaadi yerine getirilmedi. Vodafone Pay uygulamasını yükledim ve 5...

14 Eylül tarihinde banka kartımla Vodafone Pay hesabıma 5000 TL yükledim. Yükleme işlemi sonrasında bakiyem tamamen bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece sorunumun çözüleceği söylendi; herhangi bir somut çözüm ya ...

Vodafone Pay kart hesabıma, bugün sabah 09:52’de banka hesabımdan 761 TL gönderdim. Ancak saat 13:30 olmasına rağmen bu tutar hâlâ Vodafone sanal kart hesabımda görünmüyor. Kartımın son dört hanesi 8610’dur. Bugün son ödeme tarihli, toplam 835 TL tutarında iki faturamı bu hesaptan ödemem gerekiyor. ...

15.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kart hesabımı kapatmak istedim ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabım 5514***960 numaralı...