to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma 2.750 TL anında bakiye tanımladım. Bu tutarın yalnızca 90 TL’sini kullandım, kalan bakiyeyi ise kullanmadığım için Vodafone Pay’i arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında kullanmadığım bakiyenin faturama yansımayacağı ve tamamen silineceği özelli...
04.01.2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Pay kartımı kullanarak Karaman Merkez’de bulunan “No 1 Döner Izgara” adlı iş yerinde 190 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, pos cihazından 1900 TL çekim yapılmıştır. İşlem esnasında veya sonrasında bu hata fark edilmediği için fazla çekim karta yansımış...
Vodafone Pay hesabımla QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, hesabımda yeterli limit olmasına rağmen sistem işleme onay vermiyor. Son olarak 8 Ocak Perşembe günü saat yaklaşık 15.12’de 270 TL tutarında QR ile ödeme denememde de aynı sorunla karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi. Bunun yanında 22 Aralık...
Vodafone Net abonesiyim. Kasım 2025’te abone olurken, Vodafone Pay üzerinden ilk faturamı ödediğim takdirde bu ilk faturanın tutarının eksiksiz olarak Vodafone Pay cüzdanıma iade edileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Aralık 2025’te kesilen ilk faturam olan 498 TL’yi Vodafone Pay üzerinden ödedim....
Vodafone Pay uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde a4 Showroom adlı iş yerinde QR kod ile 1200 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında pos cihazı hata verdi ve ödeme onaylanmadı, buna rağmen Vodafone hattıma bu işlem faturaya yansıt ile kampanyalı olarak yaklaşık 600 TL civarında yansıdı....
"Teşekkürler."
29 Aralık’ta Vodafone Pay Parama cüzdanıma 750 TL yükledim, ancak bu işlemden sonra param adeta çalınmış gibi ortadan kayboldu. Yüklediğim tutarı hesabımda göremiyorum ve 8 gündür bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay / Parama ile iletişime geçtim, ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülm...
Vodafone Pay kullanırken 10.11.2025 tarihinde İş Bankası ATM’sinden 1.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “başarısız” uyarısı verdi ve herhangi bir şekilde para vermedi. Buna rağmen 1.000 TL tutar hesabımdan düştü, ancak ATM’den parayı alamadım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini a...
Vodafone Pay üzerinden yapılan %10 iade kampanyasına katıldım ve Ebebek üzerinden 679,97 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen %10 iade tarafıma yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Vodafone Pay’in kampanya taahhüdünü yerine getirmesini ve hak...
Vodafone Pay üzerinden “Telefon ve Ev İnterneti Faturalarına %10 Nakit İade” kampanyasına katıldım. Kampanya 01–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerliydi ve ben de kampanya koşullarına uygun şekilde faturalarımı Vodafone Pay ile ödedim. 31 Aralık 2025 tarihinde cep telefonu faturam için toplam 6...
Vodafone Pay faturana yansıt ile "dijital platform üyeliğiniz 1 ay bedava" kampanyasından kasım ayında Netflix üyeliği başlattım. Ücret iadesi 2 aydır gelmedi. Her aradığımda bu ay indirim yansıyacak deniyor yine fatura günü geldi ama ortada kampanya ücret iadesi yine yok.
Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken 6 Ocak tarihinde Ziraat banka kartımdan yanlışlıkla Vodafone sanal karta bakiye aktardım. Bu işlem sonrası aktardığım tutarı ne geri çekebiliyorum ne de Vodafone Pay cüzdanıma ekleyebiliyorum. Uygulama içinde bu bakiyeyi kullanabileceğim ve...
Vodafone Pay üzerinden ev interneti faturalarımı ödedim ve bu ödemeler için yüzde 10'luk iade/geri ödeme kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Geçen ay yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 50 TL olmak üzere toplamda 550 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarlar için kampanya kapsamındaki iadenin he...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden nakit kurum faturaları nakit iade kampanyasına katıldım ve 05.01.2026 tarihinde kurum faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme tanımlı olması gereken yüzde 10 tutarındaki nakit iade hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait referans numarası VP260105163526BB3CAF, iletişim...
"Teşekkürler"
6 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.30 arasında Vodafone Pay hesabımla bir oyun için çip satın alımı yaptım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 3...
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımdan 2 Ocak tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para aktarmak istedim. Cüzdanımda toplam 682,5 TL vardı, bu tutarı kendi banka hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem bu tutarın 416,5 TL’sini “iade” olarak aldı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu 416,5 TL banka h...
3 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 476,80 TL tutarındaki Vodafone ev interneti faturamı ödedim. Bu ödeme, Vodafone ev interneti ilk faturanın tamamı iade kampanyası kapsamında yapılmıştır. Kampanya koşullarına göre ödediğim tutarın tamamının Vodafone Pay hesabıma geri yüklenmesi...
14 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımdaki yaklaşık 200 TL tutarındaki hazır limit/cüzdan bakiyem bir anda kayboldu. Uygulama üzerinde yatırılan tutar hâlâ görünüyor ancak bu bakiyenin nereye, nasıl ve kim tarafından kullanıldığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İşlem hareketlerinde herhan...
30 Aralık tarihinde yanlışlıkla 3.497 TL’yi Vodafone Pay Cüzdanım bakiyesine yükledim. Bu tutarı ne harcama yaparken kullanabiliyorum ne de herhangi bir şekilde çekebiliyorum, bakiye orada kilitli kalmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ...
03.01.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden yapılan 149 TL’lik bir işlemim için iade süreci başlatıldı ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamada bu işlem uzun süredir “bekleyen işlemler” kısmında görünüyor ve iade tamamlanmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım...
"Sorunum çözülmezdü teşekkürler Vodafonepaya arayan müşteri hizmetlerinden Aylin hanıma çok teşekkürler"
"Allah razı olsun"
Vodafone Pay kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, ödediğim tutar 2 gündür hesabıma geri dönmedi. 31.12.2025 tar...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
