to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden 200 TL İade Gecikmesi
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptığım takdirde 3 ay boyunca Vodafone Pay üzerinden fatura ödemelerine 200 TL iade kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeye geçiş yaptım. Kampanya koşullarında istenen veri paylaşım izinlerini de eksiksiz olarak onayladım.
02.11.2026 ve 03.11.2026 tarihlerinde Vodafone Pay üzerinden iki kez fatura ödemesi yapmama rağmen, vaat edilen 200 TL iade tutarı Vodafone Pay hesabıma hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 200 TL iadenin 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ücret yatırılmadı.
Yaşamış olduğum bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma söz verilen 200 TL iadenin Vodafone Pay hesabıma yatırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
